Les petites et moyennes entreprises prévoient une croissance accélérée grâce aux outils publicitaires basés sur l'IA

Selon une nouvelle étude d'Amazon Ads, les petites et moyennes entreprises (PME) à travers les États-Unis sont optimistes quant à l'impact de l'IA dans la publicité sur leurs activités. L'étude révèle que 87 % des responsables marketing des petites et moyennes entreprises pensent que l'IA dans la publicité contribuera à soutenir la croissance future en libérant plus de temps pour les priorités stratégiques de l'entreprise¹.

L'étude a également révélé que près des trois quarts (74 %) des petites et moyennes entreprises utilisent déjà ou testent activement des outils basés sur l'IA à des fins publicitaires². Malgré cette adoption généralisée, de nombreuses entreprises sont confrontées à des défis de mise en œuvre, environ la moitié d'entre elles se sentant dépassées par le nombre d'outils disponibles, tandis que d'autres sont désireuses d'adopter l'IA dans la publicité mais ne savent pas par où commencer³.

Libérer le potentiel de croissance future

Selon l'étude, les responsables marketing des petites et moyennes entreprises estiment qu'ils pourraient économiser environ 5,6 heures par semaine, soit environ 30 jours ouvrables par an, en mettant en œuvre des outils basés sur l'IA pour créer et gérer leurs campagnes publicitaires⁴.

Les petites et moyennes entreprises prévoient d'utiliser cette période pour stimuler la croissance de leurs activités de différentes manières : plus d'un tiers (36 %) ont l'intention de se concentrer davantage sur les activités de ventes, 27 % sur l'amélioration du service à la clientèle ou du soutien, et 26 % sur l'exploration de nouveaux sites de vente et canaux qu'ils n'avaient pas eu le temps d'explorer auparavant⁵.

Les petites et moyennes entreprises s'attendent également à des gains d'efficacité grâce à l'IA au cours de la prochaine année, notamment par la réduction du temps consacré à l'analyse des données (41 %), une meilleure prédiction de la performance des campagnes (29 %), l'amélioration des rapports de campagne et de l'optimisation (24 %), et le soutien à la planification des médias (23 %)⁶.

La publicité alimentée par l'IA en action

Parmi les 74 % des dirigeants marketing de petites et moyennes entreprises qui utilisent actuellement ou testent des outils publicitaires basés sur l'IA, nombreux sont ceux qui constatent déjà des avantages tangibles. Ceux qui mettent en œuvre ces outils améliorent leurs campagnes publicitaires grâce à la création visuelle automatisée (25 %), à l'amélioration des prévisions de performance (15 %) et à la génération automatisée de textes publicitaires (14 %), des capacités qui n'étaient autrefois accessibles qu'aux entreprises disposant de ressources importantes⁷.

L'étude a également révélé que les petites et moyennes entreprises s'attendent à obtenir des avantages supplémentaires pour leurs campagnes publicitaires à l'avenir, notamment une meilleure portée auprès de l'auditoire (57 %), une génération accélérée de contenu créatif (50 %) et l'automatisation des opérations publicitaires répétitives (30 %)⁸

. « Travailler avec Amazon et démarrer avec Amazon Ads a fait tripler mes revenus d'une année à l'autre. C'est vraiment l'une des meilleures décisions que j'ai jamais prises pour l'entreprise. Amazon Ads nous aide à renforcer la notoriété de notre marque, ce qui est notre objectif principal pour l'utilisation d'Amazon et Amazon Ads », a déclaré Adria Marshall, fondatrice d'Ecoslay et Rising Star d'Amazon Ads aux États-Unis.

Les écarts de confiance persistent

Malgré l'utilisation répandue et les tests d'outils basés sur l'IA, la confiance n'est pas universelle parmi les petites et moyennes entreprises. L'étude a révélé que 35 % des responsables marketing se sentent dépassés par le nombre d'outils disponibles, 43 % sont enthousiastes à l'égard de l'IA dans la publicité mais ne savent pas par où commencer, et 30 % ont admis avoir l'impression de « faire semblant » lorsqu'ils utilisent l'IA, soulignant ainsi le besoin de solutions publicitaires faciles à utiliser qui peuvent être adoptées sans expertise technique ni apprentissage intensif⁹.

Le contrôle compte toujours

Malgré ces défis de mise en œuvre, les petites et moyennes entreprises ont une vision claire de la façon dont l'IA s'intègre le mieux dans leur stratégie publicitaire. La recherche montre que ces entreprises souhaitent préserver l'implication humaine dans les décisions clés, particulièrement l'approbation créative finale (54 %), l'allocation budgétaire (41 %) et la compréhension du contexte culturel et émotionnel (34 %)¹⁰. Cette perspective équilibrée indique que les petites et moyennes entreprises considèrent l'IA comme un assistant puissant qui complète plutôt que remplace l'expertise et le jugement humains.

« Nous comprenons à quel point le temps est précieux pour les PME, pour lesquelles chaque heure économisée devient une opportunité de développer de nouveaux produits ou de renforcer les relations avec les clients, a déclaré Ludovic de Valon, directeur du marketing PME et du marketing produit, Amazon Ads. C'est pourquoi nous nous sommes concentrés sur l'intégration des capacités d'IA générative directement dans les outils publicitaires familiers, rendant l'adoption simple et accessible. Les outils alimentés par l'IA d'Amazon Ads, tels que le générateur de vidéos, le générateur d'images par IA et le Studio de création avec IA, aident les entreprises à créer des publicités attrayantes en quelques clics. Cela permet aux PME de créer facilement des campagnes efficaces qui reflètent la voix de leur marque, tout en libérant des heures qu'elles peuvent réinvestir dans la croissance de leur entreprise.

Sources

^{1 à 10} Cette étude a été commandée par Amazon Ads et menée par Opinium auprès d'un échantillon de 300 décideurs en marketing entreprise-consommateur (B2C) dans des PME aux États-Unis, dans le cadre d'une enquête plus large qui comprenait 4 100 répondants dans 14 pays. La recherche comprend également un échantillon représentatif d'industries, allant des biens et de la fabrication, au commerce et à la vente au détail, jusqu'à l'éducation et la culture. Les données ont été recueillies entre le 12 et le 23 juin 2025.