PetArmor et Amazon Ads lancent un outil alimenté par l’IA pour jumeler des chiens et des chats à des adoptants potentiels

Amazon a lancé sa toute première expérience d’adoption d’animaux de compagnie, un outil de jumelage alimenté par l’IA qui aide les gens à découvrir des chiens et des chats adoptables, et ce, en fonction de leur mode de vie et de leurs préférences. L’innovation a été développée en collaboration entre PetArmor, une marque de premier plan de produits de qualité pour animaux de compagnie, et Best Friends Animal Society, une organisation chef de file nationale pour le bien-être des animaux dédiée à mettre fin à l’euthanasie des chiens et des chats, non seulement dans les refuges américains, mais également dans l’ensemble du pays.*

Lorsque les utilisateurs soumettent des invites décrivant leur animal de compagnie idéal, l’IA analyse des facteurs tels que le tempérament, le niveau d’énergie, la compatibilité en matière de foyer et la composition du foyer

L’outil traite les requêtes en langage naturel comme « Je recherche un chien à peu d’énergie, idéal pour la vie en appartement », puis retourne des recommandations personnalisées d’animaux de compagnie provenant des centres nationaux Best Friends.

La campagne « Protect Playtime », élaborée par PetArmor en collaboration avec le Brand Innovation Lab d’Amazon Ads, répond à un défi crucial : Selon les données de Best Friends, un chien ou un chat est euthanasié toutes les 90 secondes dans un refuge américain simplement parce qu’aucun foyer sûr ne peut l’accueillir. Cependant, les données de Best Friends montrent aussi que le nombre de familles adoptives pour animaux de compagnie en Amérique est insuffisant. Environ sept millions de ménages accueilleront un animal de compagnie au cours de la prochaine année, et si seulement six pour cent de plus d’entre eux choisissent d’adopter dans un refuge, le pays pourrait atteindre l’objectif « zéro euthanasie », ce qui signifie sauver chaque animal en bonne santé ou guérissable. La campagne comble cette lacune grâce à cinq éléments intégrés : Détection alimentée par l’IA, vidéo générative pour les chiens et chats à adopter, développement de l’infrastructure des refuges pour animaux, dons caritatifs passifs par le biais de contenu diffusé en continu et produits pour animaux de compagnie cliquables.

« Le côté le plus intéressant de ce travail a été de tout aligner autour d’une question : « Comment pouvons-nous contribuer à ce que davantage d’animaux de compagnie adoptables dans les refuges de notre pays trouvent les foyers sains et heureux qu’ils méritent? » mentionne Lauren Anderson, États-Unis, responsable du Brand Innovation Lab d’Amazon Ads. « Cette étoile du Nord a guidé chaque décision – l’outil de jumelage par IA, les vidéos génératives, les espaces d’hébergement. C’est une véritable campagne en entonnoir au service d’une mission qui en vaut la peine. »

Comment fonctionne le jumelage par IA

Le centre d’adoption utilise le traitement du langage naturel pour interpréter les requêtes textuelles avant d’effectuer une recherche dans la base de données de Best Friends, qui répertorie les animaux adoptables dans ses centres de Houston, de Los Angeles, de New York City, du nord-ouest de l’Arkansas, de Salt Lake City, ainsi qu’au sanctuaire d’animaux Best Friends à Kanab, en Utah, et ce, à l’aide de filtres prédéfinis. Lorsque les utilisateurs soumettent des invites décrivant leur animal de compagnie idéal, l’IA analyse des facteurs tels que le tempérament, le niveau d’énergie, la compatibilité en matière de foyer et la composition du foyer. L’outil renvoie ensuite des correspondances avec profils complets de Best Friends, incluant des photos et une navigation directe vers le site Web de l’organisation pour remplir les demandes d’adoption.

Les vidéos IA donnent vie à des foyers chaleureux

Pour les animaux de compagnie mis en vedette qui cherchent leur foyer aimant, Amazon Ads a créé des vidéos animées personnalisées montrant comment ils pourraient s’épanouir dans un environnement familial. Sur la base des profils d’animaux de compagnie fournis par Best Friends, le contenu généré par l’IA transforme leurs profils statiques en récits émotionnels qui aide les adoptants potentiels à visualiser la vie avec leur futur animal de compagnie – un facteur important pour les chiens et les chats pour qui les offres traditionnelles basées sur des photos ne mènent pas au dénouement escompté.

Vidéo animée pour la chatte vedette Wanda, basée sur son profil en refuge

Investissement en une infrastructure physique

Les premiers résultats démontrent le potentiel de la campagne : En février, PetArmor et Amazon ont construit un parc à chiens et un « catio » (enclave pour chats) personnalisés au refuge Glen Rose Animal Control, au Texas, transformant l’un des 6 000 partenaires de refuges et de groupes de sauvetage de Best Friends en un environnement amusant qui a permis aux personnalités de briller. Le lendemain, le jour de la Saint-Valentin, le refuge a organisé un événement d’adoption qui a permis à deux douzaines de chats et de chiens de trouver des foyers aimants, dépassant ainsi plus de quatre fois son record d’adoption en une seule journée. En favorisant des liens plus organiques entre les animaux de compagnie et les nouvelles familles potentielles, l’événement a soutenu Glen Rose dans ses efforts visant à atteindre l’objectif zéro euthanasie.

La documentation vidéo de la transformation sera présentée du 6 avril au 31 juillet sur les propriétés Amazon, notamment Prime Video, les publicités Streaming TV et le Brand Store Amazon personnalisé de PetArmor. Ces mises à jour apportées au refuge améliorent directement les résultats en matière d’adoption en offrant des espaces où les animaux adoptables peuvent véritablement mettre en valeur leur tempérament et leur personnalité. De plus, la plupart des matériaux utilisés pour construire le parc – du gazon et parcours d'agilité à l'éclairage solaire – sont disponibles à l'achat sur Amazon, ce qui prouve qu’il n’est pas difficile de construire ces types d’espaces.

« Best Friends travaille à l’atteinte d’un jour où aucun chien ou chat n’aura à mourir dans un refuge simplement parce qu’aucun foyer sûr le peut l’accueillir », déclare Julie Castle, cheffe de la direction, Best Friends Animal Society. « Cette campagne innovante aura un impact significatif sur la vie des chiens et des chats à travers le pays en offrant aux gens de nouvelles façons de se connecter avec des animaux à adopter, et nous sommes honorés de travailler aux côtés de PetArmor et d’Amazon pour la concrétiser. »

« Stream It Forward » sur Fire TV aide les gens à joindre le mouvement en profitant de leur contenu animalier préféré

Les éléments supplémentaires de la campagne comprennent « Stream It Forward » sur Fire TV, où Amazon fera un don à Best Friends pour chaque heure de contenu de divertissement animalier organisé et visionné. Mettant en vedette des dessins animés classiques, tels que Scooby Doo et Tom & Jerry aux côtés des favoris modernes Ratatouille et Lilo & Stitch, les titres en vedette seront mis en évidence avec une bannière commanditée, ce qui permettra aux téléspectateurs de contribuer facilement tout en profitant de leurs émissions favorites à thème animalier et adaptées aux familles. Il existe également un centre cliquable proposant un questionnaire interactif qui recommande des offres groupées de produits personnalisées pour créer des espaces de jeu sécuritaires à la maison.

« PetArmor a protégé les animaux de compagnie contre les menaces extérieures pendant 15 ans », a déclaré Kyle Lembke, directeur de marque principale chez PetIQ. « Aujourd’hui, nous protégeons leur chance de trouver un foyer aimant. En mettant en vedette des chiens et des chats adoptables dans des vidéos animées alimentées par l’IA qui présentent leur avenir et en bâtissant des refuges où ils peuvent exprimer leur personnalité, nous éliminons les obstacles entre les animaux de compagnie dans les refuges et les familles qui les aimeront. »

Le centre de jumelage pour l’adoption de l’IA est lancé aujourd’hui sur amazon.com/protectplaytime.

Sources

* L’objectif zéro euthanasie se définit par un taux de sauvetage de 90 % des animaux admis dans un refuge et constitue un critère significatif et empreint de bon sens pour mesurer les progrès salvateurs. En général, le nombre d’animaux de compagnie ayant des problèmes médicaux ou des comportementaux incurables qui compromettent leur qualité de vie et les empêchent d’être replacés dans un foyer ne dépasse pas 10 % de tous les chiens et chats admis dans les refuges. Pour qu’une communauté atteigne l’objectif commun zéro euthanasie, tous ses intervenants doivent collaborer pour le réaliser et le maintenir, tout en accordant la priorité à sa sécurité et à une bonne qualité de vie pour les animaux de compagnie en tant que principes directeurs d’un monde sans euthanasie. Cela signifie une coopération entre les refuges pour animaux, les groupes de sauvetage d’animaux, les organismes gouvernementaux, les membres de la communauté et d’autres intervenants, tous engagés envers les meilleures pratiques et protocoles.