Atteindre de nouveaux auditoires avec Sponsored Display
Au fur et à mesure qu'ils développent, font évoluer et maintiennent des marques, les spécialistes du marketing équilibrent la nécessité de susciter de nouveau l'intérêt des auditoires existants et d'atteindre de nouveaux auditoires. 80 % des acheteurs utilisent Amazon pour découvrir de nouveaux produits et marques, et 69 % des recherches des clients n'incluent pas de nom de marque1. Cela signifie que votre stratégie Amazon Ads offre une occasion unique d'aider à générer la découverte de produits et de faire connaître votre marque à de nouveaux auditoires.
Que vous cherchiez à gagner de nouvelles catégories ou que vous étendiez simplement votre gamme de produits existante, vous pouvez tirer parti de Sponsored Display, notre solution de publicité Display en libre-service centrée sur le commerce de détail, pour vous aider à atteindre efficacement ces nouveaux auditoires. En fait, des études ont montré que Sponsored Display était l'un des produits Amazon Ads les plus efficaces pour générer des ventes de nouvelle association à la marque. Par exemple, les annonceurs qui utilisent les auditoires Sponsored Display voient jusqu'à 82 % de leurs ventes attribuées à des clients nouvellement associés à la marque (NTB)2.
Naviguer dans le parcours d'achat
Le parcours d'achat est complexe et rarement linéaire, et il est important de mettre tous vos atouts de votre côté lorsque vous vous connectez avec de nouveaux auditoires pendant qu'ils prennent leurs décisions d'achat. Sponsored Display a été conçu dans cet esprit, vous aidant à inspirer les acheteurs à découvrir vos produits partout où ils passent du temps, ainsi qu'à atteindre les clients lorsqu'ils naviguent et magasinent sur les pages de détails de produit.
Où qu'ils se trouvent dans le parcours d'achat, Sponsored Display vous aide à susciter l'intérêt des auditoires avec des créations publicitaires générées automatiquement et contenant des fonctionnalités d'achat Amazon familières, notamment des avis clients, des badges Prime et des appels à l'action « Achetez maintenant ». Si vous faites de la publicité pour plusieurs produits dans une campagne, Sponsored Display sert dynamiquement la création publicitaire la plus susceptible de générer un clic, et notre création publicitaire prend en compte l'état de rupture de stock, de l'offre en vedette et de la promesse de livraison pour vous aider à gérer efficacement vos campagnes.
De nombreux annonceurs utilisent des promotions, des remises et des offres spéciales pour inciter de nouveaux clients à essayer une marque pour la première fois, et Sponsored Display prend en charge les badges automatiques afin de proposer vos promotions dans les créations publicitaires, ce qui permet d'augmenter jusqu'à 42 % le taux de clics (CTR)3. Pour vous aider à comprendre et à mesurer vos efforts d'acquisition de clients tout au long du parcours d'achat, nous offrons une suite de mesures de nouvelle association à la marque qui montrent combien d'achats attribués à la publicité proviennent d'acheteurs qui n'ont pas acheté de produits de votre marque au cours de la dernière année.
« Les mesures des nouvelle association à la marque [dans Sponsored Display] nous fournissent d'excellentes statistiques permettant de nous assurer qu'il vaut la peine de continuer à investir dans nos campagnes si nous n'atteignons pas notre objectif ROAS, mais atteignons un pourcentage élevé de nouvelles associations à la marque. »
– Sophia Beinlich, analyste principale des médias, Spotlight par Ascential
Si vous envisagez la meilleure façon d'atteindre de nouveaux auditoires, nous avons deux conseils relatifs à Sponsored Display : utilisez les auditoires pour atteindre de nouveaux clients tout au long du parcours d'achat et créez une stratégie de page de détails pour atteindre les clients lorsqu'ils magasinent et naviguent sur Amazon.
Auditoires Sponsored Display
Avec les Auditoires Sponsored Display, vous pouvez tirer parti des signaux d'achat riches d'Amazon pour atteindre de nouveaux auditoires. Vous pouvez adapter la langue que vous utilisez dans votre stratégie Sponsored Display pour vous assurer qu'elle est la plus pertinente pour l'auditoire Amazon que vous atteignez. Par exemple, si vous vendez des collations saines positionnées pour les végétaliens, vous pouvez sélectionner le segment de mode de vie « Acheteurs d'épicerie végétalienne » et créer des messages spécifiques qui sont les plus susceptibles d'avoir un impact sur ce segment d'auditoire. Avec les auditoires Amazon, vous pouvez choisir parmi des milliers de segments d'auditoire prédéfinis, informés par les signaux internes d'achat et de diffusion en continu d'Amazon.
Les segments d'auditoire Amazon incluent le marché, le mode de vie, les intérêts et les événements de vie, y compris les segments d'auditoire Twitch et Whole Foods Market. Si vous êtes un vendeur proposant des t-shirts avec graphismes de jeux vidéo des années 1980 et que vous cherchez à atteindre les amateurs de jeux vidéo, vous pouvez sélectionner le segment d'auditoire « Utilisateurs de jeux PC » qui exploite les signaux de diffusion en continu de Twitch. Si vous savez par la recherche hors ligne que votre client typique écoute du rock and roll, vous pouvez sélectionner le segment du marché « Rock classique ». Les auditoires Sponsored Display excluent également toujours les acheteurs passés des 30 derniers jours pour vous aider à dépenser efficacement lorsque vous atteignez de nouveaux auditoires.
Les rapports téléchargeables vous aident alors à comprendre non seulement dans quelle mesure vous réussissez à atteindre des clients de nouvelle association à la marque, mais vous permettent également d'en apprendre davantage sur vos auditoires en comparant les performances de différents segments – par exemple, vos t-shirts ont-ils eu plus d'écho auprès des segments « Utilisateurs de jeux PC » ou « Rock classique »?
Nous recommandons d'utiliser les Auditoires Amazon pour obtenir des statistiques sur le rendement de votre campagne de nouvelle association à la marque, puis d'appliquer ces connaissances afin de créer des auditoires personnalisés de marketing de relance à la suite de vues dans Sponsored Display. Après deux semaines d'exécution de votre campagne « Rock classique », vous pourriez utiliser le rapport sur les produits achetés (vendeurs seulement) pour découvrir qu'un grand nombre de nouveaux d'acheteurs de nouvelle association à la marque ont fini par acheter votre style de sweat à capuche nouvellement lancé.
Pour encourager d'autres ventes de nouvelle association à la marque, vous pourriez créer une nouvelle campagne d'auditoires Amazon avec des produits à capuche et attribuer des enchères fixes plus élevées afin d'augmenter l'échelle. Vous pourriez également ajouter des segments de marketing de relance à la suite de vues à votre groupe de publicités pour gérer l'efficacité de vos efforts de nouvelle association à la marque. Par exemple, vous pourriez créer un auditoire de catégorie personnalisée pour commercialiser à nouveau votre sweatshirt à capuche auprès des auditoires qui ont déjà consulté des pages de détails « rock classique » ayant un classement élevé et admissibles à Prime.
« Ces options de ciblage plus larges se prêtent parfaitement aux stratégies du tunnel supérieur avec des objectifs de notoriété de la marque et d'impression. Ce paramètre sera un excellent moyen de se présenter devant les clients dans la phase de découverte ou de considération du parcours de l'acheteur. Ce type de ciblage jette un filet plus large que le marketing de relance traditionnel, ce qui permet d'augmenter la portée pour se retrouver face à plus d'acheteurs potentiels. »
– ROIREVOLUTION
Créer une stratégie de page de détails :
Sponsored Display vous permet de raconter votre histoire à de nouveaux auditoires grâce à des fonctionnalités de ciblage et de création. Le ciblage des produits, par exemple, vous permet d'atteindre de nouveaux clients sur n'importe quelle page de détails ou catégorie de produits sur Amazon, même en dehors de votre propre catégorie. Atteindre de nouveaux clients en dehors de votre catégorie vous permet d'inspirer les acheteurs à prendre en considération des produits qui pourraient être pertinents pour eux.
En tant que vendeur de t-shirt graphique des années 1980, vous pouvez utiliser le ciblage des produits et tirer parti de vos statistiques hors ligne pour cibler les pages de détails « rock classique » afin de prospecter de nouveaux clients. De plus, vous pourriez vendre conjointement sur des pages de détails comme « jeans pour homme », des produits qui se portent bien avec vos t-shirts.
Pour vous aider à créer ces campagnes de ciblage des produits, nous mettons automatiquement ces segments en avant dans la console avec la probabilité la plus élevée de générer des clics. Les titres personnalisés et les logos de marque dans votre création publicitaire vous permettent alors de susciter directement l'intérêt de nouveaux acheteurs et de mettre en évidence les points de vente clés, d'établir la reconnaissance de la marque ou d'aider à expliquer pourquoi les clients devraient prendre en considération votre produit. Par exemple, lorsque vous ciblez les pages de détails « rock classique », vous pouvez mettre en évidence le fait que votre t-shirt est « Le t-shirt en coton idéal pour votre prochain concert de rock! »
Atteindre de nouveaux auditoires est important pour n'importe quelle marque, mais Sponsored Display permet aux annonceurs grands et petits de le faire facilement.
Apprenez-en plus sur Sponsored Display ou commencez en lançant une campagne dès aujourd'hui.
1Données internes Amazon, mai 2019
2Données internes Amazon, février 2021
3Données internes Amazon, du 26 juin au 24 juillet 2019