Les Brand Stores vous permettent de créer une expérience multipage immersive dans un environnement d'achat fiable sur Amazon. Les clients viennent sur Amazon pour découvrir des produits et des marques, et les clients qui naviguent dans un Brand Store au cours de leur parcours de magasinage, achètent 53,9 % plus fréquemment, ont un taux d'ajout au panier 52,1 % plus élevé, un prix de vente moyen 42,4 % plus élevé et une valeur de la commande moyenne 71,3 % plus élevée par rapport à ceux qui ne visitent pas de Brand Store ¹

Si vous avez déjà créé un Brand Store, consultez notre guide complet pour réussir avec les Brand Stores afin d’obtenir des mises à jour et des données supplémentaires.

• Une marque déposée active pour votre marque qui apparaît sur vos produits ou emballages
• La possibilité de prouver que vous êtes bien le titulaire des droits de la marque
• Un compte Amazon Brand Registry, que vous pouvez créer en vous connectant simplement à l'aide de vos informations d'identification de compte Amazon fournisseur ou vendeur existant

• Facilite la gestion des offres de produits de votre marque sur Amazon
• Donne accès à de puissants outils de recherche pour trouver du contenu à l'aide d'images, de mots-clés ou d'une liste d'ASIN en vrac, et signaler les violations présumées
• Appliquer des protections automatisées qui utilisent les informations sur votre marque pour supprimer proactivement le contenu suspecté d'être inexact ou en infraction

Avant de commencer

• Examinez notre liste de politiques d'acceptation des Brand Stores à l'avance pour créer un store conforme aux exigences de modération.
• Accédez à notre guide des spécifications pour les créations qui définit clairement toutes les spécifications relatives aux créations disponibles pour votre Store.

Structurer votre Store

Concevez la navigation sur votre Store avec un but en tête. Aidez les clients à trouver les produits qu'ils recherchent et à établir un lien plus fort avec votre marque. Voici quelques conseils pour mieux structurer votre Store :

• Évitez les expériences aboutissant à une impasse : Dans les vignettes que vous ajoutez, assurez-vous de savoir clairement où la création publicitaire conduira le client. Les créations publicitaires cliquables doivent créer un lien vers une page du Brand Store ou vers une page de détails de l'ASIN. Une expérience client manquante ou interrompue peut créer des frustrations dans le parcours de magasinage.
• Créez une identité de marque : Ajoutez des pages qui aident à construire votre identité de marque. Ces pages créent une valeur ajoutée de marque lorsque les clients envisagent d'acheter vos produits plutôt que ceux de vos concurrents. Quelles informations uniques sur votre marque ou vos produits pouvez-vous fournir aux clients de votre Store pour les aider à prendre des décisions d'achat? Les exemples de pages incluent « À propos de nous », « Comment… » ou « En savoir plus ».
• Ajoutez des pages de catégorie : Ajoutez différentes pages de catégorie de produits pour aider les clients à découvrir l'intégralité de votre catalogue d’ASIN. Aussi, envisagez d'ajouter des pages qui créent des recommandations pour vos visiteurs, telles que « Magasiner par pièce » pour les marques de meubles et « Magasiner par fête » pour les marques d'approvisionnement de fêtes.
• Mettez pleins feux sur les bons ASIN : les Brand Stores offrent une excellente occasion de commercialiser votre catalogue d’ASIN. Ajoutez des pages avec des ASIN qui sont pertinents pour la page. Les opportunités de marchandisage pourraient inclure les pages « Offres », « Saisonnier », « Nouveautés » et « Meilleures ventes ». Ces pages doivent être créées manuellement, à l'exception des pages d'offres, qui apparaîtront désormais automatiquement à côté de votre page d'accueil lorsque vous aurez des offres actives, contribuant ainsi à augmenter la visibilité tout en maintenant la conformité à la modération. Pour les pages « Offres » manuelles, vous devrez ajouter un gadget logiciel « Offres en vedette » et inclure manuellement les ASIN ayant des offres actives ou à venir.

• Ajoutez du contenu de marque : Ajoutez des images de mode de vie, des vidéos, de courtes descriptions de la marque ou des slogans de la marque pour différencier votre marque. Le contenu de marque aide les clients à savoir qu'ils sont au bon endroit, en particulier ceux qui visitent votre Store pour la première fois.
• Envisagez d'ajouter des vignettes avec un lien pour les clients vers vos pages de catégorie : Cela est recommandé si vous vendez plusieurs catégories de produits différentes. La page d'accueil est la page de destination des emplacements organiques des Brand Stores sur Amazon. On peut supposer que les clients cliquent sur ces emplacements organiques pour en savoir plus sur votre marque ou découvrir les différents produits proposés par votre marque.
• Mettez en valeur les ASIN en vedette : La page d'accueil est un espace idéal pour mettre en vedette les ASINs que vous souhaitez particulièrement que les visiteurs découvrent. Les ASIN en vedette peuvent inclure (sans s'y limiter) vos meilleures ventes, nouveautés ou offres saisonnières.

Ajouter des ASIN à votre Store

• Regroupez les ASIN lorsque vous les ajoutez au Brand Store : Organisez vos ASIN pour garder les variations enfants d'un même produit à proximité les unes des autres, ajoutez des produits de haut en bas en fonction du prix de vente moyen (ASP, Average Selling Price), ou répertoriez vos ASIN de haut en bas en fonction de la performance des ventes.
• Conseil de pro : N'oubliez pas que les clients sont de moins en moins susceptibles de rester impliqués lorsqu'ils font défiler la page vers le bas. Concentrez-vous sur le contenu pertinent.
• Utilisez la grille de produits : Pour téléverser des ASIN en bloc, masquer automatiquement les produits en rupture de stock, ajustez les emplacements des ASIN individuels et fournissez un équilibre entre le produit et le contenu de marque.
• Utilisez ses vignettes de produit : Pour assurer la visibilité sur les images de la page de détails et fournir le titre de l'ASIN, l'évaluation par étoiles, le nombre d'avis, les listes à puce, le prix et le bouton « Ajouter au panier ». Recommandé pour les pages qui ne contiennent que quelques ASIN.
• Conseil de pro : Pour que « Ajouter au panier » soit accessible dans les grilles et vignettes de produits, ajoutez vos ASIN enfants. « Voir toutes les options d'achat » s'affiche lorsque vous ajoutez des ASIN parents, que vous avez des coupons actifs, ou lorsque votre ASIN est en rupture de stock et qu'une offre tierce remporte la Buy Box.

Créez une expérience de magasinage dynamique

• Fournissez des images d'en-tête uniques pour chaque page de catégorie : Cela aide les clients à comprendre où ils font leurs achats en tout temps dans votre Store. Si vous envisagez de générer du trafic supplémentaire vers votre Store avec de la publicité, avoir une image d'en-tête unique donne une première impression forte lorsque les clients arrivent sur la page.
• Ajoutez des créations publicitaires interactives : Les Brand Stores prennent en charge un certain nombre de types de vignettes interactives, y compris la vidéo, la vidéo d'arrière-plan et les images cliquables. Les clients peuvent obtenir des renseignements sur votre marque et vos produits plus rapidement et de manière plus agréable avec des vidéos. Utilisez des images cliquables pour générer la découverte d'un ou plusieurs ASIN au sein d'une image de mode de vie.
• Conseil de pro : Une image cliquable peut prendre en charge jusqu'à six ASIN. En savoir plus ici.
• Incluez des images de mode de vie : Ajoutez des images de mode de vie pour montrer aux clients comment vos produits sont destinés à être utilisés et appréciés. Ajoutez ces créations publicitaires de mode de vie sur la page d'accueil, sur les pages de catégorie, dans les images d'en-tête, et comme images cliquables. Vous pouvez maintenant utiliser l'IA pour générer de superbes visuels en quelques clics, créant des images comme celle-ci :

Exemple d'image créée à l'aide du générateur d'images

Accédez au générateur d'images directement dans votre outil de création de Stores lors de la création d'une vignette de collections de produits, ou dans le Studio de création, ou par l’entremise de la console publicitaire (Sponsored Brands > Collection de produits > Création publicitaire > Images personnalisées; ou Sponsored Display > Création publicitaire > Ajouter.)

Les refus légers vous permettent d'« ignorer les avertissements et de soumettre pour publication ». Un refus léger fréquent est quand vous avez une image qui ne contient pas de lien vers la page de détails de produit ou vers une page de votre Store. Ces refus sont fournis pour vous aider à détecter les erreurs potentielles que vous pourriez avoir manquées lors de la construction de votre Store.

Les refus fermes ne vous permettent pas d'aller de l'avant. Par exemple, une page vide sans contenu entraînera un refus ferme.

• Allégations non étayées : Si vous faites une allégation au sujet de votre marque dans le Brand Store (exemple : « Meilleure vente aux États-Unis »), l'allégation doit être étayée dans le Brand Store, avec la date et les preuves à l'appui.
• Lorsque vous faites des allégations, elles doivent clairement indiquer les produits auxquels elles s'appliquent; dans le Brand Store, les produits doivent être placés à côté de l'allégation. La justification doit être repérable sur la page de détails de produit ou sur l'emballage du produit. Cependant, si l'allégation est déposée ou si l'allégation peut être trouvée sur l'emballage, aucune justification supplémentaire n'est requise.
• Contenu Amazon dynamique : Les images que vous créez ne doivent pas inclure d'éléments Amazon répliqués, tels que les références de tarification ou la taille de l'emballage, qui sont tirés dynamiquement de la page de détails de l'ASIN. Utilisez plutôt les vignettes du produit et les grilles de produits.
• Conseil de pro : Si votre Store a été refusé parce que vous avez incorrectement ajouté une page « Offres », assurez-vous que la page contient le gadget logiciel « Offres en vedette », y compris les ASIN pour lesquels vous prévoyez de proposer des offres (Meilleure offre, Offre du jour, Offre éclair).
• Coordonnées : Les éléments de votre Store ne peuvent pas inclure d'URL de site Web, d'adresses physiques ou de coordonnées telles que des numéros de téléphone.
• Conseil de pro : Les comptes sur les réseaux sociaux sont acceptables à condition que les messages n'incitent pas les clients à quitter le Brand Store. Un exemple pourrait inclure, « Acheter sur notre réseau social ».

Sources

¹ Données internes Amazon, monde entier, 2024.