La directrice du marketing de Twitch, Rachel Delphin, discute des 10 ans de TwitchCon, pour atteindre les auditoires à grande échelle

Avec TwitchCon qui célèbre son 10e anniversaire cette année à San Diego, le rassemblement annuel des instavidéastes, des spectateurs et des partenaires est plus excitant que jamais. La directrice du marketing de Twitch Rachel Delphin a été témoin de cette évolution. Au cours des sept années et demie depuis qu'elle s'est jointe à Twitch, elle a été témoin de l'évolution dynamique et diversifiée de la communauté, avec plus de 5 millions d'instavidéastes et 105 millions de téléspectateurs mensuels, Twitch est devenu un endroit où des millions de personnes se rassemblent pour célébrer la créativité, établir des liens et transformer des intérêts communs en véritables communautés, que ce soit dans les domaines du jeu vidéo, de la musique, de l'art, du sport, de la cuisine et bien plus encore.

Au fur et à mesure que cette communauté s'est développée, Twitch a été délibéré et réfléchi quant à la façon dont les annonceurs existent dans cet espace, s'assurant que les marques ne font pas que surgir, mais deviennent également partie intégrante de la communauté. Des occasions comme The Glitch (des mondes jouables personnalisés dans Fortnite) permettent aux marques de faire partie de l'expérience. Et avec 52 % de l'auditoire qui passe trois heures ou plus par jour sur Twitch et 72 % d'entre eux qui font confiance aux produits promus par leurs instavidéastes préférés, une chose est claire : Twitch est l'endroit où il faut être.

Avant TwitchCon, nous avons parlé avec Rachel de la croissance de Twitch, de ce qui nous attend pour le 10e anniversaire de TwitchCon et de la façon dont les marques peuvent participer au plaisir.

Rachel Delphin : Quand j'ai commencé chez Twitch il y a plus de sept ans, nous venions d'avoir un grand moment décisif avec Drake et Ninja, donc nous étions vraiment à l'aube de cette croissance grand public. À l'époque, je gérais les communications avec une équipe de deux personnes et maintenant je suis directeur du marketing, donc beaucoup de choses ont changé pour moi. Je supervise une équipe beaucoup plus grande et des événements comme TwitchCon – c'est un mélange formidable et varié d'activités, toutes conçues pour inspirer, informer et enthousiasmer.

Rachel Delphin : Il existe une occasion importante et unique avec Twitch car elle ne tourne pas seulement autour des créateurs, mais aussi de leurs communautés. Les téléspectateurs ne font pas que regarder ou consommer du contenu; ils deviennent souvent des participants actifs dans les communautés, formant de véritables amitiés au fil du temps dans le clavardage. Ils trouvent et ressentent un sentiment d'appartenance. J'aime dire que c'est comme avoir votre marque mentionnée dans la conversation de groupe. Grande confiance, grande influence.

Et nous contribuons à intégrer les marques de façon transparente dans les flux, que ce soit pour un achat sur l'ensemble du site ou une expérience immersive. La clé pour trouver votre place dans cette relation réside dans l'association des communautés et des créateurs. Nous possédons une grande expertise dans ce domaine et travaillons étroitement avec les marques pour garantir qu'elles se présentent de manière authentique, crédible et stimulante. Chez Twitch, nous disons que vous ne faites pas qu'une impression, vous en laissez une qui dure.

TwitchCon

Rachel Delphin : Plus de 70 % de notre auditoire est composé de la génération Z et de la génération Y, et bon nombre d'entre eux sont des personnes qui se sont désabonnées du câble ou qui ne l'ont jamais été. Ainsi, ils peuvent être difficiles à atteindre par les voies plus traditionnelles, particulièrement à mesure que les auditoires deviennent plus fragmentés et dispersés. Nous savons également que nos spectateurs ont une opinion très positive des marques lorsqu'elles soutiennent directement leurs diffuseurs. Les jeunes adultes sur Twitch sont 13 % plus susceptibles de dire que regarder des publicités vidéo ou des parrainages est bénéfique car cela soutient les créateurs, par rapport aux jeunes adultes de la population générale. La connexion entre les deux est très significative.

Rachel Delphin : Ce qui m'enthousiasme le plus, c'est que TwitchCon s'est développé au-delà d'un simple festival pour devenir l'événement phare de l'année pour les créateurs, attirant des dizaines de milliers de participants. Il est passé d'une conférence très « axée sur les jeux vidéo » à un festival couvrant un large éventail d'intérêts et de passions. Et bien sûr, l'échelle est beaucoup plus grande. Aujourd'hui, c'est un festival où les diffuseurs en direct, les joueurs, les musiciens, les créateurs et les adeptes se réunissent pour passer du temps ensemble et créer des liens réels et significatifs – je pense que nous savons tous que le nombre d'espaces qui permettent cela fait cruellement défaut. L'événement met l'accent sur le développement du sentiment d'appartenance et de la communauté, avec des panels dirigés par des membres de la communauté, pour la communauté. Il y a des activités immersives en abondance, des rencontres communautaires pour pratiquement tous les centres d'intérêt imaginables, et de nombreuses options de divertissement, des compétitions amicales aux productions scéniques.

Rachel Delphin : J'adore le spectacle de drag queens chaque année, et pour notre 10e anniversaire, nous aurons—hé bien, je ne sais pas si nous pouvons déjà révéler qui sera l'animateur, mais sachez que pour notre 10e, ce sera quelqu'un d'incroyable. C'est une valeur de divertissement tellement élevée. Nous présentons un jeu-questionnaire vraiment amusant sur le Glitch Theater avec fanfan et des amis qui jouent à des jeux de société hilarants. Il y a Roblox Dress to Impress, qui est une compétition de mode dans la vrai vie. Nous avons une autre séance appelée cosPLAY!, qui est un mélange entre le cosplay et un jeu télévisé japonais. Il y a honnêtement trop de choix pour avoir un favori… c'est un moment tellement endiablé.

Rachel Delphin : Les marques jouent un rôle crucial à TwitchCon de nombreuses façons, particulièrement nos commanditaires principaux, mais ce qui vient d'abord à l'esprit, c'est la façon dont elles offrent ces expériences interactives passionnantes. L'espace d'exposition présente les dernières sorties des grands noms de jeux vidéo comme Embark Studios, Kinetic Games, PUBG : Battlegrounds, Netmarble et Wargaming, tandis que la Twitch Rivals Arena accueille des événements compétitifs majeurs avec nos partenaires marketing officiels de Twitch Rivals : State Farm, Honda et Intel. Les points saillants de cette année incluent Going to Need Milk qui a présenté The Milk Cup à TwitchCon, organisant le plus grand tournoi féminin de Fortnite de l'histoire de TwitchCon. Il y a aussi la programmation de Capcom qui propose des salles de diffusion personnalisées, des expériences hantées de Resident Evil et des tournois de Street Fighter 6. Il ne manque pas d'occasions d'offrir une excellente expérience aux participants.