La saison de magasinage des Fêtes approche à grands pas avec les jours d’offres Prime, le Vendredi fou, le Cyberlundi et les périodes de magasinage des cadeaux de décembre qui représentent certaines des plus importantes occasions de ventes de l'année. Pour contribuer à faire des événements de magasinage des Fêtes de cette année un succès pour votre marque, j'ai souligné quelques recommandations clés ci-dessous :

Diversifiez vos sources de trafic

Les marques doivent ajuster leurs stratégies publicitaires pendant les périodes d'offres. Bien que Sponsored Products soient populaires, les tendances récentes montrent des changements importants dans leur efficacité.

L'année dernière, notre agence a observé que le coût par clic (CPC) de Sponsored Products a augmenté de 11 % d'un mois à l'autre pendant Prime Day, tandis que les autres formats de publicité n'ont augmenté que de 5 %¹. Cela a rendu difficile pour les marques de maintenir à la fois leur visibilité et leur rentabilité, en particulier pour les mots-clés principaux.

Par conséquent, une approche équilibrée est recommandée. Par exemple, Sponsored Display avec le ciblage par ASIN de produits et le marketing de relance à la suite de vues, combiné avec l'emplacement en haut des résultats de recherche Sponsored Brands, peut être efficace. Grâce à Amerge, nous avons constaté que les campagnes Sponsored Brands et Sponsored Display atteignent des taux de nouvelles associations à la marque (NTB) dépassant 70 %, ce qui les rend particulièrement précieuses pour l'acquisition de clients.²

Recherchez des occasions internationales

L'Irlande étant la plus récente addition aux sites de vente d'Amazon, leur présence mondiale croissante offre des perspectives dans de nouveaux marchés. Certains sites de vente internationaux affichent une croissance plus rapide et des coûts publicitaires plus bas.

Les critères de référence d'Amerge de l'événement de l'année dernière révèlent des différences de coûts convaincantes : alors que les publicités commanditées aux États-Unis avaient un CPC moyen de 0,84 $, les coûts en Allemagne étaient 26 % plus bas à 0,62 $, et ceux de l'Italie étaient presque la moitié à 0,46 $. Cela se traduit par des coûts d'acquisition de clients considérablement plus bas sur ces sites de vente. Plus particulièrement, le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) des publicités commanditées de nos clients d'agence en Italie a surpassé celui des États-Unis de 162 %.³

Mesurez ce qui compte

L'analyse du parcours client d'Amerge dans Amazon Marketing Cloud (AMC) montre que les clients d'Amazon interagissent généralement avec deux à quatre publicités avant de faire la conversion.⁴ Comprendre comment ces points de contact fonctionnent ensemble est crucial pour optimiser l'efficacité et la rentabilité des publicités.

Bien que les statistiques de base de la console comme le CPC et le retour sur les dépenses publicitaires fournissent des données initiales, elles sont limitées par l'attribution au dernier point de contact. Pour une compréhension complète de la campagne, combinez le nouveau rapport de chemin de conversion avec les données AMC. Cela permet l'analyse des statistiques du parcours client, y compris le retour sur les dépenses publicitaires de nouvelles associations à la marque et la performance historique des événements d'offres.

Pour une évaluation complète de l'efficacité, fusionnez les statistiques publicitaires avec les données de Vendor Central ou de Seller Central. Notre tableau de bord amerge.view offre une visibilité claire du coût publicitaire total des ventes (TACoS) au niveau de l'ASIN et de l'augmentation des ventes, des statistiques essentielles pour évaluer la rentabilité des campagnes.

Astuce de pro: Vous utilisez Amazon DSP? Maximisez l'impact en configurant le marketing de relance du parcours client basé sur les points de contact des publicités commanditées et en tirant parti des auditoires AMC spécifiques aux événements.

Respectez votre budget

La période de magasinage des Fêtes entraîne une concurrence intense, avec des CPC qui augmentent pendant la période précédant l'événement et qui atteignent leur maximum pendant celui-ci. La gestion stratégique du budget est cruciale pour maintenir la visibilité en tout temps, particulièrement pendant les heures de soirée à fort taux de conversion. Nous recommandons d'augmenter les budgets quotidiens de trois à cinq fois les dépenses normales, avec des ajustements d'enchères tout aussi agressifs.
Tout au long de l'événement, surveillez vos campagnes de près pour éviter la redoutable interruption due à l'« épuisement du budget ». Si l'augmentation significative du budget pendant les jours de promotion n'est pas envisageable, la diffusion programmée offre un ajustement tactique viable : concentrer vos campagnes uniquement sur les heures de conversion maximale, une fonctionnalité facilement accessible dans la console publicitaire. Cependant, si l'occasion se présente, nous vous encourageons fortement à exploiter la puissance d'Amazon Marketing Stream. Ce flux de données révolutionnaire, accessible au moyen des outils tiers comme notre logiciel de gestion de campagne interne « amerge.engine", diffuse des optimisations d'enchères toutes les heures. Muni de ces renseignements, vous pouvez maximiser votre temps « dans les limites du budget » et améliorer votre performance. En fait, pour les campagnes utilisant Amazon Marketing Stream, nous avons constaté, parmi les clients d'Amerge, une augmentation moyenne du retour sur les dépenses publicitaires de 5 %.⁵

Profitez de l'augmentation du trafic avant l'événement

Dans les semaines précédant les événements de magasinage, l'augmentation du trafic sur Amazon offre une occasion d'informer les clients sur votre marque et vos promotions à venir. Concentrez-vous sur la notoriété et la considération à travers votre Store et vos pages de produit sur Amazon, plutôt que de vous concentrer uniquement sur l'optimisation du retour sur les dépenses publicitaires.

Déployez un mix de Sponsored TV, de vidéos Sponsored Display et de vidéos Sponsored Brands en complément de vos campagnes standards. Pour les utilisateurs d'Amazon DSP, les publicités Prime Video et les vidéos en ligne sur les sites Web tiers peuvent améliorer les étapes de notoriété et de considération.

Pendant l'événement, passez au marketing de relance au moyen des vues Sponsored Display ou d'Amazon DSP avec des créations publicitaires pour le commerce électronique (REC). Cela garantit que les personnes qui ont déjà interagi avec votre marque voient vos offres. Pour les articles achetés régulièrement, envisagez le marketing de relance à la suite d'achats pour informer les clients existants de vos offres Prime Day.

Se tourner vers l’avenir

Je me souviens bien de mon premier Prime Day en 2015 pendant mon temps à Amazon Ads. Nous n'avions pas les outils disponibles comme aujourd'hui, et la mesure retour sur les dépenses publicitaires n'était même pas lancée. Les temps ont changé, et je suis heureux que nous ayons maintenant tant de produits publicitaires, d'outils et de données disponibles qui guident la stratégie d'événements de magasinage de nos clients Amerge. Je vous recommande d'utiliser également ces ressources et, si vous avez besoin de soutien en cours de route, n'hésitez pas à nous contacter.

À propos de l’auteur

Max Rottenaicher dirige Amerge Allemagne depuis 2022 et co-anime le balado hebdomadaire wieCommerce? sur les tendances du commerce électronique. Fondée en 2020, Amerge fournit des solutions publicitaires Amazon mondiales, combinant l'expertise du site de vente avec une technologie propriétaire comprenant amerge.engine et amerge.view.

Sources

^{1 à 5} Données fournies par l'annonceur, DE, 2024-2025.