Comment Amazon Ads développe des outils responsables alimentés par l'IA pour résoudre les problèmes concrets des annonceurs

Le monde de la publicité, caractérisé par son innovation rapide, a connu une transformation particulièrement rapide au cours des dernières années. Grâce aux nouveaux modèles de langage et à la technologie générative, l'IA a transformé le paysage publicitaire, suscitant l'enthousiasme des marques de toutes tailles qui souhaitent utiliser les dernières techniques pour atteindre les clients. Qu'il s'agisse de développer instantanément des créations audio, vidéo et image ou d'optimiser des campagnes pour rendre les messages plus pertinents pour les auditoires, l'IA reconstruit la façon dont les marques interagissent avec les clients.

Pour aider les annonceurs à comprendre tous les outils pratiques alimentés par l'IA à leur disposition, nous avons rencontré l'homme au cœur de la révolution du marketing par l'IA : Jay Richman, vice-président des expériences créatives chez Amazon Ads.

De la génération de vidéos prêtes pour les campagnes à la création de ressources visuelles convaincantes, Amazon Ads démocratise l'accès à des capacités publicitaires sophistiquées grâce à des outils d'IA intuitifs. Jay Richman partage des données sur les applications pratiques des outils alimentés par l'IA pour les entreprises de toutes tailles, ainsi que sa vision de l'avenir de la technologie publicitaire, où la création de contenu créatif de haute qualité à grande échelle n'est plus un obstacle mais une opportunité.

Tout commence par la création d'outils qui résolvent les problèmes des annonceurs et une vision claire : l'IA devrait aider les annonceurs à mieux raconter leurs histoires avec moins d'effort et à obtenir de meilleurs résultats.

Jay Richman : Au cours des derniers mois, nous avons réalisé de réels progrès pour mettre des outils d'IA à la disposition des annonceurs, non pas comme simple titre accrocheur, mais comme quelque chose de véritablement utile. Notre objectif est axé sur des outils pratiques et orientés vers la performance qui simplifient le processus de création et aident les annonceurs à progresser plus rapidement.

Aujourd'hui, les annonceurs peuvent utiliser l'IA générative pour créer des ressources vidéo, audio et image prêtes pour leurs campagnes en seulement quelques clics. Nos systèmes comprennent l'objectif de l'annonceur, les détails du produit et le contexte dans lequel la publicité apparaîtra, puis génèrent du contenu adapté à cet environnement. Qu'il s'agisse d'une image de mode de vie photoréaliste, d'une vidéo à plusieurs scènes mettant en vedette des humains et des animaux de compagnie, ou d'une publicité optimisée pour un emplacement spécifique, nous aidons les annonceurs à développer des créations de haute qualité avec un minimum de tracas.

En regardant vers l'avenir, notre vision est simple : l'IA devrait aider les annonceurs à mieux raconter leurs histoires avec moins d'effort et à obtenir de meilleurs résultats. Cela signifie développer des systèmes qui non seulement génèrent du contenu, mais l'adaptent aussi dynamiquement en fonction de l'auditoire, du contexte et de la performance, tout en gardant l'identité et la voix de la marque au cœur du processus.

L'outil générateur de vidéos d'Amazon Ads permet aux annonceurs de créer des séquences réalistes à mouvement rapide de leurs produits en utilisation et de transformer des images fixes en mouvement en un seul clic.

Jay Richman : Tout le monde s’enthousiasme pour l'IA en ce moment, mais nous restons ancrés dans les problèmes réels auxquels les annonceurs sont confrontés. Pour beaucoup, le plus grand obstacle n'est pas l'accès à l'inventaire ou aux auditoires, mais plutôt la capacité de produire rapidement des créations publicitaires de haute qualité, à grande échelle et adaptées à différents environnements. C'est là que nos outils optimisés par l'IA font déjà une différence.

Nous résolvons trois défis fondamentaux : premièrement, réduire le temps et les coûts nécessaires à la production de contenu publicitaire efficace; deuxièmement, aider les annonceurs à exploiter des formats vidéo, audio et image qu'ils n'auraient peut-être pas eu les ressources pour développer; et troisièmement, faciliter les tests, l'apprentissage et l'itération créative basée sur la performance.

Ce qui distingue notre approche, c'est que nous ne demandons pas aux annonceurs d'apprendre de nouveaux flux de travail ou outils. Nous intégrons l'IA là où ils travaillent déjà, dans la console publicitaire et Amazon DSP, afin qu'ils puissent créer, lancer et optimiser du contenu en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs semaines. Et comme nos systèmes sont adaptés aux interfaces et aux signaux uniques d'Amazon, le résultat est non seulement génératif, mais il tient compte également de la performance.

Au bout du compte, nous cherchons à faire de la création publicitaire un levier de croissance, et non un goulot d'étranglement.

Jay Richman : C'est une question essentielle. Chez Amazon Ads, nous croyons que le développement responsable est tout aussi important que le développement rapide, particulièrement en ce qui concerne l'IA. L'innovation et l'intégrité doivent aller de pair.

Premièrement, nous avons intégré des protections claires dans nos systèmes dès le départ. Cela comprend les contrôles de sécurité de la marque, les processus d'examen du contenu et les mécanismes qui garantissent que le contenu généré correspond aux intentions de l'annonceur, aux politiques de la plateforme et aux normes sociétales plus larges.

Deuxièmement, nous faisons des choix délibérés quant aux domaines où nous appliquons l'IA. Nous nous concentrons sur des cas d'utilisation où l'automatisation élimine les obstacles sans supprimer le jugement humain, comme la génération, l'adaptation et l'optimisation de contenu. Par exemple, nos premières innovations en matière d'IA pour le développement créatif, comme le générateur d'images et le générateur de vidéos, simplifient l'expérience publicitaire pour les petites entreprises qui vendent sur Amazon.com, leur permettant ainsi de faire de la publicité d'une manière qui n'était pas possible auparavant.

Et enfin, nous prenons les commentaires au sérieux. À mesure que nous développons ces outils, nous maintenons un dialogue étroit avec les annonceurs, les créateurs et les groupes de l'industrie pour nous assurer que ce que nous construisons est non seulement efficace, mais aussi digne de confiance.

L'IA responsable est un engagement continu. Elle est intégrée dans notre façon de penser, notre façon de livrer et notre façon de nous tenir responsables pendant notre croissance.

Jay Richman : C'est un sentiment très répandu, et nous le prenons au sérieux. Nous savons que l'IA peut sembler intimidante, particulièrement pour les petites marques qui n'ont pas d'équipes créatives dédiées ou de ressources techniques. C'est pourquoi nous nous concentrons sur le développement d'outils intuitifs et accessibles, directement intégrés aux flux de travail déjà utilisés par les annonceurs.

Vous n'avez pas besoin de comprendre les invites, les modèles ou les logiciels d'édition pour utiliser ce que nous avons créé. Il vous suffit de connaître votre produit et votre auditoire. Nous avons conçu l'expérience de façon à ce qu'avec seulement quelques éléments (comme une image de produit ou une courte description), vous puissiez générer des ressources vidéo, image ou audio de haute qualité en quelques minutes. Aucun nouvel outil à apprendre, aucune configuration compliquée.

Pour les marques qui débutent, je suggère de commencer petit. Utilisez les outils pour tester différentes variantes de création, explorez de nouveaux formats comme la vidéo ou étendez votre portée à des emplacements auparavant inaccessibles. Considérez l'IA non pas comme un remplacement de la voix créative de votre marque, mais comme un moyen de l'étendre : plus rapidement, plus efficacement et avec plus de cohérence.

Et comme ces outils sont conçus pour apprendre et s'améliorer, vos commentaires sont importants. Plus nous comprenons comment les marques les utilisent, plus nous pouvons améliorer l'expérience, quelle que soit votre taille ou votre niveau d'expérience avec l'IA.

Jay Richman : Absolument, il s'est passé tellement de choses dans ce domaine, c'est excitant de voir à quelle vitesse ça évolue. Je vois de nouveaux cas d'utilisation intéressants chaque jour. Tout récemment, nous avons vécu un moment formidable où nous avons utilisé l'un de nos outils d'IA expérimentaux pour créer une vidéo. Nous l'avons montrée à un annonceur quelques jours avant la fête des Pères, ne nous attendant qu'à des commentaires, mais il a été tellement impressionné qu'il a décidé de la diffuser immédiatement pour la fête des Pères. C'est vraiment stimulant de voir les marques adopter ces outils d'IA avec tant d'enthousiasme et d'agilité. Un autre exemple amusant que j'ai vu récemment concernait une marque avec laquelle nous travaillons qui vend des livres cartonnés pour bébés. Elle n'avait jamais essayé la publicité vidéo car les bébés ne sont pas les meilleurs modèles, comme vous pouvez le comprendre. Ils sont mignons, mais difficiles à faire poser, comme peuvent en témoigner tous ceux qui ont des enfants. Nous avons utilisé l'un de nos outils pour créer des vidéos pour la marque, et elle était très enthousiaste à l'idée de commencer la publicité vidéo car elle n'avait pas pu le faire auparavant.

Jay Richman : Nous constatons un véritable changement dans la vidéo IA, particulièrement en aidant les petites et moyennes entreprises à faire de la publicité d'une manière qui leur était auparavant impossible. Ce qui nécessitait auparavant des dépenses importantes et des semaines de production peut maintenant être réalisé en quelques minutes, grâce à des outils qui génèrent des vidéos multi-scènes spécifiques aux produits, comprenant des superpositions de texte, de la musique et même des humains ou des animaux de compagnie synthétiques. Rien que cela représente un déblocage majeur pour les annonceurs qui cherchent à agir plus rapidement et à en faire plus avec moins.

Pour les marques, la clé est de commencer. Commencez petit. Essayez de générer quelques éléments vidéo avec l'IA. Testez et apprenez. Vous constaterez que l'IA peut décharger votre équipe d'une grande partie du travail fastidieux, lui permettant ainsi de consacrer plus de temps au message, à l'histoire et aux données. C'est là où la magie existe toujours, et c'est là où les humains demeurent essentiels.

Jay Richman : L'IA agentique prend définitivement de l'ampleur, et pour une bonne raison. Nous passons d'outils d'assistance à des systèmes qui peuvent réellement planifier, s'adapter et optimiser de façon autonome. Ce changement ouvre de nombreuses possibilités, particulièrement en matière de création publicitaire, où les goulots d'étranglement sont bien réels.

Il s'agit d'une technologie qui peut contribuer à transformer la publicité pour les petites et moyennes entreprises. Nous voyons tellement d'opportunités ici pour transformer ce qui était auparavant intensif en temps et en ressources en quelque chose d'adaptatif, d'évolutif et en apprentissage constant. Nous sommes enthousiastes à l'idée de ce qui nous attend avec l'IA agentique et de continuer à innover au nom de nos clients.

Jay Richman : Voici les conseils que je donnerais aux vendeurs Amazon : Commencez simplement et développez à partir de là. Commencez avec le Studio de création : C'est un excellent point d'entrée pour explorer les outils de développement publicitaire créatif, et cela vous permet de créer et de tester rapidement différentes variations de publicités sans avoir besoin d'une équipe de conception derrière vous. Vous pouvez générer plusieurs versions de votre création publicitaire, voir ce qui fonctionne et apprendre au fur et à mesure.

N'oubliez pas : L'IA est là pour aider, pas pour prendre le contrôle. Ces outils fonctionnent mieux lorsque vous les combinez avec ce que vous savez déjà de votre marque et de vos clients. Considérez l'IA comme un outil dans votre boîte à outils, plutôt qu'un remplacement pour les données humaines. Lorsque vous combinez les capacités de l'IA avec votre expertise, c'est là que vous constaterez de réelles améliorations dans votre performance publicitaire, depuis une meilleure efficacité jusqu'à des résultats plus solides sur l'ensemble de la plateforme.

La clé est simplement de commencer. Les outils sont là, ils sont faciles à utiliser et ils peuvent faire une réelle différence dans la façon dont vous atteignez et établissez des liens avec les clients.