Le lauréat du Prix de la publicité en entonnoir, Xnurta, aide Wuffes à augmenter ses revenus de 164 % grâce à une stratégie en entonnoir

Objectifs

Wuffes, un nouveau venu relativement récent dans la catégorie des suppléments pour animaux de compagnie, crée des suppléments articulaires de haute qualité pour les chiens, en utilisant des ingrédients actifs haut de gamme et en évitant les additifs nocifs, pour améliorer la santé et la mobilité canines. Fondé par des parents de chiens dévoués, Wuffes est motivé par l'amour, la transparence et une mission de contribuer à ce que tous les animaux de compagnie vivent leur meilleure vie.

En tant que nouvelle marque face à des concurrents ayant une forte valeur de la marque et une fidélité des clients, Wuffes devait surmonter des défis importants pour établir sa notoriété de la marque. L’entreprise devait établir la confiance et la reconnaissance à partir de zéro. Elle s’est associée à Xnurta, partenaire avancé d'Amazon Ads pour développer une stratégie globale qui les aiderait à atteindre de nouveaux clients et à établir une fidélité à long terme dans une catégorie à coût par clic (CPC) élevé. La campagne a été conçue pour atteindre les acheteurs de suppléments pour animaux de compagnie, en mettant l'accent sur les clients potentiels à haute valeur qui apprécieraient l'engagement de Wuffes envers des ingrédients de qualité.

Approche

Xnurta a mis en œuvre une stratégie publicitaire complète en entonnoir en tirant parti de plusieurs solutions Amazon Ads. Au cœur de leur approche se trouvait l'utilisation stratégique d'Amazon Marketing Cloud (AMC) pour la sélection avancée d'auditoire et l'obtention de données. L'analyse du délai de conversion a montré le retard moyen entre la première exposition à la publicité et l'achat, indiquant le besoin d'ajuster la régulation de trafic et le marketing de relance. Les rapports sur le parcours de conversion et l'association de produits ont contribué à identifier les fenêtres optimales et les paires de produits. Les données des publicités commanditées ont mis en évidence les mots-clés optimaux pour créer des auditoires Amazon DSP. Les outils d'auditoire basés sur SQL d'AMC ont permis de susciter l'intérêt de segments spécifiques, y compris des profils similaires à haute valeur. Ces données combinées ont permis d'établir une stratégie complète en entonnoir.

Xnurta a ensuite élaboré une stratégie en entonnoir Amazon DSP alimentée par les données AMC qui mettait l'accent sur la diffusion de messages pertinents par le biais de publicités Streaming TV, de publicités vidéo en ligne et de publicités display, cartographiés selon les différentes étapes du parcours de magasinage, notamment la notoriété, la considération, l'achat et la fidélisation. Xnurta a développé une combinaison de médias complète en combinant celle-ci avec les données de rendement des publicités commanditées pour aligner la recherche et la stratégie Amazon DSP et créer un parcours cohésif. En intégrant la notoriété en haut de l'entonnoir avec le suscitement d'intérêt au milieu de l'entonnoir et le marketing de relance axé sur l'achat, cette campagne a démontré qu'Amazon DSP ne sert pas uniquement à la notoriété de la marque.

Résultats

La performance de la campagne a fait passer Wuffes du statut de nouveau venu à celui de leader dans le top 10 de sa catégorie. La réalisation la plus importante a été une croissance des revenus de 164 %, démontrant l'efficacité de la stratégie d'entonnoir pour stimuler à la fois la notoriété et les ventes dans un environnement à CPC élevé¹.

La campagne a produit de solides statistiques, atteignant un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) de 2,9 fois². La campagne a généré 65 % de ventes NTB, indiquant un succès dans l'atteinte de nouveaux auditoires et une forte croissance dans la catégorie. Les statistiques sur la valeur client à long terme ont également montré des résultats solides, avec une augmentation de 25 % des inscriptions au programme Économisez en vous abonnant³.

Sources

^{1 à 3} Wuffes, États-Unis, 2025.