Xnurta contribue à générer une croissance des ventes de 40 % pour Goal Zero sur Amazon avec AMC Hub

Objectifs

Goal Zero, un chef de file dans le domaine des stations d'alimentation portables et des génératrices solaires, s'est associée à Xnurta pour améliorer ses performances de ventes sur Amazon grâce à des solutions technologiques avancées. La marque avait trois objectifs principaux qui nécessitaient des capacités d'analyse et de ciblage sophistiquées.

Tout d'abord, Goal Zero visait à développer ses ventes dans la catégorie concurrentielle de l'énergie portable tout en optimisant son retour sur investissement publicitaire. Cela signifiait non seulement d'augmenter le volume des ventes, mais également de le faire efficacement avec des cibles améliorées de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Deuxièmement, elle cherchait à attirer davantage de visiteurs qualifiés vers ses pages de détails de produit, reconnaissant ainsi la nécessité de réduire les coûts par action client tout en maintenant un engagement de qualité. Enfin, elle devait atteindre un objectif de retour sur les dépenses publicitaires ambitieux qui démontrerait l'efficacité de ses dépenses publicitaires.

Pour atteindre ces objectifs, Goal Zero avait besoin d'un partenaire capable d'exploiter les fonctionnalités d'Amazon Marketing Cloud (AMC) de nouvelles façons. Elle avait besoin d'une technologie capable d'analyser rapidement les modèles de comportement des clients, de créer des segments d'auditoire pertinents et d'optimiser la performance des campagnes en temps réel. Ces exigences l’ont menée à la solution innovante AMC Hub de Xnurta pour créer des données exploitables et des optimisations automatisées.

Approche

Xnurta a mis en œuvre une stratégie globale tirant parti des doubles capacités de leur AMC Hub : la Galerie de modèles et l'outil de création d'auditoire. L'approche a commencé par la transition de la gestion publicitaire de Goal Zero vers la console de Xnurta et l'intégration de plusieurs connexions à l'API Amazon Ads pour les rapports horaires sur les publicités commanditées, y compris Sponsored Products.

La mise en œuvre a suivi une approche structurée en trois phases. Tout d'abord, Xnurta a créé une nouvelle instance AMC et a utilisé le AMC Hub pour activer rapidement des segments d'auditoire personnalisés, y compris le suivi sophistiqué des actions des clients, telles que l'ajout au panier, l'ajout à la liste et les recherches de marque. Il a également implémenté des balises publicitaires Amazon sur les sites Web de vente directe aux consommateurs de Goal Zero et téléversé des courriels condensés de première partie vers Amazon, permettant ainsi d'améliorer la capacité à susciter l'intérêt de l'auditoire.

Dans la deuxième phase, Xnurta a déployé les neuf modèles de la Galerie de modèles pour mener des analyses complètes de la performance publicitaire, des tendances de comportement des clients et des relations entre les produits. Cette base analytique a permis la création de segments d'auditoire de plus en plus raffinés, basés sur les signaux d'achat observés dans la catégorie des stations d'alimentation portables.

La phase finale était axée sur l'optimisation et la mise à l'échelle de l'auditoire. À l'aide de l'outil de création d'auditoire, Xnurta a développé et affiné 97 groupes d'auditoire distincts, chacun conçu pour cibler des comportements de clients et des habitudes d'achat spécifiques. Cette approche granulaire a permis un ciblage publicitaire pertinent et une allocation budgétaire efficace pour l’ensemble des différents segments de clients. L'équipe a surveillé en continu les statistiques de performance et ajusté les paramètres d'auditoire en fonction des données en temps réel, assurant ainsi une performance optimale des campagnes tout au long de la période d'engagement.

Résultats

Goal Zero s'était fixée comme objectif d'augmenter ses ventes de 25 % d'une année à l'autre. Elle a partagé ses objectifs de revenus de ventes et ses contraintes en matière de budget publicitaire, en fournissant des paramètres clairs pour guider la stratégie. Après la mise en œuvre de AMC Hub, Goal Zero a réalisé une augmentation de 40 % des ventes d'une année à l'autre¹. Au premier trimestre 2024, son retour sur les dépenses publicitaires total était supérieur de 27 % en glissement annuel; en avril 2024, cette amélioration a bondi à 71 % en glissement annuel². De même, son taux de croissance des ventes est passé de 16 % en glissement annuel au premier trimestre à 55 % en glissement annuel en avril³. L'entreprise a également constaté des gains d'efficacité dans sa publicité, avec une réduction de 36 % du coût par recherche par marque, une réduction de 56 % du coût par ajout à la liste et une réduction de 34 % du coût par nouvelle association à la marque^4.

Grâce au AMC Hub, les marques et les agences de toutes tailles peuvent prendre des décisions rapidement et en toute confiance. Pour le développement de ces capacités, Xnurta a remporté le prix Technology Innovation 2024 aux Partner Awards d’Amazon Ads, reconnaissant ainsi sa contribution à l'avancement de la technologie publicitaire.

Sources

^{1 à 4} Données fournies par Xnurta, États-Unis, 2023-2024.