Objectifs

L'utilisation d'outils silencieux et propres fait de l'aménagement paysager plus un art qu'un travail. L'entreprise d'outils électriques Greenworks fournit des outils d'aménagement paysager et commerciaux sans fil fonctionnant sur batterie, tant pour les professionnels que pour les amateurs de bricolage. La couleur verte caractéristique de la marque n’est pas seulement 'accrocheuse : c'est une promesse que son équipement innovant et propre peut contribuer à accomplir n'importe quelle tâche sans essence, sans émissions toxiques et sans prise de tête.

Greenworks propose un vaste catalogue d'outils et d'équipements sur Amazon. Cependant, informer efficacement les acheteurs sur l'étendue et la profondeur de ses produits s'est avéré être un défi, particulièrement avec un budget marketing limité. La marque voulait accélérer les ventes et relancer une nouvelle croissance.

Greenworks a commencé à repenser sa stratégie publicitaire pour élargir les opportunités de croissance, fidéliser les acheteurs existants et atteindre des auditoires issus de nouvelles associations à la marque (NTB). Elle s’est associée au partenaire Amazon Ads Xnurta pour élaborer une campagne en entonnoir visant le renforcement de la notoriété de la marque, ce qui a valu à Xnurta le prix Beyond the Funnel Innovation lors des Partner Awards d'Amazon Ads 2024.

Approche

Le plus grand défi de Greenworks était d'atteindre les acheteurs avec ses produits uniques dans une catégorie saturée. Xnurta savait que les publicités vidéo pouvaient présenter les produits de la marque de façon plus efficace que les publicités commanditées traditionnelles ou les bannières publicitaires seules. Elle a donc élaboré une stratégie globale et multidimensionnelle qui mettait l'accent sur l'utilisation de publicités vidéo dans le haut de l'entonnoir pour accroître la portée et la notoriété. Principalement, elle a utilisé des publicités Streaming TV et vidéo en ligne (OLV) pour mettre en valeur à la fois les produits et l'innovation de Greenworks grâce à une narration percutante. Elle a maximisé l'efficacité de la campagne en établissant des plafonds de fréquence stricts au niveau de l'auditoire pour les publicités.

Greenworks et Xnurta voulaient assurer une visibilité continue pour la marque, elles ont donc maintenu une présence toujours active avec les publicités Sponsored Products et Sponsored Brands. Ces formats de publicité ont contribué à générer du trafic à forte intention et des conversions. En plus de ces publicités standards, les entreprises ont exploré des tactiques de réengagement plus créatives. Leur stratégie s'est concentrée sur le réengagement des auditoires des publicités vidéo grâce à Amazon DSP sur différents canaux, notamment Alexa, Twitch, IMDb.com et d'autres sources tierces d'approvisionnement d'échange ouvert.

Les données fournies par Amazon Marketing Cloud (AMC) et Amazon DSP ont contribué à l'optimisation de la campagne. Greenworks et Xnurta ont accédé aux données tout au long du parcours client pour comprendre l'impact de leurs stratégies à chaque étape. Par exemple, elles ont découvert des auditoires à forte affinité en analysant les personnes qui consultent et achètent certains produits, ce qui a révélé des occasions supplémentaires de réengagement. De plus, elles ont appliqué des modèles d'attribution depuis le centre AMC, qui utilisent des informations avancées pour mesurer l'influence multicanal et les points de contact avec les clients. Ainsi, les entreprises ont obtenu des données nuancées sur l’auditoire qui ont contribué à optimiser l'allocation budgétaire, la diffusion de messages et la portée pour accroître l'efficacité et, en fin de compte, dépasser les objectifs de la campagne.

Résultats

À l’aide de sa stratégie de campagne en entonnoir innovante de Xnurta, Greenworks a réalisé une amélioration significative d'une année à l'autre dans les domaines de performance clés sans modifier son budget. Le volume de clics publicitaires de la marque a augmenté de 15 % en glissement annuel, avec une hausse similaire des taux de clics¹. Le retour sur les dépenses publicitaires a également augmenté de 10 % en glissement annuel². De plus, Greenworks a augmenté le nombre d'acheteurs issus de nouvelles associations à la marque de 10 % en glissement annuel³.

Xnurta a également noté que les catégories promues par les publicités vidéo Amazon DSP ont particulièrement dépassé les objectifs de croissance des ventes par rapport aux catégories qui n'utilisaient pas de publicités vidéo. La publicité vidéo fait maintenant partie de la stratégie toujours active de Xnurta pour toutes les campagnes en entonnoir de leurs entreprises clientes. L'approche en entonnoir du partenaire et ses stratégies créatives de réengagement ont contribué à stimuler l'efficacité et les résultats pour Greenworks, ce qui lui a valu le prix Beyond the Funnel Innovation 2024.

Sources

1. ^{1 à 3} Xnurta, États-Unis, 2024.