Reckitt Benckiser utilise des publicités display pour accroître son auditoire

Reckitt Benckiser (RB) se spécialise dans les produits de santé et d'hygiène à domicile. Son portefeuille de produits en Inde comprend des marques omniprésentes comme Dettol (lavage des mains antiseptique), Durex (condoms), Strepsils (pastilles pour les maux de gorge) et Harpic (nettoyants pour les toilettes). Présente dans plus de 80 pays, Veet est l’une des marques mondiales chefs de file en matière de produits dépilatoires à domicile, détenant la part la plus élevée de cet espace en Inde. Le leadership de Veet sur le marché repose sur une innovation constante qui répond aux besoins de beauté des femmes à l'échelle mondiale.

RB souhaitait élargir son portefeuille de crèmes dépilatoires Veet en stimulant la notoriété de la marque et la portée auprès de nouveaux clients.

Grâce à des publicités display, RB a pu atteindre les utilisateurs ayant une affinité avec les crèmes dépilatoires. Afin de cibler de nouveaux clients, les acheteurs historiques et les personnes recherchant une crème Veet ont été exclus, faisant ainsi de chaque vente un ajout à la clientèle. Une offre promotionnelle « Achetez-en deux, obtenez-en un » a également été incluse afin d'augmenter les conversions.

Les commentaires constants de l'équipe d'Amazon Ads, ainsi que son intention de nous soutenir et de faire croître la marque [sur le site de vente], se sont traduits par de meilleures campagnes et une performance accrue. L'équipe d'Amazon Ads a veillé à ce que Veet atteigne le bon auditoire, acquérant de nouveaux clients et tirant parti de la part de marché dont nous jouissons hors ligne.

– Jennifer Jacob, directrice de marque pour le commerce électronique, RB

La stratégie a porté ses fruits : Grâce à ses publicités display, RB a affiché une augmentation de 30 % du taux d'acquisition de nouveaux clients par rapport aux mois précédents pour les crèmes dépilatoires Veet. L’entreprise a également constaté une augmentation de 14 % des ventes par rapport à la valeur de référence. Plus important encore, chaque achat de crème Veet attribué à la publicité s’est avéré par la suite incrémentiel.

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