Une entreprise britannique de services haut débit stimule la notoriété et les ventes grâce à ses offres saisonnières

Une entreprise de télécommunications cherchait à accroître sa notoriété et à acquérir de nouveaux clients grâce à ses offres saisonnières de services haut débit

Durant le Vendredi fou et le Cyberlundi, une entreprise britannique chef de file en services haut débit souhaitait contribuer à sensibiliser ses clients à ses offres groupées saisonnières uniques de services haut débit et télévisuels en trouvant des moyens de susciter l’intérêt de nouveaux clients et de les motiver. Un telle approche peut s’avérer un défi dans le paysage concurrentiel des télécommunications britanniques, où les clients ont le choix entre plusieurs fournisseurs d’accès Internet (FAI).

La marque a mis en œuvre une campagne complète pour susciter l’intérêt d’auditoires pertinents

L’entreprise de services haut débit a créé une stratégie de campagne basée sur les données uniques d'Amazon Ads pour atteindre des auditoires cibles, y compris des clients ayant une forte affinité pour les produits électroniques, la diffusion en continu, les jeux et la recherche d’offres.

Par la suite, la marque a mis en œuvre une campagne complète sur IMDb, sur Amazon et sur la tablette Fire. La stratégie de création publicitaire comprenait des formats à fort impact comme les panneaux d'affichage IMDb et les écrans d’activation pour tablette Fire afin de sensibiliser les gens aux offres groupées saisonnières de services haut débit et télévisuels. Au cours de la même période, la marque a maintenu une campagne toujours active en utilisant Amazon DSP afin d’aider à générer des conversions.

La campagne a dépassé les attentes de l'entreprise en matière de notoriété et de conversions

Pendant la campagne, la marque a enregistré une augmentation des commandes hebdomadaires attribuée à la publicité de 36 %1 comparativement aux six semaines précédentes d'activités Amazon DSP sans soutien du tunnel supérieur. Elle a également affiché une baisse de 29 %2 du coût par acquisition (CPA) au cours de la période de la campagne. Enfin, les normes Kantar ont mesuré une augmentation de 6,8 %3 de la notoriété non soutenue pendant la campagne, soit plus de 200 % supérieure à l'indice de référence de la catégorie des télécommunications.

1 Données internes Amazon, novembre 2019
2 Données internes Amazon, novembre 2019
3 Normes Kantar, novembre 2019

Points saillants