Étude de cas
TVS Motor utilise des publicités display sur Amazon pour développer sa portée pertinente
Produits utilisés :
Objectifs
- Améliorer la notoriété de la marque pour accroître les ventes et la présence sur le marché
- Générer du trafic pertinent vers le site web de leur marque pour divers modèles, tels que Jupiter 110, Jupiter 125 et Raider
Approche
- Au début de la campagne, la marque souhaitait atteindre les personnalités d’auditoire pertinentes en les alignant sur les auditoires Amazon.
- La base d’optimisation de campagnes visait à créer une cohorte dont l’historique d’achat suggère une tendance à acheter des deux-roues ou des accessoires.
- Base d’expérimentation axée sur les rapports de chevauchement d’auditoires afin de découvrir des cohortes plus pertinentes et d’augmenter la base d’auditoires sur une période d’un an.
Résultats
- Plus de 30 % de trafic sur le site web à un coût 2 fois moins élevé par visite
- Taux de clics (CTR) 3 fois plus élevés, ce qui entraîne une amélioration de 30 % des visites sur les pages web
- Amélioration de 2 fois de l’expérimentation de base pilotée par le CTR dans les formats de création publicitaire (GIF par rapport aux formats statiques)
TVS Motor Company est un fabricant réputé de deux et trois-roues à l’échelle mondiale, qui se fait le championne du progrès grâce à la mobilité durable avec quatre usines de fabrication à la pointe de la technologie situées en Inde et en Indonésie. Ancrée dans notre héritage de 100 ans de confiance, de valeur et de passion pour les clients, elle est fière de fabriquer des produits acceptés à l’échelle internationale de la plus haute qualité grâce à des processus innovants et durables. TVS Motor est la seule entreprise de deux-roues à avoir remporté le prestigieux prix Deming. Nos produits sont en tête dans leurs catégories respectives dans les enquêtes de J.D. Power IQS et APEAL. Nous avons été classés au premier rang des entreprises dans l’enquête de J.D. Power sur la satisfaction du service à la clientèle pendant quatre années consécutives. Notre société de groupe Norton Motorcycles, basée au Royaume-Uni, est l’une des marques de motos les plus sensibles au monde. Nos filiales dans le domaine de l’e-mobilité personnelle, Swiss E-Mobility Group (SEMG) et EGO Movement, occupent une position de leaders sur le marché du vélo électrique en Suisse. TVS Motor Company s’efforce d’offrir l’expérience client la plus optimale possible dans 80 pays où elle exerce ses activités.
Dans le but d’améliorer la notoriété de la marque et de générer du trafic pertinent vers les sites web de leurs produits, dans le but ultime d’accroître les ventes et la présence sur le marché, elle s’est associée à Amazon Ads pour susciter l’intérêt des auditoires Amazon pertinents.
Amazon Ads nous a permis de générer du trafic pour les principales marques TVS et d’atteindre des auditoires pertinents grâce à des emplacements publicitaires efficaces. De plus, nous sommes allés au-delà des cohortes de ciblage existantes et avons créé des cohortes d’auditoires personnalisées spécialement pour TVS afin d’atteindre les auditoires pertinents. Grâce à des étapes d’optimisation en temps réel et à des commentaires proactifs sur les ressources de créations publicitaires, nous avons pu affiner continuellement notre approche pour atteindre les objectifs de la marque.
- Ankit Banga, chef de la direction des affaires commerciales, FCB Six
Atteindre l’auditoire pertinent par le biais de cohortes personnalisées
Depuis avril 2023, l’équipe TVS collabore avec Amazon Ads par l’entremise de son agence de médias, FCB Six, pour promouvoir plusieurs marques, dont Jupiter 110, Jupiter 125 et Raider. Son approche consistait à atteindre les personnalités d’auditoire pertinentes en les alignant sur les auditoires Amazon et en créant une cohorte dont l’historique d’achat suggère une tendance à acheter des deux-roues ou des accessoires.
Grâce à une expérimentation et à une analyse approfondies des données sur le chevauchement des auditoires Amazon, ils ont découvert que les téléspectateurs de contenu familial Prime Video qui sont des parents sont susceptibles de s’intéresser aux offres de TVS.
De plus, en collaboration avec l’équipe TVS, l’agence numérique a identifié un nouveau cas d’utilisation pour promouvoir les marques auprès des propriétaires d’entreprise cherchant à améliorer l’efficacité de leurs opérations quotidiennes. Amazon Ads a suscité l’intérêt de cohortes d’auditoires de propriétaires d’entreprise et le succès de cette approche a mené à son intégration à leur stratégie toujours active.
L’engagement de TVS auprès des auditoires est principalement le résultat de publicités display sur Amazon et du fait qu’au fur et à mesure que la campagne progressait, TVS affinait ses stratégies, ce qui a entraîné une augmentation de 3 fois du taux de clics (CTR), ce qui a amélioré de 30 % les visites sur les pages web. Le changement d’une création publicitaire statique à des créations publicitaires de GIF au milieu de la campagne a entraîné une augmentation de 2 fois du CTR de la marque. À l’heure actuelle, le CTR de TVS sur Amazon figure parmi les médias numériques les plus performants.
Générer des résultats pour l’ensemble des objectifs
Au cours des deux trimestres à compter d’avril 2023, TVS a pu augmenter le trafic du site web de plus de 30 % à un coût 2 fois inférieur par visite grâce aux données et à l’optimisation en temps réel, et aux essais A/B continus des cohortes d’auditoires et de la communication.
Je suis ravi de voir les résultats positifs de notre partenariat avec Amazon Ads et FCB Six dans la promotion efficace de nos produits sur la plateforme numérique. Grâce à l’utilisation de stratégies novatrices et à des créations captivantes, nous avons non seulement amélioré le nombre de visites de pages, mais aussi renforcé la visibilité de notre marque auprès de divers segments d’auditoire. Cette collaboration souligne notre engagement à renforcer la notoriété de la marque et à stimuler les ventes grâce à des efforts stratégiques de marketing numérique. Je suis impatient de continuer à tirer parti de ces données pour développer notre croissance sur le marché concurrentiel
-Aniruddha Haldar, vice-président principal, Marketing, TVS India