TENZING a fait équipe avec Expert Edge pour accroître la notoriété de sa marque grâce à une stratégie optimisée

Nommée après Tenzing Norgay, le célèbre Sherpa qui a fait partie de la première expédition contemporaine d'ascension du mont Everest, la marque britannique TENZING est surtout connue pour son produit phare, TENZING Natural Energy, une boisson énergisante faite d'ingrédients naturels.

Lors du lancement de TENZING sur Amazon en 2018, la marque s'est associée à Expert Edge, une société de conseil Amazon offrant des services complets, afin d'optimiser la présence de la marque, le marketing numérique et les ventes sur Amazon. Dans le cadre de cette stratégie initiale, TENZING a chargé Expert Edge de contribuer à améliorer la performance des ventes. Les premiers objectifs comprenaient une grande visibilité parmi les acheteurs de la catégorie, la croissance des parts de marché et l'acquisition de nouveaux clients.

Au tournant de 2020, TENZING a voulu continuer d'acquérir de nouveaux clients tout en augmentant le trafic vers les pages de détails de produits et le Store sur Amazon, en plus de lancer et de développer de nouveaux produits.

Afin de mieux préparer TENZING à la vente au détail, Expert Edge a créé le Store de TENZING pour raconter l'histoire de la marque et sa mission, illustrées par des images qui contribuent à la conversion. En outre, Expert Edge a amélioré les pages de détails de produits en ajoutant du contenu attrayant pour offrir une meilleure expérience client et en incluant l'histoire unique de TENZING, en plus d'images convaincantes et de descriptions de produits personnalisées.

Expert Edge a ensuite utilisé Sponsored Products et Sponsored Brands pour diriger les clients vers le nouveau Store de TENZING et les nouvelles pages de détails de produit. Tester et actualiser les mots-clés pour les campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands ont été des étapes essentielles, car la stratégie a contribué à accroître la visibilité et le classement des pages de résultats de TENZING. Expert Edge a utilisé des feuilles de calcul d'opérations de masse pour la création de rapports mensuels sur les mots-clés en plus d'intégrer un outil d'IA à l'API Amazon Advertising, ce qui a aidé l'agence à gérer les campagnes, à enchérir avec des algorithmes et à récolter les mots-clés.

De plus, les rapports sur la performance des campagnes Sponsored Brands ont fourni des données cruciales sur les ventes issues de nouvelles associations à la marque et les acquisitions de clients.

Avant le dernier trimestre 2020, Expert Edge a élargi sa stratégie, passant des publicités commanditées à Amazon DSP, dans le but d'accroître la notoriété de la marque TENZING. En utilisant Amazon DSP pour les campagnes de publicités display, Expert Edge a mis en place des campagnes de marketing de relance pour susciter l'intérêt des acheteurs envers les produits de TENZING et les catégories de produits similaires.

Expert Edge a bonifié sa stratégie Amazon DSP en ayant recours aux Auditoires Amazon pour obtenir des données sur les acheteurs Amazon. En exploitant les auditoires du marché visé et de mode de vie en fonction des centres d'intérêt pertinents, Expert Edge a contribué à accroître la notoriété et la vente des produits de TENZING.

David Jennison, PDG d'Expert Edge, qualifie Amazon DSP de « puissant outil pour accélérer la croissance et développer une marque grâce à des emplacements publicitaires hautement ciblés et percutants ».

Expert Edge a contribué à augmenter les ventes de TENZING de 150 % de 2019 à 2020. Ses revenus provenant des publicités commanditées ont également augmenté de 200 % au cours de la même période.

L'expansion d'Expert Edge vers Amazon DSP a permis aux publicités display de TENZING d'atteindre un taux de vues de la page de détails global de 0,25 %, alors que l'objectif était de 0,2 %. Certaines stratégies Amazon DSP, telles que les campagnes de marketing de relance, ont poussé ce taux à 0,47 %.