TD Assurance a atteint 7,6 millions de propriétaires de petites entreprises canadiennes avec Amazon Ads

Objectifs

Derrière chaque communauté canadienne florissante, il y a un propriétaire de petite entreprise qui rend cela possible. C'est le propriétaire de café qui connaît votre commande par cœur, l'entrepreneur qui a construit la terrasse de votre voisin, le détaillant en ligne qui expédie des produits d'artisanat à travers le pays. Ce sont des personnes qui résolvent des problèmes, qui prennent des risques et qui transforment les idées en moyens de subsistance. Mais même les entrepreneurs les plus débrouillards font face à de véritables défis. Selon un récent sondage de TD Assurance, un propriétaire de petite entreprise sur trois affirme que l'augmentation des dépenses d'exploitation constitue son plus grand défi aujourd'hui^1.

Pour TD Assurance, cette donnée a défini l'orientation de la campagne « TD Assurance pour les entreprises ». L'objectif n'était pas seulement de renforcer la notoriété, mais aussi de diffuser une valeur réelle en connectant les propriétaires de petites entreprises avec une couverture personnalisable et des rabais conçus pour les défis auxquels ils font réellement face.

« En fin de compte, nous croyons qu'en établissant des liens plus significatifs, nous pouvons obtenir de meilleurs résultats commerciaux », affirme Alan Wen, vice-président du marketing chez TD Assurance.

Cette mentalité axée sur la communauté d'abord reflète un changement plus large dans la façon dont les auditoires se connectent avec les marques. La récente recherche Beyond the Generational Divide d'Amazon Ads montre que les consommateurs sont 2,1 fois plus unifiés par des comportements partagés que par génération², ce qui renforce l'importance d'atteindre les auditoires en fonction de leur mode de vie et de leurs pratiques, plutôt que de ce qu'ils sont supposés être.

Pour établir ce lien, TD Assurance avait besoin d'une stratégie qui pourrait atteindre le bon auditoire, au bon moment, avec le bon message.

Comment TD Assurance a tiré parti d'Amazon Ads pour susciter l'intérêt des propriétaires de petites entreprises.

Approche

TD Assurance et son partenaire d'agence, Starcom, ont travaillé avec Amazon Ads pour donner vie à cette stratégie grâce à un lancement marketing en entonnoir. En tirant parti des données sur les auditoires d'Amazon Ads et des capacités de ciblage avancées, l'équipe a pu atteindre des propriétaires d'entreprise et des décideurs vérifiés, aidant ainsi TD Assurance à se connecter avec les auditoires de petites entreprises de manière plus significative.

« Nous savons que les propriétaires de petites entreprises utilisent couramment Amazon pour leurs opérations quotidiennes, dit Alan Wen, alors, nous avons vu une opportunité de nous connecter directement avec les propriétaires d'entreprise dans un lieu où ils font déjà des affaires. »

Cette approche s'aligne avec une autre donnée clé de la recherche d'Amazon Ads : plus de la moitié des consommateurs disent qu'ils préfèrent la publicité qui reflète des expériences humaines partagées plutôt que des messages basés sur l'âge ou les étiquettes démographiques^3.

La campagne a été activée sur Prime Video, les solutions d’affaires Amazon et Performance+, permettant à TD Assurance de susciter l'intérêt des auditoires de petites entreprises lors de plusieurs moments de leur parcours, tout en gardant son message ancré sur les besoins réels des entreprises.

« Amazon Ads était le partenaire parfait pour cette campagne en raison de ses capacités de ciblage avancées, de ses riches données de première partie et de ses capacités de marketing en entonnoir », précise Samantha Monteiro, la directrice de compte chez Starcom qui dirige le portefeuille d'assurance.

Résultats

La campagne a produit de solides résultats, démontrant par la même la valeur d'une stratégie d'auditoire soigneusement conçue combinée à une approche en entonnoir.

Grâce aux publicités Prime Video, aux solutions d’affaires Amazon et à Performance+, la campagne de TD Assurance a atteint 7,6 millions de Canadiens⁴. Chaque solution a contribué à une portée unique significative, avec moins de 3 % de chevauchement d'auditoire entre les canaux⁵.

En se concentrant sur les comportements commerciaux confirmés plutôt que sur des hypothèses larges, TD Assurance a minimisé les dépenses inutiles et maximisé l'efficacité. La campagne a montré comment les solutions Amazon Ads peuvent fonctionner ensemble pour atteindre des auditoires très pertinents à grande échelle et soutenir des résultats mesurables.

Sources

¹ Enquête TD Assurance : Préparation au paiement : Une enquête de TD Assurance révèle que plus de la moitié des propriétaires de petites entreprises se tournent vers des options de financement coûteuses en cas d'urgence, même s'ils ont une assurance, sept. 2025.

^{2 et 3} Beyond the Generational Divide: The new rules for consumer connection, Amazon Ads 2025.

^{4 et 5} Données internes Amazon, Canada, 2025