SHASH a amené une vision à Amazon Ads. Le programme Amazon Accelerator lui a donné vie.

Au début de 2023, Amazon Ads a contacté SHASH pour lui offrir du soutien sous forme de recommandations personnalisées. L'entreprise de brosses à cheveux, établie en Géorgie et appartenant à des Noirs, offre une gamme de brosses à cheveux fabriquées en Allemagne, lesquelles vont des brosses à ongles et pour le visage aux brosses à cheveux traditionnelles. Bien que l'entreprise compte moins de cinq employés, la marque n'a pas peur de se fixer des objectifs. Lorsque l'entreprise a commencé à travailler avec Amazon Ads, elle a indiqué avoir établi une mesure des ventes élevée et voulait mettre en œuvre une stratégie publicitaire à long terme.

À ce moment-là, Amazon Ads considérait que le programme Amazon Accelerator (AAP) pouvait être un bon choix pour SHASH. L'AAP est un programme d'intégration haut de gamme de 90 jours qui fournit aux annonceurs une équipe de soutien dédiée et limitée dans le temps dont le but est de créer, d'optimiser, de fournir des rapports et d'assurer l'éducation sur une partie ou la totalité des variantes de campagnes de publicités commanditées. L'idée relative à l'inclusion de SHASH reflète les principes fondamentaux du programme : l'éducation sur les produits Amazon Ads, un partenaire de confiance en matière de gestion des campagnes et des rapports mesurables qui aident les clients à mieux comprendre les effets de leurs campagnes.

Amazon Ads a commencé par travailler avec SHASH pour identifier ses principaux objectifs. Avec un budget de 135 000 $, SHASH voulait se concentrer sur les conversions et augmenter les ventes en vue d'atteindre son objectif en la matière de 3,5 millions de dollars, mais l'entreprise de brosses à cheveux souhaitait également travailler à établir des liens avec les clients nouvellement associés à la marque. Pour mesurer le succès du programme, elle avait l'intention de mesurer les ventes brutes et les clients nouvellement associés à la marque.

Dès le départ, SHASH a compris la nécessité d'utiliser des stratégies d'entonnoir faisant usage des indicateurs clés de performance autres que le ROAS. Par la création d'une notoriété de la marque avec Sponsored Brands et Sponsored Display, la stratégie de la marque témoignait des objectifs à court terme, mais aussi de la stratégie à long terme consistant à établir une présence de marque plus forte à l'intention de l'auditoire visé.

Alors que, dès le premier mois, la marque a commencé à voir les résultats de la campagne, SHASH a élargi sa portée en utilisant des stratégies à l'échelle internationale et en augmentant son budget initial destiné au marketing intérieur. À la fin de la diffusion de 90 jours de la campagne, les ventes de SHASH ont augmenté de 96,5 % (plus de 500 000 $).

« Je ne saurais trop remercier Amazon Ads, a déclaré Amir Shash, directeur général de SHASH. Je suis en affaires depuis 36 ans et je n'ai jamais connu une telle croissance. En janvier [2023], nous avons commencé [avec nos ventes à] 47 %, mais après ce programme, elles ont bondi à 96 %. Cela montre que ce programme fonctionne. Nous étions prêts à dépenser peu importe ce qu'il fallait en publicité, mais nous ne savions pas comment nous y prendre. Grâce à la campagne créée par le programme, nous avons terminé l'année en dépensant 686 000 $, et les résultats ont montré que cela en valait la peine.

Les ventes intérieures ont représenté la plus forte croissance de l'entreprise en 35 ans. Dans l'ensemble, les ventes ont augmenté de 98,98 % au cours de l'AAP. Pour ce qui est de l'avenir, SHASH a continué d'élargir sa stratégie de marketing, en ne cessant jamais de travailler dans l'UE ainsi qu'au Japon. SHASH est maintenant familiarisé avec les bonnes pratiques en matière de gestion d'une stratégie de campagne à objectifs multiples comportant plusieurs produits, tactiques et ciblages.

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