Samsung renforce la notoriété et la portée pour le lancement du Galaxy S10 Lite

Pour le lancement au Royaume-Uni de son nouveau téléphone, le Galaxy S10 Lite, Samsung souhaitait stimuler la notoriété de la marque, la portée du marketing, la considération et les ventes, parmi les clients britanniques nouveaux et existants, partout où ils passent leur temps. Mais la société opère dans un environnement hautement concurrentiel qui est confronté à une baisse de la demande à l'échelle mondiale. Les envois mondiaux de téléphones intelligents ont diminué de 11,7 % d'une année à l'autre au premier trimestre de 2020.¹ De plus, Samsung a dû faire en sorte que le modèle phare du Galaxy S20 n'accapare pas toute l'attention afin de promouvoir le S10 Lite auprès des auditoires britanniques. Pour atteindre ses objectifs, la marque devait susciter l’intérêt d’auditoires pertinents au moyen d'expériences créatives organisées et préparées, et mesurer l'incidence pour un large éventail de formats médiatiques.

Stratégie d'auditoire :

Samsung a tiré parti des données sur les auditoires et des outils de planification d'Amazon Ads afin d'élaborer une stratégie de campagne pour des auditoires pertinents. La campagne pour le S10 Lite visait trois auditoires : les grands utilisateurs, les adeptes de photographie et les adeptes du 5G.

Campagne média et exécution de la création publicitaire :

Samsung a utilisé diverses tactiques pour susciter l’intérêt de chaque auditoire avec des messages publicitaires sur mesure à différentes étapes du parcours de magasinage. La marque a mis en œuvre une campagne médiatique à incidence élevée sur Alexa, Fire TV, tablette Fire et IMDb pour accroître la notoriété et la considération. L'exécution de la création publicitaire de la campagne comprenait une sélection de films visuellement attrayants sur IMDb faisant la promotion du nouveau Galaxy S10 Lite. Samsung a tiré profit de Amazon DSP pour atteindre les auditoires partout où ils passent leur temps afin d’aider à maximiser l’exposition. La marque d’appareils mobiles a également utilisé des publicités audio sur le niveau gratuit soutenu par la publicité d’Amazon Music pour contribuer à promouvoir la sortie de son nouveau téléphone intelligent auprès des auditoires plus jeunes.

Samsung a complété l’expérience avec Sponsored Brands pour susciter l’intérêt des clients qui naviguent activement dans la catégorie Appareil mobile et ainsi aider à générer des conversions et des ventes.

• Samsung a atteint plus de 11 millions de clients de l'électronique grand public, pour tous les emplacements, dépassant de 41 % le point de référence du taux de vues de la page de détails pour cette catégorie.²
• Les publicités audio ont atteint un taux d'achèvement audio de 98 %, générant une hausse de la notoriété du produit de 18 % et une hausse des impressions organiques de 64 %.³
• Samsung a observé une augmentation de 763 % des vues du produit pour le Galaxy S10 Lite, et une hausse de 29 % des ventes post-campagne sur amazon.co.uk.⁴
• Les publicités display ont influencé 20 % des ventes du Samsung S10 Lite sur Amazon.co.uk.⁵
• La conversion au bas de l'entonnoir a bénéficié de l'effet de halo avec une augmentation de 206 % du retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) (d'une semaine à l'autre) en publicités commanditées.⁶

Travailler avec Amazon Ads nous a permis de tirer parti de données uniques pour susciter l’intérêt de nouveaux auditoires dans le cadre de la sortie du Galaxy S10 Lite. Cette campagne complète a généré d'excellents résultats en termes de portée, de notoriété et de ventes.

– Caroline Hay, responsable du marketing multicanal, Samsung Royaume-Uni

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