La marque de lunettes haut de gamme Safilo s'associe à DEEPLOY pour son lancement en Europe
L'entreprise
Safilo Group est un créateur de lunettes italien et un distributeur mondial de lunettes de soleil, de montures et de lunettes de sport haut de gamme. Le portefeuille de Safilo comprend ses principales marques (Carrera et Polaroid, Smith Optics, Safilo et Oxydo) ainsi qu'un ensemble de marques sous licence, comme Dior, Hugo Boss, Max Mara, Levi's et Tommy Hilfiger.
Accroître la visibilité et augmenter la considération de la marque
En 2019, Safilo a commencé à travailler avec DEEPLOY, une agence qui aide les marques à générer une croissance durable sur Amazon. Au cours de sa première année, Safilo s'est tournée vers DEEPLOY pour contribuer à stimuler les ventes en renforçant la visibilité et en augmentant la considération de la marque en Italie et en Allemagne. À ce moment, la présence de la marque Safilo sur Amazon était faible, et c'est pourquoi DEEPLOY a lancé une stratégie de marketing en entonnoir axée sur l'optimisation du catalogue, sur les campagnes Sponsored Products et sur les promotions (meilleures offres et offres éclair) pour augmenter les impressions, les vues des pages de détails des produits et les ventes de la marque Safilo en Italie et en Allemagne. Cette approche en entonnoir s'est traduite par une multiplication par cinq des ventes sur Amazon en 2019 par rapport à l'année précédente.
– Charles-Edouard Delelis-Fanien, Directeur des ventes, SafiloNous étions à la recherche d'un partenaire qui serait en mesure de gérer notre stratégie Amazon de façon holistique afin de nous aider tant à maximiser notre performance grâce à des campagnes stratégiques Amazon Ads qu'à optimiser nos catalogues.
En 2020, DEEPLOY a conçu une stratégie pour aider Safilo à améliorer le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) en Italie et en Allemagne tout en renforçant la présence de sa marque dans toute l'Europe afin d'atteindre de nouveaux acheteurs en Espagne, en France et au Royaume-Uni.
Stimuler la visibilité des produits en Europe
Pour aider à lancer l'expansion de Safilo en Europe en 2020, DEEPLOY a commencé par optimiser le catalogue afin de contribuer à augmenter l'indice de pertinence de Safilo sur les pages de résultats avant le lancement des campagnes Amazon Ads en Espagne, en France et au Royaume-Uni. Pour ce faire, DEEPLOY a identifié des mots-clés cibles en fonction des tendances d'achat dans la catégorie des lunettes, ce qui a contribué à maximiser la visibilité de chacune des pages de détails des produits clés de Safilo. Les mots-clés cibles ont ensuite été insérés dans les rubriques de titre et la description du produit de chaque page de détails de produit afin d'aider à améliorer la visibilité sur les pages de résultats. DEEPLOY a également mis à jour les images en vedette et le contenu A+ pour favoriser la présence des produits Safilo sur les pages de résultats et pour améliorer les taux de conversion des achats.
Pour les campagnes Sponsored Products de Safilo, DEEPLOY a mis l'accent sur les mots-clés génériques afin de maximiser la visibilité, ainsi que sur les promotions (meilleures offres et offres éclair) pour augmenter les vues des pages de détails des produits et l'intention d'achat. DEEPLOY a ensuite utilisé Amazon DSP pour présenter la marque Safilo à de nouveaux auditoires au moyen de campagnes de publicités Display et pour aider à générer des impressions de la marque dans toute l'Europe.
Optimiser des campagnes Sponsored Products et Amazon DSP pour atteindre les objectifs ROAS
En Italie et en Allemagne, où les ventes de Safilo sur Amazon s'étaient avérées cinq fois supérieures en 2019 par rapport à l'année précédente, DEEPLOY a établi une nouvelle hiérarchie pour les indicateurs clés de performance, privilégiant le ROAS plutôt que les impressions (visibilité sur les pages de résultats). Pour atteindre les objectifs ROAS, DEEPLOY a déployé des campagnes Sponsored Products et de marketing de relance par l'intermédiaire d'Amazon DSP. Ensuite, DEEPLOY a concentré les campagnes Sponsored Products sur des mots-clés génériques hautement pertinents dans la catégorie du magasinage de lunettes, en utilisant des enchères dynamiques pour aider à élever les produits Safilo dans les pages de résultats, contribuant ainsi à augmenter les impressions tout en stimulant efficacement la considération et les ventes de produits. Enfin, DEEPLOY a créé des campagnes de marketing de relance par l'intermédiaire d'Amazon DSP pour atteindre des auditoires ayant consulté ou recherché les produits Safilo (ainsi que des produits similaires dans la catégorie des lunettes) au cours des 30 derniers jours, mais n'ayant pas encore effectué d'achat.
Les résultats
En août 2020, DEEPLOY a aidé Safilo à augmenter ses impressions de marque de 238 %, les revenus de ses ventes de 2,5 fois dans les cinq pays européens et son ROAS de 58 % par rapport à 2019.
– Raphaël Samuel, Cofondateur et chef des opérations, DEEPLOYAu début de la collaboration avec Safilo, nous avons dû effectuer une analyse complète de la marque et du marché pour comprendre où se trouvait l'occasion. Cette stratégie s'est développée progressivement au cours des deux dernières années, surtout en raison du fait que la visibilité de la marque Safilo était presque inexistante en 2019. Nous attribuons notre succès à notre capacité à lancer une stratégie Amazon holistique par l'intermédiaire d'Amazon Ads conforme aux bonnes pratiques de vente au détail.
En 2021, DEEPLOY prévoit présenter plusieurs nouveaux produits Amazon Ads à Safilo, comme les vidéos Sponsored Brands pour soutenir les objectifs de notoriété de la marque de Safilo ainsi qu'Amazon Attribution pour générer des données qui contribueront à maximiser les ventes de Safilo sur Amazon grâce à l'optimisation des campagnes de marketing en dehors d’Amazon qui mènent à Amazon.