Reckitt Benckiser utilise des publicités commanditées pour accroître sa notoriété et la conversion

Reckitt Benckiser (RB) est une entreprise mondiale de santé, d’hygiène et d’objets domestiques avec de nombreuses marques de confiance dans son portefeuille, y compris Enfamil, Lysol, Finish, Veet et plus encore. Afin d’accroître la notoriété et des ventes pour ces marques sur Amazon, RB a commencé à lancer des campagnes internes avec des publicités commanditées en 2015. L’entreprise souhaitait optimiser davantage son rendement et faire évoluer sa stratégie, et s’est tournée vers Performics, une agence marketing de performance de premier plan, pour gérer ses campagnes plus tard cette année-là.

Performics a commencé par un essai de 50 000 $ pour RB. Les résultats favorables obtenus ont encouragé la marque à augmenter son investissement dans les publicités commanditées. À la suite de cet essai, Performics a vu une occasion de stimuler l’exposition de ses produits liés au rhume et à la grippe durant les mois d’hiver, permettant ainsi à RB d’atteindre ses objectifs en matière de retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) et d’accroître la notoriété de son offre saisonnière.

Performics a aidé Reckitt Benckiser (RB) à optimiser sa stratégie publicitaire commanditée grâce à des tactiques axées sur les résultats : tirer parti de tous les types de publicités, maximiser leur présence saisonnière et trouver de nouvelles façons créatives de présenter des produits complémentaires aux acheteurs.

Selon Performics, la volonté de RB de mettre à l’essai de nouvelles tactiques de campagne est l’une des raisons principales de son succès. En tirant parti des données d’Amazon Retail Analytics Premium, RB a indiqué que les clients achètent régulièrement les produits Lysol et Finish ensemble. Performics a ensuite testé pour eux une stratégie de vente incitative en lançant des campagnes Sponsored Brandsdont le texte faisait référence aux deux marques, ainsi qu’une page de destination personnalisée mettant en vedette les produits de leur gamme. Performics a constaté des ROAS (retour sur les dépenses publicitaires) élevés pour les campagnes et a considéré l’essai comme un succès.

Performics connait une réussite en « survolant » pendant les saisons clés : en lançant des campagnes avec les meilleurs mots-clés et des termes de recherche auxiliaires et en intégrant des offres, y compris des coupons alimentés par le fournisseur, quand cela est possible. Ils estiment que cette stratégie fonctionne non seulement pour les marques établies, mais aussi pour les marques émergentes. Amopé, par exemple, était une nouvelle marque dans le domaine des soins des pieds dont le nom était très peu reconnu. Performics a mis les bouchées doubles pour leur stratégie de campagne à l’occasion de la Fête des Mères, du Prime Day et des fêtes. La marque est désormais l’un des principaux générateurs de revenus pour RB sur Amazon.

En plus de ces stratégies, Performics a contribué à générer des résultats pour RB avec les éléments suivants :

Au cours des deux dernières années, RB a augmenté de 10 à 25 le nombre de marques faisant l’objet de campagnes de publicités commanditées et continue d’ajouter régulièrement de nouvelles marques. Grâce aux publicités commanditées, elle peut suivre les ventes et le ROAS, afin de voir clairement l’impact direct des publicités sur l’ensemble de ses activités. Tout aussi important, RB constate qu’Amazon offre à ses marques la possibilité d’occuper la première place de leurs catégories. Cela lui permet d’acquérir de nouveaux clients, de conserver les clients existants et d’étendre sa base sur Amazon, améliorant ainsi sa présence locale.