Étude de cas
Perpetua aide Tsuiteru Acchan Honmono Honpo à intégrer les publicités Sponsored Display pour réduire l’ACOS de 15 % au Japon
Objectifs
- Augmenter les revenus
- Optimiser les dépenses publicitaires
- Automatiser les tâches liées aux publicités
Approche
- Logiciel d’optimisation et de renseignement exploité pour analyser les caractéristiques des produits et le paysage concurrentiel pour des opérations publicitaires stables
- Sélection automatique de mots-clés et enchères pour Sponsored Products afin d’optimiser la visibilité
- Mise en œuvre de publicités Sponsored Display avec optimisation automatique pour générer des visites de pages et des conversions
Résultats
- Augmentation des ventes de 10 %
- Diminution de l’ACOS de 15 %
Toyoaki Nishiyama est propriétaire de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co., une entreprise d’accessoires pour téléphones intelligents basée au Japon. L’entreprise vend depuis longtemps des produits sur le site de vente Amazon. Toyoaki Nishiyama avait une compréhension de base des stratégies et des termes publicitaires et utilise Amazon Ads depuis le début du parcours de vente au détail en ligne de l’entreprise pour augmenter ses revenus. Dans un premier temps, il a géré lui-même la publicité, avant de déléguer à ses membres du personnel des tâches telles que la sélection des mots-clés et la configuration des publicités. Cependant, il s’est rendu compte que le coût de la gestion manuelle des campagnes était trop élevé et que le paysage publicitaire devenait de plus en plus complexe.
Nishiyama a cherché un partenaire pour approfondir les connaissances de son équipe sur Amazon Ads. Simultanément, il souhaitait mettre en place un outil basé sur l’IA pour l’aider à automatiser les tâches liées aux publicités et optimiser les dépenses publicitaires. Tsuiteru Acchan Honmono Honpo était confronté à des ventes stagnantes et espérait que le bon partenaire et le bon outil contribueraient à augmenter ses revenus.
Tirer parti du soutien pour accroître le savoir-faire en matière de publicité
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a commencé à travailler avec Perpetua, un partenaire Amazon Ads qui fournit des logiciels d’optimisation et de renseignement pour les campagnes publicitaires de vente au détail, et a souscrit au plan d’assistance du partenaire. Perpetua a aidé Nishiyama et son équipe à comprendre les principes fondamentaux des campagnes sur Amazon. Afin d’aider Tsuiteru Acchan Honmono Honpo à développer ses ventes, Perpetua a analysé les caractéristiques des trois produits vendus par l’entreprise et leur environnement concurrentiel. L’objectif était de garantir la stabilité des opérations publicitaires sans avoir à modifier fréquemment la configuration manuelle.
L’un de nos arguments de vente est notre assistance à la clientèle via plusieurs canaux, notamment la vidéo, le téléphone, le courrier électronique et LINE. Nous sommes conscients qu’il ne s’agit pas seulement des avantages directs que nos outils apportent aux clients d’Amazon Ads, mais aussi de l’importance de comprendre le point de vue des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes particuliers en matière de publicité.
- Hirotoshi Matoba, gestionnaire Japon, Perpetua.
Automatisation des enchères par mots-clés et ASIN pour des campagnes complètes
Tsuiteru Acchan Honmono Honpo avait déjà utilisé Sponsored Products, mais a estimé qu’elle pouvait en apprendre davantage sur la meilleure façon d’optimiser la visibilité de ses produits. Perpetua a déployé son logiciel pour rationaliser la sélection des mots-clés pour les trois ASIN de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo. Bien que les produits de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo appartiennent tous à la même catégorie, Perpetua a fixé des objectifs distincts pour chaque ASIN. Le partenaire a également utilisé une fonction de son logiciel, appelée cibles universelles, pour collecter et enchérir automatiquement sur tous les mots-clés et ASIN, garantissant ainsi une structure de campagne complète mais simplifiée.
Dix mois après l’introduction d’un logiciel amélioré pour gérer les campagnes Sponsored Products avec Perpetua, les ventes de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo ont atteint un palier. Perpetua a ensuite ajouté des publicités Sponsored Display pour l’aider à générer des visites de pages et des conversions en atteignant des audiences tout au long de leur parcours de magasinage. Cette stratégie a permis d’augmenter les ventes de 10 %1 et a contribué à la croissance du chiffre d’affaires. Les enchères pour les publicités Sponsored Display ont été facilitées par la fonction d’optimisation automatique de Perpetua.
L’utilisation de Sponsored Products a été un peu intimidante au début; je n’avais pas le savoir-faire nécessaire pour la gérer efficacement. Mais grâce aux conseils de spécialistes de Perpetua, nous avons constaté une hausse constante des ventes et nous avons également développé avec confiance Sponsored Display.
- Toyoaki Nishiyama, fondateur de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
Gain de temps à consacrer au développement des produits
Après la mise en œuvre du logiciel Perpetua, l’ACOS de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo a diminué de 15 %. Les ventes de l’entreprise n’ont cessé d’augmenter, et Nishiyama et son équipe sont plus confiants dans la conduite de campagnes sur Amazon.
Grâce aux conseils et aux outils reçus de Perpetua, nous avons approfondi notre compréhension de la stratégie publicitaire globale et des effets spécifiques des différents mécanismes publicitaires, comme les raisons de l’ajout ou de la suppression de mots-clés. L’utilisation d’outils comme Perpetua et le recours à l’IA dans la mesure du possible nous ont permis de gagner du temps que nous consacrons maintenant au développement de produits, ce qui, selon nous, est le meilleur moyen de faire croître une entreprise.
- Toyoaki Nishiyama, fondateur de Tsuiteru Acchan Honmono Honpo Co.
1Tsuiteru Acchan Honmono Honpo, Japon, 2023