Étude de cas

MindgruveMacarta aide Celebration Wishes à étendre la portée de ses publicités en comprenant mieux ses auditoires à l'aide d'AMC

Objectifs

  • Mieux comprendre les auditoires
  • Analyser l'impact de la diffusion des publicités sur le comportement des acheteurs
  • Adapter les campagnes publicitaires à des segments spécifiques

Approche

  • Utilisation d'AMC pour créer des auditoires fondés sur des règles et des similitudes en se basant sur des données de première partie
  • Campagnes Amazon DSP adaptées à des segments spécifiques en fonction d'auditoires similaires
  • Création de branches Amazon DSP pour les segments d'auditoire à fort chevauchement

Résultats

  • Augmentation de 139 % du taux de clics
  • 90 % de conversions supplémentaires à partir d'éléments de campagne utilisant des stocks à échange ouvert
  • Diminution de 12 % du coût par acquisition
  • Baisse de 63 % du coût par mille par rapport à celui d'une solution publicitaire en dehors d'Amazon

Pur organiser la fête parfaite, il faut parfois beaucoup de coordination : gérer les invitations et les réponses, tenir un registre, partager les détails avec les convives et prévoir un thème et des activités. Celebration Wishes simplifie l’organisation des fêtes en offrant une boîte à outils de célébration, des registres personnalisables, un outil de création de site Web d'événements, plus d'autres outils de planification. La marque souhaitait mieux atteindre son public cible en adaptant les campagnes à venir à des groupes précis d'acheteurs.

En utilisant Amazon Marketing Cloud (AMC) et en engageant MindgruveMacarta, partenaire Amazon Ads, Celebration Wishes a exploité le potentiel des campagnes publicitaires personnalisées qui ne sont possibles que lorsqu'une marque comprend son public.

Mieux comprendre les segments d'auditoire

Pour élargir sa portée à de nouveaux clients, Celebration Wishes voulait avoir une vision plus claire de la façon dont son auditoire a fait ses achats sur Amazon. La marque voulait également mieux comprendre comment la personnalisation des campagnes à des auditoires spécifiques affecterait leur comportement d'achat. La marque a fait appel à MindgruveMacarta en 2023 pour créer des auditoires basés sur des règles dans AMC, en utilisant le téléversement de données de première partie. MindgruveMacarta est un partenaire avancé Amazon Ads et un fournisseur de services AMC qui travaille avec les entreprises pour former, conseiller et mettre en œuvre des stratégies sur le site de vente Amazon.

Élargir la portée de la publicité avec les auditoires similaires AMC

Tout d'abord, MindgruveMacarta a créé un auditoire de 300 utilisateurs qui allaient se marier en 2024. Après avoir créé l'auditoire basé sur les règles, MindgruveMacarta a utilisé le groupe d'acheteurs résultant pour créer un auditoire le plus similaire possible sur AMC. Ensuite, le partenaire a intégré les données de première partie de Celebration Wishes sur AMC pour identifier un segment unique qu'il pourrait atteindre avec Amazon DSP. Résultat : l'auditoire est passé de de 300 à 1 million d'acheteurs.

MindgruveMacarta a également créé un auditoire distinct basé sur les données de première partie pour identifier les personnes qui avaient récemment fait des croisières. Ensuite, ils ont utilisé la fonction de création de personas dans Amazon DSP pour analyser les auditoires et créer des personas pour les segments présentant le plus de chevauchements. Dans un exemple, ils ont créé un persona basé sur une donnée AMC pertinente : la plupart des clients de Celebration Wishes étaient des lecteurs de romans d’amour ou de fantaisie.

Adapter les campagnes publicitaires à des auditoires spécifiques

Pour capter les nouveaux auditoires, MindgruveMacarta et Celebration Wishes ont utilisé une campagne Amazon DSP ciblant toutes les options d'inventaire, y compris les sources d'approvisionnement détenues et exploitées par Amazon, Amazon Publisher Direct et open exchange. MindgruveMacarta a adapté les publicités de la marque en fonction des comportements d'achat des auditoires spécifiques qu'ils souhaitaient atteindre au sein du segment.

Ils ont surveillé le coût par mille (CPM) pour comprendre les coûts et ont suivi le taux de clics (CTR) pour comprendre les engagements et les conversions sur le site Web. Ensuite, ils ont utilisé AMC pour intégrer des signaux sur le comportement de l'auditoire, comme la façon dont les décisions d'achat étaient affectées par l'emplacement où, dans le parcours d'achat, un acheteur voyait une annonce.

Avec la bonne infrastructure technologique, chaque marque peut aujourd'hui s'attaquer à la plupart des questions de son entreprise. En utilisant des connaissances historiques de première partie pour atteindre l’auditoire, les marques peuvent se préparer dès aujourd'hui aux défis de demain.

— Manuel do Valle, directeur général Europe, MindgruveMacarta

Augmenter les engagements de 139 % tout en réduisant le CPA et le CPM

Celebration Wishes a augmenté son CTR de 139 % sur l'auditoire AMC créé pour les acheteurs qui avaient fait des croisières.1 La marque a également réalisé 90 % de conversions en plus à partir des éléments de campagne en utilisant un inventaire à échange ouvert.2 De plus, la marque a réduit son coût par acquisition (CPA) de 12 % en utilisant des créations publicitaires sur mesure.3 Et le CPM de la marque est 63 % inférieur à celui d'une solution en dehors d'Amazon.4

Dans l'ensemble, Celebration Wishes a augmenté les conversions progressives et a généré du trafic organique vers un plus grand nombre de pages de son site Web. Désormais, la marque prévoit d'investir une part plus importante de son budget dans les campagnes Amazon DSP. Elle a également lancé une nouvelle branche d'activité afin que les stations balnéaires, les croisiéristes et les agences de voyage avec lesquels elle travaille puissent également utiliser les données provenant de leurs auditoires de première partie.

Nous étions ravis d'apporter des données et une portée potentielle grâce à nos données de première partie, que nous ne pouvions auparavant pas partager avec Celebration Wishes et nos partenaires.

— Tyler Cornwell, vice-président des opérations, Celebration Wishes

1-4 MindgruveMacarta, États-Unis, 2024