Mindgruve aide Fackelmann à atteindre un taux de nouvelles associations à la marque de 83,1 % grâce à une stratégie axée sur les créateurs de contenu

Objectifs

Fackelmann, une marque allemande de cuisine traditionnelle fondée en 1919, avait bâti une forte notoriété auprès de sa clientèle fidèle au cours de plus d’un siècle. Cependant, les données d’Amazon Marketing Cloud (AMC) ont révélé un écart important au niveau de l’auditoire : 65 % de la portée organique sur Amazon était concentrée parmi les acheteurs âgés de 45 ans et plus. Tout en appréciant cet auditoire principal, la marque voulait élargir sa portée auprès des acheteurs âgés de moins de 45 ans pour s’assurer une croissance à long terme.

Fackelmann a fait appel à Mindgruve, une entreprise moderne spécialisée dans les médias, le commerce et les technologies des données, pour repositionner la marque comme un choix de mode de vie culturellement pertinent pour une nouvelle génération d’acheteurs. En tant que partenaire avancé Amazon Ads, Mindgruve apporte une expertise approfondie des canaux et une technologie publicitaire qui aide les marques à se développer sur le site de vente Amazon. Les objectifs étaient ambitieux : générer 32 millions d’impressions, atteindre un taux de clics supérieur au seuil de référence de la catégorie de 0,2 %, obtenir un taux d’achèvement de la vidéo supérieur à 35 %, atteindre un taux de vues de la page de détails supérieur à 0,45 % et, surtout, acquérir des clients issus de nouvelles associations à la marque (NTB) à grande échelle parmi des jeunes groupes démographiques.

Approche

Mindgruve a reconnu que le défi de Fackelmann n’était pas lié à la qualité du produit ou au prix, mais à la pertinence culturelle. Les jeunes acheteurs ne rejetaient pas la marque ; ils n’avaient tout simplement pas eu de raison de la prendre en considération. Plutôt que de miser sur une approche publicitaire traditionnelle axée sur le produit, Mindgruve l’a aidée à développer une stratégie de narration émotionnelle visant à associer la marque à un mode de vie auquel les jeunes auditoires aspiraient déjà.

L’élément central était un partenariat avec la créatrice de contenu allemande spécialisée dans la remise en forme, Pamela Reif, qui est devenue le visage de la nouvelle collection d’ustensiles de cuisine « Signature Series » de Fackelmann. Il ne s’agissait pas d’un soutien conventionnel, mais plutôt d’un repositionnement stratégique qui associait une marque centenaire à la culture du bien-être moderne et à un mode de vie auquel les gens aspirent.

Mindgruve a aidé à orchestrer une stratégie couvrant l’ensemble du parcours, de la notoriété à l’achat, sur les canaux d’Amazon. Au haut de l’entonnoir, les publicités Prime Video ont présenté la collaboration avec Pamela Reif à de larges auditoires, en tirant parti de la vidéo à fort impact pour créer un lien émotionnel et renforcer la notoriété. Amazon DSP a élargi la portée sur des canaux supplémentaires, suscitant l’intérêt des acheteurs correspondant aux profils démographiques plus jeunes souhaités. Le marketing de relance séquentiel a ensuite renforcé le message. La création sur mesure a guidé les spectateurs impliqués à travers l’étape de la considération et a approfondi le récit de la marque. Au bas de l’entonnoir, les publicités commanditées ont capté les acheteurs à forte intention prêts à convertir.

La stratégie a tiré parti d’AMC pour l’analyse de l’auditoire et de l’optimisation par IA de Performance+ afin d’allouer dynamiquement le budget entre les points de contact en fonction des signaux en temps réel. Cela a permis à Mindgruve d’identifier en permanence les auditoires les plus réceptifs et d’orienter ses investissements vers les stratégies de conversion les plus performantes.

La cohérence de la création était essentielle tout au long du processus. Chaque point de contact (des publicités Prime Video à Amazon DSP en passant par les pages de détails de produit) a maintenu la même identité visuelle axée sur le mode de vie, garantissant qu’une histoire de marque cohérente était présentée aux acheteurs, peu importe où ils découvraient Fackelmann.

Résultats

Le total des impressions a atteint 36,8 millions, dépassant l’objectif de 32 millions de 15,1 %¹. Le taux de clics a atteint 0,635 %, soit plus du triple du critère de référence de la catégorie de 0,2 %².

La performance vidéo a été tout aussi solide. Le taux d’achèvement de la vidéo a atteint 43,6 %, dépassant le critère de référence de 35 % de près de 25 %³. Le taux de vues de la page de détails a atteint 0,67 %, surpassant le critère de référence de 0,45 % par 49 %⁴.

L’approche en entonnoir s’est révélée particulièrement efficace pour générer des conversions. Les acheteurs exposés au parcours combiné Prime Video, Amazon DSP et publicités commanditées ont atteint un taux d’achat de 7,75 %, soit plus de 7 fois plus élevé que celui des acheteurs ayant uniquement vu des publicités Sponsored Products et Sponsored Brands (1,07 %)⁵.

Plus important encore, 83,1 % des clients acquis étaient issus de nouvelles associations à la marque, ce qui confirme que la stratégie a permis d’atteindre avec succès des clients achetant auprès de Fackelmann pour la première fois⁶.

La campagne a également atteint son objectif démographique principal, en générant environ 3 millions d’impressions auprès du groupe d’âge des 18 à 34 ans⁷. Au-delà de l’acquisition immédiate, les résultats ont révélé une valeur de la marque durable : les nouveaux clients ont effectué en moyenne 1,2 achat répété, ce qui suggère que le repositionnement du mode de vie a généré une véritable affinité plutôt qu’un simple essai ponctuel⁸.

Ce succès montre comment les marques anciennes peuvent faire évoluer leur positionnement sans renoncer à leur identité, en s’appuyant sur la narration menée par des créateurs de contenu et une orchestration de la stratégie en entonnoir pour atteindre de nouveaux auditoires tout en préservant la confiance bâtie au fil des décennies.

Sources

^{1 à 8} Fackelmann, Allemagne, 2025-2026.