Comment Mars DINE a augmenté les ventes de 73 % avec la campagne Cat Decoder alimentée par l'IA

Objectifs

La plupart des propriétaires de chats vous diront qu'ils feraient n'importe quoi pour leurs compagnons félins. Toutefois, la recherche montre que bien que la majorité des propriétaires de chats aiment gâter leurs animaux de compagnie, leurs efforts ratent souvent la cible, les laissant se demander ce que leur chat veut vraiment¹. Pour DINE®, la marque de nourriture pour chats haut de gamme de Mars Australie, cette donnée représentait à la fois un défi et une opportunité.

DINE s'est donné pour objectif de renforcer son positionnement haut de gamme dans la catégorie des aliments pour chats tout en atteignant les propriétaires de chats à grande échelle. La marque avait besoin d'une campagne qui pourrait combler l'écart entre ce que les propriétaires de chats pensent que leurs animaux veulent et ce que les chats désirent réellement, tout en générant une notoriété, une considération et une conversion mesurables. En collaboration avec le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads et l'agence média EssenceMediacom, DINE a développé une stratégie en entonnoir audacieuse, conçue pour acquérir de nouveaux clients tout en restant fidèle à la promesse fondamentale de la marque : plaire aux chats et à leurs propriétaires à parts égales.

Approche

La pièce maîtresse de la campagne était le « Cat Decoder », un outil interactif alimenté par l'IA, conçu sur mesure par le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads et utilisant la technologie AWS, qui traduisait les comportements des chats en messages vidéo personnalisés et ludiques révélant aux propriétaires ce que leurs chats pourraient penser. Les propriétaires d'animaux de compagnie ont été invités à téléverser une photo de leur chat et à sélectionner comment ils interagissent habituellement avec leur compagnon félin. L'IA AWS a alors généré une vidéo animée avec une « traduction » personnalisée de ce que leur chat pourrait penser : une expérience créative et technologique de pointe qui a mis les valeurs de marque haut de gamme de DINE au premier plan.

Campagne Cat Decoder alimentée par l'IA

La campagne a été construite autour des capacités de publicité en entonnoir d'Amazon, s'étendant sur Prime Video, la page d'accueil d'Amazon.com.au, la vidéo en ligne, et la publicité display. Les publicités Prime Video ont généré une large notoriété, tandis que l'expérience interactive Cat Decoder a approfondi la considération, et les emplacements du site de vente Amazon ont converti les auditoires impliqués en acheteurs.

Pour étendre la portée auprès des jeunes propriétaires de chats adultes au-delà du Canvas Amazon, la campagne s'est associée avec les principaux influenceurs de chats de TikTok, Aimee Leigh, Jessie Pearce, Maple Ginger Boy et Isabelle Petzl-Duncan, dont le contenu créé par des particuliers a apporté authenticité et ampleur à la dimension sociale de la campagne.

« Chez Mars, nous sommes animés par la volonté de créer un monde meilleur pour les animaux de compagnie. DINE a toujours eu pour objectif de plaire aux chats comme à leurs propriétaires, et cette campagne novatrice Cat Decoder nous a permis de tenir ces promesses. Le partenariat avec Amazon Ads et EssenceMediacom nous a permis d’aller au-delà de la publicité traditionnelle et de créer une expérience engageante et personnalisée qui a renforcé le positionnement haut de gamme de DINE », a déclaré Marni Crookes, directrice du numérique, des médias et du contenu, Mars ANZ. C'est un excellent exemple de la façon dont la créativité et la technologie peuvent fonctionner main dans la main pour atteindre de nouveaux auditoires et générer une croissance significative pour les marques.

Résultats

La campagne Cat Decoder a obtenu des résultats exceptionnels à chaque étape de l'entonnoir. Au cours de la période de campagne de six semaines allant d'août à septembre 2025, DINE a constaté une augmentation de 73 % des unités vendues sur Amazon comparativement à la même période l'année précédente, 36 % de ces ventes provenant d'acheteurs du store issus de nouvelles associations à la marque, ce qui a montré la capacité de la campagne à générer une acquisition de clients significative².

L'impact s'est étendu au-delà d'Amazon, avec une augmentation de 2,2 % des ventes hors ligne enregistrée pour l'ensemble de la marque DINE au sens large, et une augmentation de 2,9 % spécifiquement pour les produits DINE mis en vedette, y compris les gammes Classic Collection et Fillets³.

La campagne a généré 29,3 millions d'impressions sur le canvas Amazon et 9 500 vidéos personnalisées ont été créées avec un taux d'achèvement de la vidéo de 99 %, soulignant la profondeur de l'engagement créé par l'expérience Cat Decoder. La stratégie de créateurs TikTok a atteint 5,5 millions de propriétaires de chats, générant 33 millions d'impressions, 5,1 millions d'engagements, et 1,9 million de vues supplémentaires provenant du contenu organique des créateurs⁴.

La campagne a montré comment l'innovation créative, alimentée par les capacités publicitaires sur l’ensemble de l’entonnoir d'Amazon et les signaux de première partie, peut à la fois stimuler la croissance de la marque et générer des résultats commerciaux mesurables, en se connectant avec de nouveaux auditoires pertinents à chaque étape du parcours client.

« La campagne Cat Decoder montre comment le Brand Innovation Lab stimule la croissance des marques en transformant des idées audacieuses en expériences personnalisées qui plaisent aux clients et génèrent des résultats commerciaux. En travaillant aux côtés des équipes innovantes de Mars et d'EssenceMediacom, nous avons créé une campagne axée sur l'auditoire qui a établi un lien ludique et personnalisé avec les amoureux des chats sur l'ensemble du canvas d'Amazon, de Prime Video au site de vente Amazon, a déclaré Chris Wilson, directeur du Brand Innovation Lab d'Amazon Ads pour l'Australie et le Moyen-Orient et l'Afrique du Nord. Le fort engagement suscité par la campagne et l'augmentation mesurable des ventes montrent ce qui est possible lorsque l'ambition créative rencontre les capacités d'Amazon en matière de gestion complète du parcours client, permettant ainsi une différenciation à chaque étape de ce parcours. »

Sources

¹ Mintel Group, 2025.

^{2 et 3} Étude hors ligne Circana, 2026.

⁴ Données internes Amazon, 2025.