Comment L'Oréal Mexique a atteint de nouveaux auditoires grâce à une stratégie en entonnoir
L'Oréal est un chef de file mondial sur le marché des produits de beauté,1 avec des marques et des produits répartis dans les cinq principales catégories de produits de beauté : soin des cheveux, coloration des cheveux, parfum, soin de la peau et maquillage. Lorsque l'entreprise a voulu changer sa stratégie et atteindre de nouveaux auditoires au Mexique, elle a fait appel à Amazon Ads pour l’aider à accroître la notoriété et la considération de sa marque.
L'Oréal cherchait une occasion de susciter l’intérêt d’un auditoire plus large qui n'avait pas interagi avec ses marques sur Amazon. En se concentrant uniquement sur des initiatives au bas de l’entonnoir, L'Oréal n'atteignait que 14 % de la clientèle potentielle d'Amazon.2 Pour atteindre une clientèle tout au long du parcours client, l'entreprise a adopté une stratégie de marketing en entonnoir soutenue par Sponsored Brands, Sponsored Products ainsi que des publicités display et vidéo, le tout, par l’entremise d’Amazon DSP.
La nouvelle stratégie Amazon Ads de L'Oréal Mexique a donné des résultats positifs :
- Les ventes sur Amazon ont augmenté de 400 % par rapport à l'année précédente3
- La marque a attiré 140 000 clients issus d’une nouvelle association à la marque4
- 56 % du total des achats attribués à la publicité provenaient d’une clientèle issue d’une nouvelle association à la marque5
Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur la stratégie et les résultats de L'Oréal Mexique.
– Pablo Sanchez Liste, Directeur du marketing, L'Oréal MexiqueAmazon Advertising est un élément clé de notre stratégie médias en entonnoir.
1 WWD, « Beauty’s Top 100 », mai 2019
2 Données internes Amazon, 2020
3 Données internes L'Oréal Mexique, 2020
4 Données internes Amazon, 2020
5 Données internes Amazon, 2020