Étude de cas
Perpetua aide une marque à augmenter ses ventes de 127 % avec Amazon Marketing Stream (bêta)
Heroes est une société mondiale de consommateurs qui acquiert, exploite et aide à faire évoluer les entreprises en gestion optimisée par Amazon (FBA). Elle voulait accroître l'efficacité de sa campagne Sponsored Products tout en augmentant les ventes dans le site de vente Amazon pour sa marque JNW Direct, qui vend des bandelettes et des trousses de test pour l'eau et les spas.
Pour aider à atteindre des auditoires pertinents dans la catégorie de JNW Direct, Heroes souhaitait améliorer la performance existante grâce à des données axées sur les statistiques. La marque cherchait à obtenir des données pour l’aider à optimiser les campagnes et les budgets en fonction de la performance selon l’heure de la journée et le jour de la semaine. Son objectif était d'optimiser les dépenses de campagne pendant les heures où le taux de conversion était le plus élevé, puis de mettre en relation cette information avec le coût publicitaire des ventes (ACOS).
Utilisation des données horaires pour contribuer à l'optimisation intrajournalière des campagnes
Heroes a fait équipe avec le fournisseur de solutions Perpetua pour utiliser les données de performance horaires d'Amazon Marketing Stream afin d’aider à élaborer une stratégie d'optimisation intrajournalière des campagnes. Avant que Heroes ne commence à utiliser Amazon Marketing Stream, ces données horaires n'étaient pas disponibles, et elle ne pouvait qu'estimer les heures de la journée où optimiser ses enchères, en supposant, par exemple, que le coût par clic (CPC) était plus élevé le matin.
Perpetua a aidé la marque à modifier ses dépenses horaires en fonction de l'ACOS, en utilisant les données d'Amazon Marketing Stream. Cela a aidé JNW Direct à réduire son ACOS tout au long de la journée et à améliorer l'efficacité de sa campagne.
– Abi Harmon, PDG, PerpetuaAmazon Marketing Stream a changé la façon dont nos clients tirent parti des données pour contribuer à favoriser une croissance progressive grâce à leurs campagnes Amazon Ads. Ils peuvent plus facilement tirer des conclusions au sujet de leur performance publicitaire et créer des stratégies de diffusion programmée horaire axées sur les données.
À l'aide d'outils d’évaluation visualisables par heure de la journée et par jour de la semaine obtenus par l’entremise de signaux Amazon Marketing Stream, Heroes a pu déterminer que son ACOS était quatre fois plus élevé que la moyenne les mardis, vendredis et samedis matin après minuit, ce qui indique probablement une faible intention de conversion des acheteurs malgré le fait qu’ils cliquent sur les pages de détails de produit pendant ces périodes.
Voyant que ces pics d'ACOS faussaient l’ACOS quotidien et mélangeaient les statistiques d'ACOS, Heroes a voulu élaborer une stratégie de diffusion programmée qui optimiserait les campagnes en ajustant les enchères tout au long de la journée. Elle a réduit ses enchères horaires à 60 % du prix normal d’enchères pendant ces heures, afin que le budget puisse être mieux réparti pour les périodes ayant un meilleur ACOS et un coût par clic (CPC) plus faible. En réduisant les enchères pendant ces périodes, Heroes a pu aider à réduire l'ACOS quotidien, en le diminuant dans l'ensemble de son objectif, tout en contribuant à accroître l'efficacité de ses dépenses publicitaires.
Amélioration de la performance grâce à des données axées sur les statistiques
La marque a pu améliorer son ACOS moyen tout au long de la journée. En se basant sur les outils d’évaluation fournis par l'application de Perpetua, qui fait apparaître les données horaires d'Amazon Marketing Stream, elle a appris que les optimisations horaires avaient contribué à réduire son ACOS de 21 % dans l'ensemble.1 En outre, à la suite des expériences de Heroes avec les statistiques Amazon Marketing Stream et l'optimisation intrajournalière par l'outil de Perpetua, la marque a réalisé une diminution de 18 % du coût par clic (CPC), ce qui l’a aidée à enchérir plus efficacement pendant les périodes de pointe de la journée. Si on examine l'efficacité globale des ventes dans l'ensemble de la marque, la mise en œuvre de cette stratégie a entraîné une augmentation des ventes de 127 %.2
– Max Lester, responsable de la gestion de la marque, HeroesLa collaboration avec Perpetua pour accéder à Amazon Marketing Stream a contribué à accroître l'efficacité de la campagne de JNW Direct. L'élaboration de stratégies de diffusion programmée avec des statistiques de performance horaire précises nous a aidés à augmenter considérablement nos ventes, tout en diminuant notre objectif d'ACOS. Grâce à ces données, nous sommes maintenant en mesure d'élaborer des stratégies qui contribueront à accélérer la performance tout en maximisant l'impact de nos dépenses publicitaires.
1 et 2 Source : Perpetua, États-Unis, 2023.