Ghost Controls stimule les ventes et la visibilité de sa marque grâce aux options de ciblage des publicités commanditées

L’histoire

Ghost Controls est l'un des principaux concepteurs et fabricants de solutions d'automatisation de portes en Amérique du Nord. Proposant une nouvelle génération d’ouvre-portes automatiques, l’entreprise fabrique ses produits dans le but de combler les lacunes relevées par les clients parmi les produits de vente au détail existants qui reposent sur des technologies datant de plusieurs décennies. Grâce à des ouvre-portes et des accessoires à basse tension et optimisés pour l’énergie solaire, Ghost Controls offre à ses clients la sécurité, la commodité et la tranquillité d’esprit.

Le défi

Ghost Controls a initialement lancé ses campagnes Amazon Ads en janvier 2016 afin de contribuer à accroître la notoriété de la marque. Cependant, la croissance rapide de celle-ci dans l’ensemble de la région Amérique du Nord a précipité le besoin d’une agence partenaire pour aider à mettre en œuvre une stratégie visant à augmenter continuellement le retour sur les dépenses publicitaires. Ainsi, en mars 2019, Ghost Controls s’est associé à l’agence de marketing numérique Logical Position pour prendre en charge les efforts de l’entreprise liés à Amazon Ads.

quoteUpNotre marque s’est développée très rapidement et j’ai pu consacré un temps de qualité à la croissance d’autres aspects de l’entreprise. J’ai choisi l’agence Logical Position parce qu’elle offrait un niveau de transparence dans nos campagnes publicitaires, ce qui était rassurant puisque nous lui donnions une part importante de nos activités à gérer.quoteDown
– Richard Lacombe, vice-président des ventes, Ghost Controls

La stratégie

Dans le but de favoriser la notoriété de la marque et de faire croître les ventes brutes, l'équipe de Logical Position a commencé par reconstruire et restructurer un compte à l’échelle des campagnes Sponsored Products et Sponsored Brands.

En premier lieu, l’agence s’est appuyée sur une structure de groupe de publicités unique pour les campagnes de ciblage automatique et sur une structure de groupe de publicités à mots-clés unique pour les campagnes manuelles. Cela signifiait que chaque produit faisant l’objet d’une publicité et utilisant le ciblage automatique ainsi que chaque mot-clé ciblé manuellement était associé à son propre groupe de publicités. En adoptant cette approche, Logical Position a pu suivre le rendement des produits individuels et des mots-clés au fil du temps, ce qui lui a permis d’ajouter des mots-clés négatifs ou de modifier des enchères fixes sur une base produit par produit ou mot-clé par mot-clé.

De plus, dans le but de maximiser la visibilité de la marque et des produits, l’agence a utilisé diverses options de ciblage pour Sponsored Products et Sponsored Brands, y compris le ciblage automatique, le ciblage par produits et le ciblage par mot-clés. En parallèle, elle a utilisé les enchères par emplacement afin de mieux optimiser la performance des emplacements publicitaires ayant mené aux meilleurs résultats pour chaque produit donné. Par exemple, l'équipe a divisé les campagnes en fonction des types de ciblage automatique – compléments, substituts, correspondance proche ou correspondance large – pour observer les tendances au fil du temps et pour contrôler les enchères par type de ciblage.

Lorsque le moment est venu d’optimiser les campagnes de Ghost Controls, Logical Position a utilisé le rapport sur les termes de recherche pour identifier de nouveaux mots-clés, produits ou catégories pertinents à cibler. Ce rapport a également aidé l’équipe à déterminer quels mots-clés devraient être convertis en mots-clés négatifs, et ce, afin de réduire les dépenses gaspillées dans les recherches non pertinentes. De plus, Logical Position a utilisé le rapport sur les produits faisant l’objet d’une publicité pour identifier lesquels d’entre eux ayant reçu un grand nombre de clics généraient les achats d’autres produits. La combinaison de ces outils d’analyse a permis à l’agence de découvrir de nouvelles possibilités de croissance pour Ghost Controls et d’optimiser les campagnes en conséquence.

Les résultats

Au cours de la période de six mois ayant suivi la reconstruction du compte de Logical Position, Ghost Controls a observé une croissance constante de ses ventes. En octobre 2019, les campagnes Amazon Ads de la marque ont généré plus de 60 millions d’impressions. Les ventes ont plus que doublé d’une année à l’autre, près de 75 % des ventes totales étant attribuées à ces efforts publicitaires.

quoteUp« Amazon Ads a contribué à rendre notre marque visible auprès de milliers d’acheteurs potentiels. Il est clair qu’Amazon Ads nous a donné un stimulus important pour faire croître notre marque et notre entreprise. »quoteDown
– Richard Lacombe, vice-président des ventes, Ghost Controls