Gala augmente sa clientèle

Grâce aux publicités commanditées, la marque a pu cibler les acheteurs pertinents en créant des publicités ciblées par mots-clés pour ses produits. Ses publicités étaient présentées aux acheteurs qui cherchaient à acheter du matériel de nettoyage comme des balais, des vadrouilles, etc.

« Grâce aux [publicités commanditées], nos publicités sont montrées aux personnes qui s'intéressent à elles. Les publicités ciblées par mots-clés nous ont aidés à accroître la visibilité de nos produits et à acquérir de nombreux nouveaux clients, affirme Sanket Mokashi, gestionnaire principal des comptes clés chez Gala. Nous comprenons désormais beaucoup mieux nos clients et leur comportement d'achat. »

Comme le commerce électronique est l'un des médias les plus pratiques et les plus privilégiés pour les marques et les acheteurs, Gala s'est efforcée de bien s'implanter dans ce média en ligne. L'utilisation des publicités Product Display* lui a permis de faire le surclassement et la vente croisée de ses vadrouilles haut de gamme en plaçant les publicités sur les pages de détails de produits connexes appartenant à diverses marques en vue.

« Avec [les publicités Product Display], nous sommes en mesure de surclasser plus facilement les acheteurs qui envisagent des produits habituels et économiques à nos gammes de produits haut de gamme, comme la vadrouille à essorage. Nous croyons que cela a été possible grâce à nos publicités, qui ont présenter nos produits sous leur meilleur jour et qui ont bénéficié d'une plus grande visibilité grâce à leurs emplacements stratégiques », explique M. Mokashi.

Gala fait de la publicité à l'aide de publicités commanditées depuis maintenant six mois et a pu suivre de près leur performance. L’entreprise a eu accès à tous les détails dont elle avait besoin, du nombre de fois où sa publicité avait été vue et cliquée jusqu'aux ventes générées par ses publicités.

« Nous sommes très heureux de pouvoir voir des rapports en temps réel. [Les publicités commanditées] nous ont donné un contrôle complet et la souplesse nécessaire pour raffiner nos campagnes, entrainant un rendement du capital investi (RCI) 60 fois supérieur », explique M. Thakker. Gala a activement fait de la publicité dans le cadre d'événements festifs en cours, comme les journées « Super Value » au cours desquelles l’entreprise a constaté des augmentations substantielles des unités de vente.