Comment Amazon Ads a aidé les clients des Émirats arabes unis à découvrir des produits Finish avec des offres groupées de lave-vaisselle et d'échantillons

Comment une marque qui propose des produits pour lave-vaisselle, mais pas l'appareil lui-même, peut-elle croître lorsque son succès dépend de l'achat de lave-vaisselle par les consommateurs? C'est le défi auquel Finish – la marque Reckitt qui propose des tablettes pour lave-vaisselle, des aides au rinçage et à l'éclat et des nettoyants pour lave-vaisselle – a été confrontée aux Émirats arabes unis.

Pour y remédier, en 2022, Finish a travaillé avec Amazon Ads pour stimuler l'adoption générale des lave-vaisselle aux ÉAU grâce à une campagne qui mettait l'accent sur les avantages de posséder un lave-vaisselle. Ils se sont également concentrés sur la stimulation de l’essai des produits Finish.

Finish et Amazon Ads ont collaboré à la création d'une campagne qui associait les produits Finish à des modèles de lave-vaisselle spécifiques sur Amazon. Cette tactique est connue sous le nom d'offres groupées virtuelles intercatégories, dans lesquelles des produits complémentaires sont regroupés dans un store en ligne, visant à susciter l'intérêt des clients pour les produits Finish, tout en faisant la promotion d'autres lave-vaisselle disponibles sur Amazon.ae. Cette stratégie a aidé Finish à élargir sa distribution de produits aux côtés des lave-vaisselle vendus sur Amazon.ae. Ces offres groupées englobaient une gamme variée de produits provenant de différents fabricants, répondant à une variété de préférences et de budgets des consommateurs.

La campagne visait également à susciter efficacement l’intérêt des auditoires à chaque étape de leur parcours de découverte de produits, qui comprenait trois phases : notoriété, considération et achat. C’est à ce moment qu’est entrée en jeu Amazon DSP, une plateforme axée sur la demande qui permet aux annonceurs d'acheter des publicités de manière programmatique pour atteindre des auditoires nouveaux et existants, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. La marque a utilisé Amazon DSP pour communiquer deux messages cruciaux à son auditoire principal aux Émirats arabes unis.

Le premier message mettait l'accent sur les multiples avantages de l'utilisation des lave-vaisselle, notamment des économies d'énergie et d'eau, mais aussi une réduction importante du temps consacré au lavage manuel de la vaisselle. Finish a partagé ce message par l'entremise d'un store de marque dédié sur Amazon.ae, qui présentait les arguments de vente uniques plaidant pour la possession d’un lave-vaisselle. Le store de marque présentait des éléments visuels attrayants, du contenu informatif et des vidéos captivantes mettant en évidence la commodité, l'efficacité et les multiples utilisations des lave-vaisselle.

Simultanément, pour améliorer la visibilité du Store de la marque, Finish a profité de l'événement Home Makeover Week sur Amazon.ae, un événement de vente axé sur les produits liés à l'amélioration de la maison. La marque a mis à jour ses créations publicitaires numériques sur Amazon DSP afin de refléter les promotions spéciales offertes pendant l'événement. Ces publicités encourageaient les consommateurs à visiter le Store de la marque Finish.

Le deuxième message portait sur les économies réalisées par les clients grâce à des réductions de prix et à des échantillons de produits Finish complémentaires, dans le but d'encourager la promotion des produits. Cela a aidé à atteindre les consommateurs à l'étape de la conversion de leur parcours de magasinage.

Finish a réussi à accroître l'adoption des lave-vaisselle aux ÉAU, et sur le total des lave-vaisselle vendus pendant la campagne, 18,3 % d'entre eux étaient des ensembles virtuels intercatégories comprenant un échantillon Finish. Le résultat met en évidence l'efficacité du message faisant la promotion de rabais sur les lave-vaisselle groupés avec des échantillons de Finish complémentaires, ayant contribué à stimuler l'essai du produit et à renforcer la notoriété de la marque auprès des consommateurs.¹

Le taux d'achat des offres groupées virtuelles intercatégories a connu une augmentation significative de 37,5 % lorsque les publicités commanditées étaient utilisées avec Amazon DSP, passant de 0,16 % lorsque seuls Sponsored Products était utilisé à 0,22 % lorsque les deux étaient employés. Cette augmentation du taux d'achat démontre l'efficacité des messages à stimuler les ventes et à capter l'intérêt des consommateurs.²