Comment la commandite Prime Day octroyée à FINE a rejoint de nouveaux auditoires aux Émirats arabes unis

Fine Hygienic Holding est une entreprise mondiale spécialisée dans les produits d'hygiène et de bien-être. La marque fabrique une vaste gamme d'articles de soins personnels, ménagers et industriels, y compris des mouchoirs, du papier hygiénique, des couches pour bébés, des produits d’hygiène féminine et des produits pour l'incontinence pour adultes. Aux Émirats arabes unis (ARE), FINE, la marque de mouchoirs de l'entreprise, s'est imposée comme un acteur de premier plan dans les catégories des mouchoirs et des bébés, bénéficiant d'un segment de marché et d'une notoriété de la marque exceptionnels.

En 2022, l'industrie des biens de consommation domestique aux ARE connaissait une période de croissance importante en raison de l'expansion démographique, de l'urbanisation et des niveaux élevés de consommation.¹ De plus, la vente au détail en ligne est devenue un élément vital de l'industrie en raison du secteur de la vente au détail électronique de la région ayant affiché une croissance rapide au cours des dernières années ². Les prévisions indiquaient que la valeur des transactions de commerce électronique aux ARE atteindrait environ 27 milliards de dollars américains d'ici 2022, soit une augmentation moyenne de 23 % par année entre 2018 et 2022.³

La pandémie de COVID-19 a accéléré davantage cette tendance, et les gouvernements ont réagi aux changements vers la vente au détail en ligne en assouplissant le processus d'obtention de licences de vente au détail. Par conséquent, de nombreuses entreprises ont investi massivement dans le développement de leurs canaux de vente en ligne afin de répondre à cette demande.⁴

Afin de tirer profit de la croissance rapide de l'industrie du magasinage des biens de consommation en ligne aux ARE ⁵, Fine Hygienic Holding a régulièrement collaboré avec Amazon Ads. L'entreprise a participé à une gamme de fêtes d’importance, dont le ramadan, la rentrée scolaire, Prime Day, 11:11 et le Vendredi blanc. Une évaluation bien réfléchie des avantages a éclairé son investissement dans le programme de commandite Prime Day 2022 associé à cet événement de premier plan.

Ayant reconnu le volume élevé de trafic généré pendant Prime Day ⁶, FINE a cherché à tirer parti de l'événement en 2022 pour accroître la visibilité et la portée de sa marque. L’entreprise souhaitait également élargir sa clientèle en rejoignant de nouveaux auditoires qui ne connaissaient peut-être pas déjà sa marque.

En plus des dates Prime Day, des occasions se présentent aux annonceurs, tant avant et qu’après l’événement. Notre recherche indique que les marques ayant fait de la publicité à toutes les étapes de Prime Day ont été en mesure d'accroître la notoriété et la considération, respectivement de 216 % et de 214 %, comparativement aux marques qui n'ont pas fait de publicité à quelque étape que ce soit pendant Prime Day.⁷

Les recherches ont également révélé que 75 % des acheteurs sont enclins à se procurer un produit pendant Prime Day et qu’ils ont découvert au cours de la phase préparatoire de la campagne ⁸. Il est donc essentiel de réfléchir à la façon d'accroître la notoriété de la marque et de promouvoir efficacement les marques. En outre, 40 % des acheteurs interrogés recherchent des offres et accordent la priorité à l'achat de produits correspondant à leurs valeurs, tandis que 63 % des répondants accordent la priorité à la qualité des produits comme étant le facteur le plus important influençant leurs décisions d'achat, et ce, en dehors des offres ⁹. Par conséquent, les marques peuvent profiter de ces occasions non seulement pour mettre en valeur leurs offres, mais aussi pour présenter la façon dont elles peuvent proposer de la valeur aux consommateurs.

Les données d'Amazon Ads ont également démontré qu’une augmentation du nombre de nouveaux clients entrant dans la catégorie des biens de consommation domestique sur Amazon se produit à l’approche de Prime Day ¹⁰. Cette constatation a donné l'occasion à FINE de rejoindre des clients nouvellement associés à la marque.

FINE visait à se démarquer de ses pairs en investissant dans une commandite. L'approche de la marque pour sa campagne était axée sur le thème « Économisez sur FINE ». En offrant des rabais et des promotions sur ses produits, FINE a fait appel au désir des consommateurs de trouver un bon rapport qualité-prix et d'économiser de l'argent.

L'exécution de la campagne a été élaborée en trois phases pendant Prime Day, utilisant une combinaison de statiques Amazon DSP et de créations publicitaires de commerce électronique réactives (REC) pour atteindre les objectifs de FINE et accroître l'efficacité du marketing.

La phase « en cours de campagne » visait à rejoindre un large éventail de clients sur Amazon, notamment ceux recherchant des biens de consommation domestique en plus des auditoires de catégories adjacentes comme les produits de beauté, la lessive et l'épicerie. L'objectif de la phase « en cours de campagne » était de rejoindre tous les clients potentiels de la catégorie ainsi que ceux de Prime afin d’accroître la notoriété de FINE lorsqu'ils magasinent pendant l’événement Prime Day.

La phase de l'événement de la campagne s'est déroulée pendant Prime Day les 23 et 24 juillet 2022. Durant cette étape, FINE a tiré profit des bannières publicitaires statiques et des unités de créations publicitaires réactives avec des titres axés sur l'épargne afin de transformer la notoriété en conversion et d’augmenter les ventes pendant la période de pointe.

Enfin, la phase finale de la campagne a eu lieu entre le 25 juillet et le 13 août à l'aide de REC, ce qui correspond aux emplacements publicitaires au bas de l’entonnoir les plus performants d'Amazon Ads. Cette phase de marketing de relance était destinée aux clients actuels de FINE ainsi qu'à d’autres ayant déjà manifesté de l'intérêt pour les produits FINE, mais qui n'avaient pas encore été convertis.

La campagne de commandite Prime Day s'est avérée l'une des campagnes les plus réussies de FINE en 2022. Grâce à sa publicité faite à l’échelle des trois phases, l’entreprise a réussi à stimuler les ventes et à susciter l’intérêt des clients lors de cet important événement de magasinage. Voici quelques résultats importants de la campagne.

• FINE a acquis 4 848 clients nouvellement associés à la marque durant la période de la campagne.
• Le taux de vues a dépassé de 504 % les critères de référence de la catégorie.
• Le taux d'achat a dépassé de 442 % les critères de référence de la catégorie.
• Le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) a dépassé de 53 % les critères de référence de la catégorie.