Un fabricant de jouets embauche l'agence de commerce électronique Whitebox pour stimuler ses ventes des Fêtes avec Sponsored Products

L’entreprise

EM Games, un fabricant de jeux de société établi en 2015, cherchait une solution de bout en bout pour gérer tous les aspects de ses activités sur Amazon.

L'objectif

En prévision de la saison de vente au détail des Fêtes en 2018, EM Games a collaboré avec Whitebox, une entreprise de commerce électronique à service complet basée à Baltimore, afin d'aider à étendre et à développer ses activités sur Amazon. Afin de se préparer aux Fêtes et d'augmenter les ventes, Whitebox a non seulement géré la logistique de l'inventaire d'EM Games, mais a également mis à jour ses tactiques de campagnes Amazon Ads.

quoteUpEn raison de la nature du produit, un jeu de société, il était important pour nous d'être le premier cité pendant la période des Fêtes. Travailler avec Whitebox nous a permis d'élaborer une stratégie efficace de vente au détail des Fêtes afin de stimuler un pic de ventes.quoteDown
– Bruno Saboga, créateur du Awkward Storyteller, EM Games

La solution

À l'approche de la saison de magasinage des Fêtes, Whitebox a commencé par mettre à jour les pages des produits afin d'y inclure des images de haute qualité et du contenu de marque engageant, et par intégrer des termes de recherche pertinents dans les offres de produits pour aider les clients à trouver ses produits et à en apprendre davantage sur ceux-ci.

Afin d'assurer la visibilité de la marque pendant une période occupée des Fêtes, Whitebox a utilisé Sponsored Products pour atteindre les acheteurs potentiels, en utilisant des campagnes automatiques pour récolter des mots-clés, et des campagnes manuelles pour cibler les mots-clés, qu'ils soient de marque ou non. Puisque EM Games était inscrit au Amazon Brand Registry, Whitebox a été en mesure d'évaluer et d'utiliser l'analyse de marque pour mieux éclairer les stratégies de campagne et mieux comprendre les termes de recherche des clients.

Whitebox est intégré à l'API d’Amazon Ads, ce qui leur permet de développer des solutions flexibles pour gérer les campagnes publicitaires commanditées à grande échelle pour leurs clients. L'intégration de l'API d'Amazon Ads a permis à Whitebox de modifier dynamiquement les enchères et d'obtenir immédiatement une variété de rapports, tels que des rapports sur le niveau d'emplacement et les mots-clés, de manière évolutive pour toutes les campagnes en cours. Cela signifiait que, plutôt que d'avoir à télécharger manuellement chaque rapport, elle recevait automatiquement les données de ces rapports grâce à l'intégration de l'API.

Pour aider à orienter l'optimisation, Whitebox s'est concentrée principalement sur l'ACOS (coût publicitaire des ventes), en mettant l'accent sur les mots-clés ayant généré le plus d'impressions. Whitebox a également utilisé une combinaison de stratégies d'enchères automatisées par l'intermédiaire de l'API d'Amazon Ads pour apporter des changements de manière programmatique à la volée.

quoteUpL'API d’Amazon Ads a été essentiel pour notre équipe. Cela nous donne un avantage sur d'autres solutions manuelles lorsqu'il s'agit de fournir aux clients des données sur leurs campagnes ainsi que la capacité d'apporter une multitude de changements de façon rapide et dynamique.quoteDown
– Drew Kramer, vice-président des analyses et des données commerciales chez Whitebox

Les résultats

En travaillant avec Whitebox et en utilisant Sponsored Products, EM Games a pu atteindre de nouveaux clients et obtenir des résultats positifs pendant la période des Fêtes. En moins de deux mois de publicité, EM Games a généré près de 13 millions d'impressions, tout en dépensant près de 50 % moins en publicité en 2018 qu'en 2017. Cela a donné lieu à une augmentation de 8 % des ventes attribuées à la publicité. L'entreprise a atteint cette échelle pendant une période occupée de l'année tout en conservant un ACOS inférieur de 31 % à celui de l'année précédente.

Whitebox a fait part de quelques recommandations à l'intention d'autres annonceurs pour la prochaine période des Fêtes :

  1. Adapter les mots-clés à ce que les clients sont susceptibles de chercher pendant les Fêtes. Une erreur courante est d'utiliser les mêmes mots-clés tout au long de l'année; il est important de rechercher et de peaufiner les mots-clés propres aux Fêtes au moyen de campagnes de ciblage automatique
  2. Il s'agit d'une courte période de temps, alors anticipez un paysage concurrentiel et augmentez les enchères au besoin pour atteindre l'emplacement des meilleurs résultats de recherche.
  3. Utilisez des données comme les termes de recherche Amazon du Amazon Brand Registry si possible pour mieux comprendre vos clients et mettre à jour le contenu en conséquence afin de rester pertinent.
quoteUpAmazon Ads est l’une des meilleures façons de tester et de gagner de la visibilité dans une catégorie comme les jouets, surtout pendant la période des Fêtes. L'utilisation des rapports d'Amazon sur les analyses de marque et les publicités commanditées peut vous aider à comprendre comment les termes de recherche des acheteurs des Fêtes changent et comment présenter au mieux votre produit à ces clients.quoteDown
– Bruno Saboga, créateur du Awkward Storyteller, EM Games

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