Amazon Ads aide Cocolab à se démarquer parmi les grandes marques de soins bucco-dentaires tout en séduisant les clients

Objectifs

Lorsque la Dre Chrystle Cu a remarqué que les problèmes de santé bucco-dentaire de ses patients pouvaient être prévenus grâce à un nettoyage régulier avec de la soie dentaire; elle et sa sœur, Catherine Cu, y ont vu une opportunité. Elles ont fondé Cocolab avec pour mission de créer des produits qui diffuseraient une « dose quotidienne de dopamine dentaire » tout en améliorant la santé bucco-dentaire. Pour leur entreprise autofinancée, elles avaient besoin de solutions publicitaires qui pourraient les aider à se démarquer parmi les marques de soins bucco-dentaires établies tout en continuant à offrir une expérience de marque unique. Leurs objectifs comprenaient le développement d'une présence de marque cohérente sur tous les canaux de vente, l'atteinte de nouveaux clients qui valorisent l'innovation en matière de santé bucco-dentaire, et la création de campagnes publicitaires inspirantes qui les aideraient à se démarquer dans une catégorie très concurrentielle.

Approche

Cocolab a développé une stratégie complète utilisant plusieurs solutions Amazon Ads pour atteindre les acheteurs tout au long de leur parcours. Elle a commencé avec Sponsored Products pour établir une base solide axée sur la conversion des acheteurs et la génération de ventes directes. La marque a mis l'accent sur ses arguments de vente uniques, notamment ses matériaux écologiques et ses conceptions innovantes de soie dentaire, grâce à des textes publicitaires et des créations convaincants.

Après avoir bien établi ses bases, elle s’est étendue vers des solutions de développement de marque en créant un Brand Store personnalisé pour mettre en avant sa personnalité et organiser soigneusement l'expérience client. Sa conception du store mettait en valeur les avantages des produits grâce à des images de mode de vie attrayantes et à du contenu éducatif sur la santé bucco-dentaire. Elle a utilisé des campagnes Sponsored Brands avec vidéo pour diriger le trafic vers sa vitrine et favoriser sa découverte par de nouveaux clients en se démarquant dans les résultats de recherche. Après le lancement de ses premières campagnes vidéo Sponsored Brands , la marque a constaté une croissance de 120 % d’une année à l’autre pour les unités vendues attribuées aux publicités au cours du trimestre¹^.

De plus, elle a mis en place une stratégie Sponsored Display « toujours active », incluant des campagnes qui mettent en valeur des produits complémentaires sur les pages de détails d'articles similaires. En atteignant les acheteurs qui parcourent activement les produits de soins bucco-dentaires, Cocolab a pu augmenter ses ventes provenant de nouvelles associations à la marque de plus de 80 % dans les six mois suivant le lancement de Sponsored Display². L'entreprise a également tiré parti des auditoires Sponsored Display pour établir des liens avec les acheteurs soucieux de leur santé sur le site de vente Amazon et au-delà.

Résultats

Grâce à son utilisation stratégique des solutions Amazon Ads, Cocolab a réalisé une croissance de 50 % d'une année à l'autre sur Amazon³. Son approche publicitaire flexible, guidée par les données de performance, l’a aidée à optimiser ses campagnes pour en maximiser la valeur. La marque testait constamment de nouvelles approches créatives et ajustait sa stratégie en fonction de la réponse des clients.

Ses campagnes Sponsored Display se sont révélées particulièrement efficaces pour augmenter les ventes issues de nouvelles associations à la marque et maintenir l'engagement client grâce au marketing de relance auprès des acheteurs précédents. La marque a constaté un fort engagement avec son Brand Store provenant des publicités Sponsored Brands, les visiteurs passant beaucoup de temps à explorer sa gamme complète de produits et son contenu éducatif.

Dans l'avenir, Cocolab vise à élargir sa gamme de produits et à devenir une marque complète de soins bucco-dentaires, en s’appuyant sur Amazon Ads comme base solide pour cette croissance. Son succès démontre comment les marques émergentes peuvent efficacement rivaliser avec les acteurs établis en créant des expériences de magasinage distinctives qui trouvent un écho auprès de leurs clients cibles.

Sources

^{1 à 3} Données fournies par l'annonceur, États-Unis, 2024.