Étude de cas
Bizon aide Cinereplicas à optimiser la portée grâce à Sponsored Display
Magie du film (et des mots-clés)
Les films sont souvent plus populaires à la fin de l'année, et pas seulement à cause des grandes sorties des Fêtes. Pendant les périodes de magasinage clés comme le Vendredi fou et le Cyberlundi, les produits dérivés cinématographiques sont un cadeau populaire et représentent une excellente occasion de vente au détail.
Cinereplicas se spécialise dans les produits dérivés inspirés des films, impliquant des partenariats de licence avec de grands groupes de divertissement. Spécialisée dans les produits liés à la série Harry Potter et inspirés par celle-ci, Cinereplicas offre aux adeptes de Harry Potter sur Amazon.fr des vêtements, des ustensiles de cuisine, des objets de collection, des répliques grandeur nature, et plus encore.
À partir de juillet 2019, Cinereplicas s'est associé à Bizon, une agence spécialisée dans l’aide aux clients dans leur performance dans l’Amazon Store, avec des services incluant la gestion de compte, le contenu de marque et la stratégie Amazon Ads. Après avoir mis en œuvre avec succès des campagnes toujours actives axées sur la conversion avec Sponsored Products et Sponsored Brands, Bizon a démarré le quatrième trimestre de 2021 avec un nouveau défi de Cinereplicas : atteindre un auditoire plus large pour aider à générer plus de ventes attribuées à la publicité tout en maintenant un budget conservateur et en accordant une attention particulière aux produits moins performants.
Capture d'écran de Sponsored Display Cinereplica
Contrôle d'une vaste gamme de produits
À l'approche de ce défi du quatrième trimestre de 2021, Bizon a passé en revue les requêtes d'achat Amazon dans lesquelles les produits Cinereplicas se classaient bien, et a déplacé le budget de ces mots-clés performants vers des campagnes Sponsored Products faisant la promotion de produits qui n'étaient pas très performants selon ses statistiques.
En octobre 2021, Bizon a mis en œuvre des campagnes vidéo Sponsored Brands pour présenter l'étendue des offres de Cinereplicas, dans le but d'atteindre à la fois de nouveaux clients et des clients existants qui n'étaient peut-être pas au courant de la gamme complète de produits disponibles. Les campagnes de ciblage de produits et de catégories Sponsored Display ont également aidé Bizon à atteindre des auditoires qui étaient « dans l'allée » pour les produits de Cinereplicas. Tout au long de la saison, Bizon a constamment contrôlé les résultats des campagnes Sponsored Display et vidéo Sponsored Brands, et n'a conservé que les résultats les plus performants pour soutenir les ventes pendant et après les fêtes.
Impressions durables
Pour atteindre de nouveaux auditoires, Bizon a lancé des campagnes Sponsored Display optimisées pour étendre la portée du marketing, avec des enchères au coût par impression visible (vCPM), comme tactique. Ces campagnes ont permis à Bizon d'atteindre un auditoire plus large en se concentrant sur les impressions grâce à la publicité Sponsored Display, dans le but d'accroître le nombre de clients issus de nouvelles associations à la marque (NTB).
Avant de lancer des campagnes vCPM, Bizon a également effectué un contrôle du contenu des produits Cinereplicas dont elle faisait la publicité. Le contenu A+ optimisé pour le référencement sur les pages de détails de produits, le contenu de marque optimisé dans les publicités et dans le Store Harry Potter de Cinereplicas, et l'amélioration de l'architecture du Store ont tous contribué à permettre à l'afflux de clients issus de nouvelles associations à la marque de vivre une expérience informative et attrayante lorsqu'ils découvrent la marque.
En utilisant à la fois vCPM et l'optimisation du coût par clic (CPC), Bizon a mis en œuvre les deux principales tactiques de ciblage de Sponsored Display, soit le ciblage des auditoires et des produits/catégories. En utilisant le ciblage par catégorie avec l’enchère de CPC, Bizon a conservé l’accent mis sur la conversion; les enchères vCPM et CPC, de leur côté, ont été utilisées pour des campagnes de marketing de relance à la suite de vues utilisant la tactique des auditoires. Afin de s'étendre à de nouveaux auditoires à l'étape de la notoriété du parcours de magasinage, Bizon a tenté d’atteindre les auditoires qui avaient vu des produits similaires à ceux de Cinereplicas au cours des 30 derniers jours, en plus de ceux qui avaient consulté des produits dans les catégories pertinentes.
Promouvoir la marque
Bizon a utilisé des campagnes Sponsored Brands et vidéo Sponsored Brands pour aider à nourrir les auditoires tout au long du parcours de magasinage en les renseignant sur les offres de produits de Cinereplicas. Contrairement aux campagnes Sponsored Display et Sponsored Products qui mettez l’accent sur des produits moins populaires, les publicités Sponsored Brands et vidéo Sponsored Brands ont été plus efficaces pour Bizon en mettant l'accent sur les produits les plus performants.
Une saison qui permet de réaliser des objectifs
Grâce à un travail minutieux sur le contrôle du contenu et du Store, ainsi que sur la stratégie publicitaire, Bizon a aidé Cinereplicas à atteindre un quatrième trimestre 2021 qui a vu en moyenne 83 % de clients issus de nouvelles associations à la marque, avec +143 % d'impressions par rapport au quatrième trimestre 2020 – marqueurs de l'impact des enchères vCPM Sponsored Display. Simultanément, le coût publicitaire des ventes (ACOS) au cours du quatrième trimestre 2021 était de 6,6 points inférieur à celui du reste de l'année (ACOS de 6,5 % au quatrième trimestre comparativement à 13,1 % au cours des trois premiers trimestres).1
De septembre à décembre 2020, les campagnes Amazon Ads de Cinereplicas ont enregistré un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) moyen de 11,5 fois. De septembre à décembre 2021, le ROAS a augmenté pour atteindre 14,8 fois, avec des ventes attribuées à la publicité de +59 % par rapport à 2020.2
– Nicolas Habert, directeur de l'exploitation, BizonLe point clé de ce partenariat entre Bizon et Cinereplicas est la confiance dans les recommandations. La nouvelle version de Sponsored Display [avec enchère vCPM] a été l'occasion d’atteindre de nouveaux auditoires et de nouveaux clients potentiels. En fin de compte, cela valait la peine de faire le saut.
1 et 2 Données fournies par l'annonceur, France, 2022.