Cetaphil génère un taux d’achat cinq fois plus élevé grâce à une campagne de commandite de publicités Prime Video

Objectifs

Tout au long de l’année, les moments liés au divertissement, à la culture et aux achats créent des occasions pour les marques de s’intégrer au tissu culturel, d’être présentes lorsque l’attention est la plus concentrée et de bâtir des liens durables avec des auditoires très impliqués.

Cetaphil cherchait à élargir sa portée auprès des auditoires féminins de la génération Z afin d’accroître la notoriété de sa gamme de nettoyage principale et de son nouveau produit, Gentle SA. L’objectif principal était de positionner ses produits comme des éléments essentiels des routines quotidiennes de soins de la peau, et le défi consistait à intégrer la marque de façon naturelle dans les conversations culturelles, afin de la rendre pertinente et mémorable.

Approche

Pour trouver le bon moment culturel afin d’établir des liens entre Cetaphil et les auditoires de la génération Z, L’été où je suis devenue jolie s’est démarqué comme le choix idéal. Au cours de ses deux premières saisons, l’émission a évolué d’un divertissement estival accessible à une série à succès, puis à un véritable phénomène culturel.

La première saison a fait ses débuts à l’été 2022 et est devenue l’émission numéro un sur Prime Video lors de sa fin de semaine de première¹. La deuxième saison a plus que doublé cet auditoire en trois jours suivant son lancement en 2023, suscitant des soirées visionnement, des débats sur les médias sociaux et une vague de mèmes qui ont maintenu l’émission dans les conversations des jeunes auditoires.

Galderma a misé sur la « culture estivale » de TSITP pour rejoindre les auditoires de la génération Z

Au moment où la troisième saison a été annoncée comme la saison finale de la trilogie, l’anticipation avait atteint son paroxysme, les adeptes spéculant et comptant les jours depuis près de deux ans. Pour Cetaphil, il s’agissait d’un moment culturel unique à ne pas manquer. Les auditoires féminins de la génération Z, au cœur de la marque, coïncidaient directement avec la base d’adeptes passionnés de l’émission, et les thèmes estivaux de la série s’harmonisaient naturellement avec les routines de soins de la peau et les rituels de bien-être.

Galderma, en collaboration avec Amazon Ads par l’intermédiaire de Brand Innovation Lab, a obtenu une commandite Prime Video liée à la très attendue troisième et dernière saison.

Le parrainage Prime Video permet aux marques de s’associer à un titre précis grâce à une gamme d’emplacements de qualité supérieure conçus pour entourer l’expérience de visionnement et pouvant l’enrichir.

Pour Cetaphil, cela comprenait des emplacements avant et pendant les épisodes, associant la marque directement au contenu de l’émission d’une manière contextuellement pertinente qui semblerait naturelle dans le cadre de l’expérience de visionnage.

L’équipe Brand Innovation Lab a créé une campagne comarquée autour du concept de « liste de vérification estivale », associant les incontournables de l’été – activités à faire et produits à avoir – aux nettoyants Cetaphil, tout en encourageant les téléspectateurs à suivre la série. La création a été conçue de manière à donner l’impression d’une extension naturelle de l’univers de l’émission plutôt que d’une publicité traditionnelle, renforçant ainsi l’idée que Cetaphil fait partie de la « culture estivale » par excellence que les jeunes auditoires avaient appris à associer à Cousins Beach.

En plus de la commandite en flux continu, la campagne s’est étendue à travers l’entonnoir grâce à des emplacements complémentaires choisis pour leur capacité à rejoindre les auditoires à différents points de contact. Un emplacement Rotateur de fonctionnalités Fire TV attirait l’attention au moment où les téléspectateurs allumaient leurs appareils, tandis qu’une page de destination personnalisée offrait une destination de marque immersive. Les emplacements de prise en charge de la page d’accueil à fort impact sur Amazon.ca ont accru la visibilité auprès des acheteurs, et une page Brand Store personnalisée comarquée avec des ressources de promotion du visionnement a directement relié l’intérêt pour le divertissement à la détection de produits. Chaque emplacement a été sélectionné de manière à faire passer les auditoires de la notoriété à la considération et à l’achat dans un parcours cohérent.

Galderma a poussé les choses encore plus loin. Au-delà du canevas Amazon, Cetaphil a activé des créateurs de contenu par l’entremise d’une boîte RP TSITP x Cetaphil afin de stimuler les conversations organiques sur les réseaux sociaux et compléter la commandite Prime Video. Selon Janine Dizon, responsable des influenceurs et des relations publiques chez Galderma : « Nous voulions prolonger la durée de vie de notre campagne en la proposant aux créateurs de contenu… et établir des liens avec tous ceux qui avaient déjà aimé l’émission. »

Résultats

Ce fut un été de dénouements heureux alors que la campagne a atteint des auditoires de 8,5 millions de personnes uniques, diffusant 2,7 fois plus d’impressions que prévu², et la troisième saison de L’été où je suis devenue jolie s’est classée au premier rang mondial sur Prime Video lors de sa fenêtre de lancement, atteignant la première place dans plus de 140 pays.

Une analyse Amazon Marketing Cloud (AMC) a révélé à quel point la commandite a efficacement fait progresser les auditoires de la notoriété à l’action. Par rapport aux campagnes Display non-TSITP, la commandite Prime Video a généré un taux d’achat cinq fois plus élevé, ce qui prouve que les emplacements de qualité supérieure et contextuellement pertinents produisent de meilleurs résultats commerciaux.

Au-delà des conversions, la campagne a également augmenté la valeur de commande moyenne de 45 %, ce qui suggère que les membres des auditoires qui se sont impliqués dans la commandite étaient non seulement plus enclins à acheter, mais aussi plus disposés à explorer des produits supplémentaires³. La commandite a également généré une hausse de 14 % des ventes de nouvelles associations à la marque, démontrant sa capacité à présenter Cetaphil à des auditoires entièrement nouveaux, tandis que la notoriété de la marque a progressé de trois points de base, renforçant ainsi la valeur à long terme du développement de la marque grâce à l’alignement avec des contenus à forte résonance culturelle⁴.

La décision de Galderma de susciter l’intérêt des auditoires en tirant parti d’un moment culturel grâce à une commandite Prime Video a permis à la marque Cetaphil d’être non seulement visible auprès des consommateurs, mais aussi présente de façon réfléchie aux bons moments dans le parcours client, en participant à quelque chose qui les passionnait.

Sources

^1-2 Prime Video, États-Unis, 2025..

^3-4 Données fournies par l’annonceur, 2025.

^* Par rapport aux campagnes Display non-TSITP