Bizon améliore l'efficience grâce à l'outil compte administrateur
Lancée en 2017, Bizon est une agence européenne dédiée à la performance de marques sur Amazon qui fournit des solutions pour la publicité, la gestion de compte, la génération de rapports et l'analyse.
À mesure que la clientèle de Bizon s’élargissait, son équipe de compte devait générer manuellement les rapports de tous les annonceurs pris en charge et les téléverser dans le système de gestion central de l'agence, un processus qui prenait approximativement six heures par mois pour chaque gestionnaire de compte. Afin de mieux servir ses clients, l'agence a cherché une solution pour gérer plusieurs comptes, comprendre l'analyse des annonceurs et accroître l'efficience opérationnelle en allégeant le fardeau des mises à jour manuelles et de la génération de rapports.
Présentation d'une solution d’affaires
En juin 2020, l'équipe de compte de Bizon a commencé à utiliser l'outil compte administrateur d'Amazon Ads qui permet aux vendeurs, aux fournisseurs, aux auteurs Kindle Direct Publishing (KDP), aux annonceurs munis de comptes Amazon DSP ainsi qu’aux agences de lier entre eux plusieurs comptes publicitaires. Cet outil permet de gérer les autorisations de l’utilisateur et l'accès au compte, offre un aperçu de la facturation en plus de fournir des alertes, des statistiques et des mesures de performance au niveau du compte, et ce, dans une seule interface. Grâce au compte administrateur, les agences peuvent accéder à une vue consolidée de la performance de la marque pour les publicités commanditées et les mesures Amazon DSP, comme le total des dépenses agrégées et le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Pour les agences qui exercent leurs activités dans plusieurs endroits, l'outil peut lier des comptes spécifiques à chaque pays dans un seul compte administrateur régional.
Gagner du temps et soutenir la stratégie publicitaire
L'outil de compte administrateur permet à Bizon d'accéder facilement à des statistiques qui aident à produire des stratégies et les optimisations de campagnes Amazon Ads bien informés. Il permet également à l'agence de mieux analyser la performance de la campagne et d'identifier rapidement les comptes qui nécessitent une attention particulière. Par exemple, Bizon peut maintenant repérer sur-le-champ les comptes présentant des problèmes de facturation, évitant ainsi toute suspension d’activité publicitaire. L'outil est également particulièrement utile pour l'agence pendant les périodes de pointe (comme le Vendredi fou, le Cyber lundi et les Fêtes) lorsque les tendances évoluent rapidement et que le temps de réponse est essentiel aux campagnes publicitaires.
Parce que Bizon prend en charge des annonceurs à l’échelle de l'Europe, l'agence exploite également un compte administrateur régional qui lui permet de regrouper dans une seule interface plusieurs comptes spécifiques à chaque pays. Cela permet à l'agence de visualiser facilement la performance régionale globale et d'aider à prioriser les activités publicitaires.
Depuis l'adoption de l'outil compte administrateur, Bizon a constaté qu’il permet à ses gestionnaires de compte de diminuer de près de 20 minutes par jour le temps consacré à l’analyse détaillée, ce qui contribue à améliorer l'efficience globale.
– Nicolas Habert, directeur de l'exploitation, BizonLe compte administrateur est essentiel lorsque vous travaillez avec des annonceurs ayant plus de deux comptes. Il vous permet d'être plus efficace dans votre travail quotidien - cela va de soi.