Barriz renforce la notoriété de la marque UCC DRIP POD au Japon avec Amazon DSP

Les buveurs de café apprécient de déguster une tasse de café de leur marque préférée préparée par des spécialistes, à la maison, au bureau ou dans une chambre d'hôtel. L’entreprise japonaise de boissons UCC DRIP POD vise à les aider à le faire en offrant un système de préparation de café qui utilise des capsules individuelles pour préparer des tasses de café fraîchement torréfié, une à la fois.

Sachant que les fans de café se tournent vers des marques qu’ils connaissent déjà, UCC DRIP POD s’est focalisé sur la publicité destinée aux clients déjà intéressés par les produits de la marque pour stimuler les ventes. Mais alors que les visites sur ses pages de produits commençaient à stagner et que le nombre d’unités vendues atteignait un sommet, Solo Fresh Coffee souhaitait réévaluer sa stratégie et son approche de la notoriété de la marque.

Pour atteindre ses objectifs, UCC DRIP POD s’est tourné vers Barriz, un partenaire avancé d’Amazon Ads. Basée à Tokyo, la société Barriz offre des services de consultation dans les domaines de la publicité, du marketing et de la promotion, en mettant l'accent sur le commerce numérique.

En 2016, UCC DRIP POD a commencé à utiliser Sponsored Products, une solution qui favorise les offres de produits individuels sur les pages de résultats, ainsi que sur les pages de détails des produits sur Amazon. Ces publicités visaient à atteindre les auditoires qui envisagent déjà un achat avec la marque, mais elles ne distinguaient pas les nouveaux clients des clients préexistants.

Barriz a utilisé Amazon Marketing Cloud (AMC) pour mieux comprendre les auditoires qui parcourent les produits d’UCC DRIP POD. Ils ont constaté qu’entre octobre et décembre 2022, le nombre d’utilisateurs uniques avait diminué de 20 % par rapport à la même période en 2021.¹ Barriz s’est fixé comme objectif de doubler le nombre de clients uniques qu’elle a atteints en axant sa campagne sur les nouveaux clients de la marque.

Barriz souhaitait miser sur la croissance à long terme. Par conséquent, ils ont mis en œuvre des approches de reconnaissance de la marque à moyen et long terme qui allaient stimuler les ventes, avec évaluation sur trois mois et un an. Ils se sont également penchés régulièrement sur ces mesures et ont ajusté leur stratégie de marketing quand cela s'imposait.

Barriz a obtenu des informations sur l'auditoire qui voit les produits d'UCC DRIP POD, grâce à la suite de plan médias Amazon Ads, qui utilise l'apprentissage automatique et des outils qui interagissent entre les différents canaux, aidant ainsi les annonceurs à atteindre et à convertir les auditoires tout au long du parcours client.

De janvier à mars 2023, UCC DRIP POD a triplé ses dépenses publicitaires d'une année à l'autre pour se concentrer sur les initiatives de notoriété ciblant les clients potentiels : ceux qui ont manifesté de l'intérêt pour la catégorie de produits mais qui n'ont pas encore effectué d'achat auprès d'UCC DRIP POD.²

Barriz a ajouté Amazon DSP à sa stratégie, une solution axée sur la demande qui permet aux entreprises d'acheter des publicités de manière programmatique pour aider à atteindre des auditoires nouveaux et existants sur des sites et applications Amazon et tiers. Pour améliorer la campagne Sponsored Products en cours d'UCC DRIP POD, Barriz a utilisé des publicités vidéo Amazon DSP pour aider les clients à accéder aux pages de détails de produits pour un coût par clic (CPC) inférieur. Barriz a utilisé les numéros d'identification standard d'Amazon pour atteindre les clients qui avaient parcouru les pages de détails des produits concurrents.

À l'aide d'Amazon DSP, Barriz a augmenté de 209 % le volume de l'auditoire visitant les pages de détails des produits de V de janvier à mars 2023 par rapport à la même période en 2022.³De plus, le taux de réalisation des ventes (ventes réelles par rapport aux objectifs de vente) a augmenté de 14,4 %, tandis que les ventes d'une année à l'autre ont augmenté de 35 %.⁴

Barriz a également aidé vUCC DRIP POD à quantifier l’efficacité d’une campagne de notoriété de la marque. Les impressions de recherche de la marque ont été multipliées par 29,8 après que les utilisateurs aient été confrontés à des initiatives de notoriété.⁵

Alors que la campagne Amazon DSP se poursuit, Barriz dispose des mesures dont elle a besoin pour déterminer le nombre d’utilisateurs uniques requis pour atteindre les objectifs de vente globaux d’UCC DRIP POD. Grâce à ces statistiques, Barriz peut aider l'entreprise à établir ses objectifs futurs et les budgets nécessaires pour les atteindre.