Étude de cas
SparkX a contribué à augmenter les ventes mensuelles d’une marque de fournitures d’art de 49 % en utilisant AMC Audiences

Objectifs
- Créer des possibilités de segmenter davantage les clients interentreprises (B2B)
- Accroître la rentabilité des contacts avec les acheteurs de commandes groupées
Approche
- Création de segments d’auditoire basés sur les dépenses totales pour les numéros d’identification standard d’Amazon (ASIN, Amazon Standard Identification Number) clés
- Déploiement d’une campagne de marketing de relance testant les auditoires AMC par rapport aux groupes témoins
Résultats
- Obtention d’un taux de vues de la page de détails (DPVR) 4 % plus élevé grâce aux auditoires personnalisés
- Diffusion d’une valeur moyenne de transaction (ATV) et d’un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) plus élevés avec des auditoires personnalisés par rapport aux groupes témoins
- Augmentation des revenus des ventes mensuelles de 49 % sans augmenter le budget publicitaire
Lancée pour la première fois sur le site de vente Amazon en 2020, une marque de fournitures d’art de haute qualité a travaillé avec son agence, SparkX, en vue d’établir des liens avec les amateurs d’art et les praticiens en utilisant une gamme de solutions Amazon Ads, y compris Amazon Marketing Cloud (AMC), et ainsi obtenir des données de croissance.
Tirer parti des occasions de vente avec les acheteurs B2B
En se fondant sur une analyse antérieure de l’auditoire et sur les tendances d’achat dans AMC, SparkX a constaté qu’une partie importante des ventes de la marque provenait des personnes qui ont acheté des produits en vrac, et que ces clients étaient habituellement des acheteurs B2B comme des écoles et de petites et moyennes entreprises. SparkX a donc tiré parti d’un plus grand nombre d’auditoires Amazon B2B disponibles dans le catalogue d’audiences Amazon DSP dans le cadre des activations de campagne. Bien que cette approche ait donné lieu à des résultats positifs, SparkX voulait créer de nouvelles occasions de segmenter davantage les clients B2B de la marque afin d'accroître la sensibilisation rentable.
Établir des liens avec les clients qui achètent par lot
Le lancement d'AMC Audiences a permis à SparkX d'aider la marque de fournitures d'art à s'appuyer sur les statistiques antérieures et à développer une stratégie d'auditoire encore plus sophistiquée. L'agence a été en mesure de créer de nouveaux segments d'auditoire en fonction des dépenses totales pour les principaux numéros d'identification standard Amazon au cours de la dernière année, ainsi que d'autres attributs d'auditoires considérés comme des indicateurs de probabilité élevée d'envisager un achat. L’agence a ensuite lancé une campagne de marketing de relance avec un test intégré, le nouvel auditoire personnalisé créé dans AMC en tant que groupe d’essai et les acheteurs précédents de la marque ainsi que les auditoires du catalogue B2B comme groupes témoins.

Avec l’aide d’AMC Audiences, nous pouvons rejoindre les acheteurs de commandes groupées, stimuler les rachats et améliorer l’efficacité de la publicité. Nous attendons avec impatience d’autres utilisations de cette fonctionnalité pour stimuler la croissance et le succès de notre entreprise.

– Fondateur, marque de fournitures d’art
Observation d’une performance supérieure dans l’ensemble des statistiques clés
Au cours de la campagne d’un mois, l’agence a observé des résultats positifs des indicateurs de performance clés. Comparativement au groupe témoin d’acheteurs de la marque, l’auditoire personnalisé a atteint un taux de vues de la page de détails de 4 % plus élevé, une valeur transactionnelle moyenne de 120 % plus élevée et un ROAS de 169 % plus élevé.1 Cet auditoire personnalisé a également surpassé le groupe témoin B2B, avec une valeur transactionnelle moyenne de 56 % plus élevée et un retour sur les dépenses publicitaires de 102 % plus élevé, tel que mesuré à la fin de la campagne.2 De plus, les campagnes auxquelles des auditoires personnalisés d’AMC ont été incorporés ont aidé la marque de fournitures d’art à augmenter ses revenus de vente mensuels de 49 % sans augmenter le budget publicitaire.3

Il s’agit d’un excellent exemple de la façon dont les marques à bas prix peuvent saisir les occasions de croissance des entreprises à l’aide de données réalisables. SparkX utilisera AMC Audiences pour créer des cas d’utilisation personnalisés et aider un plus grand nombre d’annonceurs à prendre de l’expansion et à réussir.

– Allen Ye, directeur général, SparkX
1 à 3 Source : SparkX, États-Unis, 2023