Étude de cas

Acorn-i aide Naturediet à améliorer ses performances Amazon Ads et celles de ses ventes au détail grâce à l’analyse rapide de la vente au détail

Une femme

Objectifs

  • Améliorer l’efficacité de la campagne
  • Augmenter le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Approche

  • Partenariat avec Acorn-i en vue d’utiliser son application Ignite pour l’optimisation automatisée des publicités
  • Mise en œuvre de l’analyse rapide de la vente au détail pour des données sur les performances quasiment en temps réel
  • Utilisation des données de ventes horaires pour optimiser le délai d’exécution et les budgets des campagnes

Résultats

  • Augmentation de 27 % du ROAS au premier trimestre 2023
  • Réduction de 90 % du délai d’optimisation des campagnes

La mission de Naturediet, qui fabrique de la nourriture pour chiens nutritive et durable, est de créer la nourriture naturelle la plus saine pour les chiens, en ayant un impact minimal sur l’environnement. En 2018, Naturediet est devenu le premier fabricant britannique de nourriture pour chiens à produire des aliments humides dans des cartons recyclables, offrant ainsi une alternative écologique aux boîtes de conserve, aux plateaux en plastique, aux sachets et aux emballages à usage unique. Comme de nombreux annonceurs, Naturediet souhaitait trouver des moyens d’améliorer l’efficacité de ses campagnes Amazon Ads et son retour sur les dépenses publicitaires (ROAS). Pour les aider à atteindre leur objectif, Naturediet s’est associé à Acorn-i.

Acorn-i est une agence axée sur la technologie qui se spécialise dans le commerce électronique et Amazon Ads. Elle propose une application appelée Ignite, qui aide les annonceurs à automatiser et à optimiser les campagnes Amazon Ads, ainsi qu’à fusionner les statistiques de vente au détail et de publicité. La mise en évidence de ces données convaincantes peut aider les annonceurs à améliorer la performance d’Amazon Ads.

Changement de perspective vers des données détaillées des vente au détail et des performances horaires

Naturediet a fait demandé de l’aide à Acorn-i pour obtenir un accès plus rapide aux analyses de vente au détail afin d’éclairer leurs décisions en matière de publicité et de marketing. L’entreprise cherchait également des données plus détaillées, comme des statistiques de vente au détail, ventilées par heure de la journée. Jusqu’à présent, les analyses de vente au détail (comme les rapports de ventes des fournisseurs ou les rapports d’inventaire des fournisseurs) prenaient en moyenne environ 72 heures à obtenir et n’étaient disponibles que sur une base quotidienne.

Acorn-i avait récemment commencé à tester l’analyse rapide de la vente au détail afin de proposer aux annonceurs une analyse plus approfondie de l’impact des campagnes Amazon Ads sur les ventes totales au détail, par heure de la journée, grâce à sa solution technologique exclusive, Ignite.

Amazon Ads a créé l’analyse rapide de la vente au détail pour fournir un accès aux analyses de vente au détail quasiment en temps réel, pour ainsi aider les annonceurs à améliorer l’efficacité publicitaire et les décisions opérationnelles. Grâce à l’analyse rapide de la vente au détail, Amazon Ads fournit des données de la dernière heure en quelques minutes, ce qui permet une optimisation holistique des campagnes Amazon Ads jointes à des statistiques de performance de la vente au détail. Par exemple, un annonceur peut maintenant comprendre le nombre d’unités commandées et les recettes générées pour leurs ASIN résumés par heure, comme de 7 h à 8 h, de 8 h à 9 h, etc.

Pour le premier trimestre 2023, Acorn-i prévoyait d’utiliser l’analyse rapide de la vente au détail pour aider Naturediet à comprendre comment les auditoires recherchent, parcourent et achètent des produits dans le Store d’Amazon en fonction de l’heure de la journée. De plus, Acorn-i souhaitait utiliser ces nouvelles informations en vue d’améliorer la fonctionnalité d’auto-optimisation de son outil Ignite pour les campagnes Amazon Ads, aidant ainsi Naturediet à intégrer les données de vente au détail dans leurs décisions de stratégie, d’activation et d’évaluation de campagne.

Exemple de publicité Naturediet

Fusion des données pour améliorer l’optimisation et l’efficacité des campagnes

Grâce à l’analyse rapide de la vente au détail, l’application Ignite d’Acorn-i a pu présenter des centaines d’indicateurs de performance clés à des clients comme Naturediet, quasiment en temps réel. Cela a aidé Naturediet à mieux comprendre ses ventes horaires par unités commandées, recettes des commandes et ASIN ; ses rapports de trafic horaire par vues de pages détaillées et ASIN ; ainsi que son état d’inventaire horaire par unités d’inventaire hautement disponibles et ASIN. Ces informations ont aidé Naturediet à comprendre ses heures de pointe de la journée, pour ainsi optimiser ses budgets et ses stratégies d’enchères en conséquence. L’entreprise a pu décomposer les stratégies d’optimisation par ASIN et par niveaux de types de produits, en optimisant chaque offre et gamme de produits selon l’heure de la journée.

De plus, en tirant parti de l’analyse rapide de la vente au détail, l’outil Ignite d’Acorn-i a pu améliorer les stratégies automatisées tout au long du parcours de magasinage. Naturediet a pu comprendre la différence entre les heures qui génèrent des vues de pages produit et celles qui généraient des ventes. Ignite a pu configurer des tactiques automatisées de notoriété, d’achat et de réengagement pour aider Naturediet à effectuer une optimisation selon le type de publicité, pour ainsi l’aider à améliorer ses performances budgétaires. Ces automatisations ont permis de réduire le temps nécessaire aux tests publicitaires et à l’apprentissage pendant la phase de lancement de la campagne avant d’obtenir des résultats, et d’ainsi aider Naturediet à réduire son temps de création et de configuration de campagne d’environ 10 heures avec des méthodes manuelles à moins d’une heure, grâce à Ignite.

Icône de citation

L’analyse rapide de la vente au détail a aidé Acorn-i à développer des solutions d’évaluation améliorées, de production de rapports et d’optimisation pour les annonceurs, ce qui a permis d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la performance. Grâce à la disponibilité de ces nouvelles informations, nous pouvons aider les annonceurs à prendre des décisions plus judicieuses. Nous sommes très enthousiastes à l’idée de travailler en étroite collaboration avec Amazon Ads pour continuer à développer des solutions de pointe pour nos clients.

Icône de citation

– Ross Caveille, cofondateur, Acorn-i

Analyse des résultats pour réduire le temps opérationnel

Au premier trimestre de 2023, Acorn-i a pu aider Naturediet à améliorer l’efficacité de sa campagne Amazon Ads et à optimiser les résultats de performance pour l’ensemble des ventes au détail. Ils ont observé une augmentation de 27 % du ROAS pendant la période de test d’analyse rapide de la vente au détail, par rapport au dernier trimestre 2022.1 De plus, ils ont constaté une réduction considérable du temps passé, créant des optimisations de campagne grâce à des optimisations d’outils Ignite éclairées par l’analyse rapide de la vente au détail, ce qui a réduit le temps opérationnel de 90 %.2

Naturediet a désormais une meilleure compréhension du moment où l’auditoire achète ses produits. Par exemple, sa nourriture pour chiots présente un taux d’achat plus élevé entre 17 h et 19 h, tandis que les ventes de nourriture humide pour chiens sont plus constantes pendant la journée, avec deux pics d’achat en fin de matinée et en début de soirée. La combinaison d’Amazon Ads et des statistiques de vente au détail Amazon grâce à l’analyse rapide de la vente au détail a permis d’établir des rapports sur le total du coût publicitaire des ventes, jusqu’au niveau des ASIN, pour ainsi aider Naturediet à s’assurer que ses stratégies publicitaires sont optimisées pour tous ses produits.

De plus, Naturediet est désormais en mesure de mieux comprendre l’impact du halo qu’a Amazon Ads sur les ventes non attribuées à la publicité. L’entreprise a découvert que les périodes d’investissement accru dans Amazon Ads étaient corrélées à des augmentations des ventes non attribuées à la publicité.

Icône de citation

En considérant notre partenariat dans son ensemble, Acorn-i nous a aidés à développer nos activités dans le Store d’Amazon de plus de 50 % d’une année à l’autre en 2023, jusqu’à présent. Son application Ignite et son équipe de spécialistes dynamiques nous ont permis de mieux comprendre les performances dans le Store d’Amazon et d’identifier des stratégies pour optimiser les performances à travers les canaux Amazon Ads. Naturediet bénéficie également de la capacité d’Acorn-i à tester rapidement les nouveaux produits et services Amazon Ads.

Icône de citation

- Jonathan Luckett, directeur commercial et financier, Naturediet

1 et 2 Source : Acorn-i, Royaume-Uni, 2023.