The Brief, septembre 2021 : Nouvelles d'Amazon et d'Amazon Advertising

1er septembre 2021

Bienvenue à The Brief, notre résumé mensuel des actualités d'Amazon et d'Amazon Advertising. Dans cette édition, nous sommes ravis de partager l'innovation de l'année d'Amazon Launchpad, la livraison le jour même plus rapide dans six nouvelles villes et d'autres recherches sur les consommateurs connectés.

Amazon dans les nouvelles

L'innovateur de l'année d'Amazon Launchpad est Prepdeck

Amazon a célébré le Mois de l'innovation en août en présentant les lauréats américains des prix de l'innovation 2021. Les clients ont voté, et le gagnant de l'innovateur de l'année d'Amazon Launchpad est Prepdeck.

Prepdeck est un organisateur de cuisine doté de plus de 45 caractéristiques uniques inspirées par la technique professionnelle « mise en place » qui permet de s'assurer que chaque chose a sa place. En tant que père, Alexander Eburne aimait cuisiner des repas pour sa famille, mais n’appréciait pas vraiment le processus de préparation des repas – la course sans fin pour trouver le bon outil pour préparer un ingrédient. Après avoir brûlé une pizza maison alors que sa fille et lui étaient trop occupés à couper des tomates pour la salade, il a décidé de trouver une meilleure façon de cuisiner à la maison. Après des mois de dur labeur, il a lancé Prepdeck.

Amazon Launchpad aide les entrepreneurs, les entreprises en démarrage et les petites entreprises à construire leurs marques, à surmonter les obstacles et à fournir des produits innovants aux clients du monde entier. Cette année seulement, Amazon Launchpad a consacré 1,3 million de dollars en subventions et services à l'appui des petites et moyennes entreprises dans le cadre de programmes aux États-Unis, en Europe, en Australie et en Inde. Amazon Launchpad fait partie du soutien qu’Amazon offre à 1,9 million de vendeurs tiers et qui représentent environ 60 % des ventes dans l’une des boutiques en ligne d'Amazon. Depuis sa création en 2015, Amazon Launchpad a aidé 6 200 entreprises en démarrage à travers le monde offrant plus de 55 000 produits uniques et innovants aux clients.

La livraison le jour même plus rapide marque une étape importante grâce à l’ajout de six nouvelles villes

L'année dernière, Amazon a annoncé que les membres Amazon Prime à Philadelphie, Phoenix, Orlando et Dallas devenaient admissibles à une livraison le jour même encore plus rapide avec la possibilité de commander jusqu'à trois millions d'articles dans une douzaine de catégories, y compris Bébé, Beauté et santé, Cuisine et salle à manger, Électronique, Fournitures pour animaux de compagnie, et plus encore. En novembre, nous avons élargi le service à deux autres villes en ajoutant Nashville et Washington, D.C.

Pour célébrer le premier anniversaire du lancement de la livraison le jour même plus rapide, nous annonçons la disponibilité dans six autres villes. Les membres Prime à Baltimore, Chicago, Detroit, Tampa, Charlotte et Houston peuvent désormais bénéficier d'une livraison rapide – du clic au seuil de porte en aussi peu que cinq heures. Grâce à la livraison le jour même plus rapide, les clients peuvent commander des articles à livrer tout au long de la journée. Ils peuvent même passer une commande avant minuit pour la livraison le lendemain. Les clients choisissent simplement « Lendemain avant 8 h » pour que leur commande soit à leur porte le lendemain matin avant qu’ils ne quittent la maison pour la journée. Le service est gratuit pour les membres Prime sur des commandes admissibles de plus de 35 $.

Amazon commandite le Black Girl Magic Digital Summit
Concours d’argumentaire HBCU

Amazon s'associe à Boss Women Media pour la troisième édition du Black Girl Magic Digital Summit afin de contribuer à fournir aux entrepreneurs noirs et aux propriétaires d'entreprises les ressources dont ils ont besoin pour prospérer. Ce sommet de deux jours a célébré et soutenu des milliers de participants mondiaux, y compris des professionnelles de l’entreprise, des entrepreneurs ainsi que des étudiants fréquentant l’une des universités historiquement noires (HBCU).

Amazon a commandité leconcours d’argumentaire HBCUdu sommet, offrant 50 000 $ en subventions aux étudiantes entrepreneures des HBCU. Cette initiative s'ajoute à l'investissement croissant d'Amazon dans la communauté HBCU et fait suite à la toute première conférence Amazon offerte l’année dernière aux étudiants des HBCU, « Beyond the Yard : Your Path, Your Future » (« Au-delà du campus : votre parcours, votre avenir »).

Nouvelles données

Comment les consommateurs connectés magasinent

Cette année, Amazon Advertising a mené une étude en collaboration avec Ipsos auprès de 3 000 Américains âgés de 18 à 64 ans pour en apprendre davantage sur les modes de diffusion en continu des consommateurs ainsi que sur leurs interactions avec les marques et sur leurs attentes futures envers ces connexions. Présentons maintenant un aperçu de l'état actuel et futur de la télévision en continu en ce qui concerne les consommateurs connectés. Dans notre premier billet de blogue, nous avons fait une analyse plus en profondeur pour répondre à la question suivante : Qui sont les consommateurs connectés? Nous allons ici décomposer la façon dont les consommateurs connectés magasinent et pourquoi les annonceurs devraient en prendre note.

Les consommateurs connectés et les clients connectés de vidéos d’Amazon ont également indiqué qu’ils étaient plus susceptibles de faire de grands changements au cours des 12 prochains mois que les consommateurs généraux, ce qui représente une excellente occasion pour votre marque de les aider à parcourir ces nouveaux jalons passionnants.

Diagramme circulaire illustrant les différences dans la taille de l’auditoire

Au cours des 12 prochains mois, les consommateurs connectés prévoient voyager (47 %), débuter un nouvel emploi (19 %), déménager (17 %) et acheter une nouvelle maison (12 %). Les clients connectés de vidéos d’Amazon sont prêts à faire tout cela dans une plus grande mesure – ils affichent un esprit d’entreprise unique puisque 15 % d’entre eux prévoient démarrer une entreprise au cours des 12 prochains mois1

Les consommateurs connectés et les clients connectés de vidéos d’Amazon sont également des mordus du magasinage, en particulier lorsqu’on les compare aux consommateurs généraux. Quand ils magasinent, ils se soucient de la livraison rapide et gratuite. Ils sont une conscience sociale et veulent soutenir les petites entreprises. Ils considèrent également le magasinage comme une activité sociale et un passe-temps amusant. Cela est particulièrement vrai chez les clients connectés de vidéos d’Amazon, qui misent considérablement sur l’aspect social du magasinage.

Deux diagrammes à secteurs affichant les tranches d'âge des consommateurs connectés par rapport aux clients connectés de vidéos d’Amazon

Lorsqu'ils sont interrogés sur les achats, les clients connectés de vidéos d’Amazon ont montré la propension la plus élevée à préférer la livraison rapide (42 %), la livraison gratuite (32 %) et le soutien aux petites entreprises (38 %). Ils étaient aussi les plus susceptibles de considérer le magasinage comme une activité sociale (30 %) et un passe-temps favori (33 %)2

Lisez davantage sur les consommateurs connectés et obtenez des leçons à tirer offertes par l'annonceur ici.

Idées

Fan Jin sourit tandis que le texte « mon meilleur conseil » est affiché à droite.

Angela Mitchell-Corbin, directrice principale du développement des partenaires publicitaires mondiaux et responsable de l’équipe de marketing des produits liés au développement des partenaires, sur la façon dont elle a contribué à soutenir l’égalité des femmes sur le lieu de travail.

Kirk McDonald, le premier dirigeant de GroupM Amérique du Nord, sur le pouvoir du contenu et sur les leçons clés à tirer de 2020 en matière de marketing, et le meilleur conseil commercial qu’il ait jamais reçu.

Amanda Morrissey sourit tandis que le texte « mon meilleur conseil » est affiché à gauche.

Histoires de clients

Découvrez comment Mitsubishi Motors a utilisé Amazon Live pour lancer son tout nouveau Mitsubishi Outlander 2022.

Sources

1-2 Étude sur les consommateurs connectés d’Amazon, juillet 2021