The Brief, août 2021 : Nouvelles d'Amazon et d'Amazon Ads

11 août 2021

Bienvenue à The Brief, notre résumé mensuel des actualités d'Amazon et d'Amazon Ads. Dans cette édition, nous sommes ravis de partager les nouvelles données d'achat publiées par Amazon. De plus, nous avons récemment introduit quatre nouvelles certifications Climate Pledge Friendly, et Amazon s'est engagée à embaucher plus de 100 000 anciens combattants américains et conjoints de militaires d'ici 2024.

Amazon dans les nouvelles

Tendances de magasinage Amazon 2021

Les dernières données de magasinage d'Amazon d'une année à l'autre fournissent un aperçu de ce que font les Américains par rapport à l'année précédente. Les données reflètent un très grand changement. En 2020, les clients se sont précipités sur les casse-têtes, les outils de jardinage, les ustensiles de cuisine, les écouteurs, les vélos d'exercice et d'autres produits pour les aider à rester en bonne santé et à se divertir à la maison. Mais au moins une tendance propre à la pandémie perdurera. Les achats de survêtements, de caleçons longs et de tout ce qui touche à l'athlétisme de plaisance se sont envolés en 2020, et les ventes restent très fortes. Après une année sans précédent, de nombreux Américains se réadaptent aux routines normales. Les habitudes d'achat ont changé en conséquence, reflétant la façon dont les gens de partout aux États-Unis se sentent et occupent leur temps, voire font la fête. Les dernières données d'Amazon procurent également des informations sur ce à quoi il faut s'attendre pour le reste de 2021 et au-delà. Découvrez quelques tendances ci-dessous, et trouvez toutes les données ici.

Un tableau avec des cadeaux et des ballons dans une colonne, un mirliton dans la colonne centrale ainsi qu'un gril et une table extérieure dans la dernière colonne

Les cadeaux du registre de mariage Amazon ainsi que les ventes de fournitures pour fêtes et événements ont plus que doublé d'une année à l'autre. Les ventes de mobilier d'extérieur ont presque doublé.

Pantalon de survêtement, collier et boucles d'oreilles en forme de larme sur un côté. Survêtement de l'autre côté.

Les ventes de survêtements ont augmenté de plus de 60 % et celles de bijoux ont presque triplé d'une année à l'autre. Les ventes de produits d'athlétisme de plaisance ont augmenté de plus de 50 % d'une année à l'autre, les meilleures catégories incluant les bas de sport (augmentation de 40 %), les hauts de sport (augmentation de 45 %) et les caleçons longs (augmentation de 90 %).

Tente de camping avec arbre et lune dans une colonne, shorts et espadrilles dans la colonne du milieu, voiture à hayon avec valises sur le dessus dans la colonne finale.

Les ventes de produits de camping et de vie en plein air ont augmenté de plus de 130 % d'une année à l'autre. Les ventes de vêtements de sport ont augmenté de plus de 40 % d'une année à l'autre. Les ventes de gestion de chargement, d'accessoires extérieurs et d'entretien des véhicules récréatifs ont plus que doublé d'une année à l'autre.

Quatre nouvelles certifications Climate Pledge Friendly

Climate Pledge Friendly est un programme qui permet aux clients de découvrir et d'acheter facilement des produits plus durables dans l'Amazon Store. Nous nous sommes associés à des tiers de confiance et avons créé notre propre certification, Compact by Design, qui met en valeur les produits qui répondent aux normes de durabilité et aident à préserver le monde naturel. Climate Pledge Friendly continue d'élargir sa sélection de produits durables, et les clients peuvent maintenant voir l'écusson Climate Pledge Friendly sur plus de 75 000 produits aux États-Unis et en Europe. Maintenant, Amazon ajoute quatre nouvelles certifications pour aider les acheteurs à trouver des produits plus durables pour l'épicerie, le ménage, la beauté et bien plus encore : The U.S. Environmental Protection Agency (EPA) Safer Choice, EWG Verified, Regenerative Organic Certified (ROC) et Animal Welfare Approved. En savoir plus sur les nouvelles certifications ici.

Amazon embauchera 100 000 anciens combattants et conjoints de militaires d'ici 2024

Amazon s'engage à embaucher plus de 100 000 anciens combattants américains et conjoints de militaires d'ici 2024, cherchant en cela à respecter son engagement envers les familles de militaires après avoir largement dépassé son engagement d'embaucher 25 000 personnes d'ici 2021. Amazon offre une variété de programmes pour aider les militaires en transition et les conjoints de militaires à trouver des carrières enrichissantes. Cela inclut l'accès à une formation professionnelle financée par l'entreprise dans des domaines à forte demande grâce à des initiatives telles le Amazon Technical Apprenticeship Program et AWS re/Start. Les militaires travaillant chez Amazon peuvent également profiter des occasions de perfectionnement gratuites de l'entreprise, qui aident les participants à acquérir de nouvelles compétences techniques et à accéder à des emplois mieux rémunérés et recherchés. En savoir plus ici.

Caleb Jarrett, portant un uniforme de l'armée de l'air et souriant tout en marchant vers un avion

Caleb Jarrett, représentant des ventes internes pour Amazon Web Services

Nouvelles données

Étudier en détail les consommateurs connectés

En février 2021, le nombre de ménages américains dotés d'appareils de télévision connectés à Internet a atteint 77 %, ce qui représente une croissance de 4 % par rapport à l'année précédente.1 Si vous êtes un annonceur qui cherchez à atteindre cet auditoire en pleine expansion d'une manière pertinente et percutante qui rehausse le message de votre marque, il est important d'en développer une compréhension plus approfondie.

Afin d'étudier en détail les consommateurs connectés, Amazon Ads a travaillé avec Ipsos pour mener un sondage auprès de 3 000 Américains âgés de 18 à 64 ans, que nous avons divisés en trois groupes, à savoir :

  • Les consommateurs généraux, qui représentent tous les répondants à notre sondage.
  • Les consommateurs connectés correspondent aux répondants qui ont déclaré eux-mêmes utiliser un appareil multimédia intelligent au moins une fois par mois, y compris les téléviseurs intelligents, les haut-parleurs intelligents, les affichages intelligents et les appareils de diffusion en continu. Près des deux tiers des Américains d'aujourd'hui (64 %) se qualifient comme consommateurs connectés.
  • Les consommateurs connectés de vidéos Amazon constituent un sous-ensemble de consommateurs connectés qui regardent le contenu télévisé en diffusion en continu soutenu par la publicité d'Amazon au moins une fois par mois, y compris IMDb TV, Twitch, les sports en direct sur Prime Video, les applications de réseaux et de diffuseurs de premier niveau, et l'application Actualités d'Amazon sur Fire TV. 27 % des consommateurs connectés sont des consommateurs connectés de vidéos Amazon.
Diagramme circulaire illustrant les différences dans la taille de l'auditoire

Notre échantillon comprenait 3 000 consommateurs généraux, 1 921 consommateurs connectés et 524 consommateurs connectés de vidéos Amazon.

Deux diagrammes à secteurs affichant les tranches d'âge des consommateurs connectés par rapport aux consommateurs connectés de vidéos Amazon

De gauche à droite : Tranches d'âge des consommateurs connectés : de 18 à 24 ans (14 %), de 25 à 34 ans (24 %), de 35 à 44 ans (24 %), de 45 à 54 ans (21 %), de 55 à 64 ans (17 %); tranches d'âge des consommateurs connectés de vidéos Amazon : de 18 à 24 ans (14 %), de 25 à 34 ans (24 %), de 35 à 44 ans (29 %), de 45 à 54 ans (21 %),de 55 à 64 ans (12 %).

Idées

Fan Jin souriant, avec un texte à droite qui dit « mon meilleur conseil ».

Fan Jin, chef de la création Amazon Ads, s'exprime sur la création d'expériences client marquantes, la valeur réelle de l'histoire de la marque et la raison pour laquelle les gestionnaires doivent d'abord faire preuve d'humanité.

Amanda Morrissey, présidente mondiale d'iProspect, parle du développement de marques axée sur la performance, de la façon d'atteindre les auditoires d'aujourd’hui et de la sagesse commerciale qu'elle a acquise en faisant de la planche nautique.

Amanda Morrissey souriant, avec un texte à gauche qui dit « mon meilleur conseil ».

Histoires de clients

Personne utilisant la carte Mastercard sur son téléphone pour payer les vêtements à la caisse

Mastercard a collaboré avec Amazon Ads et l'agence médiatique Carat dans le cadre d'une campagne publicitaire audio interactive et personnalisée qui a encouragé les clients à utiliser des formes de paiement sans contact (achats en ligne ou « sans contact » en boutique), tout en augmentant la portée de leur campagne Stand Up to Cancer (SU2C).

Détergent à lessive Power Plus Easy Odor de Seventh Generation posé sur une étagère à linge près d'un panier de serviettes et de pinces à linge

Avec le programme Climate Pledge Friendly d'Amazon, Seventh Generation peut élargir sa mission axée sur la durabilité.

Samsung TV utilisé dans un magasin de chaussures

Samsung s'est associée à Amazon Ads en vue d'atteindre de nouveaux auditoires B2B pour un lancement de télévision.

Sources

1 The Nielsen Total Audience Report, mars 2021.