Regard vers l'avenir sur les tendances du marketing en continu en 2022
20 décembre 2021 | Par Matt Miller, rédacteur principal
Qu'il s'agisse de visionner en rafale une série télévisée primée, d'encourager votre équipe sportive favorite ou votre joueur préféré ou encore d’écouter le nouvel album ou balado dont tout le monde parle, la diffusion en continu est devenue l'une des façons les plus populaires de profiter de toutes sortes de divertissements. Et l'industrie de la diffusion en continu ne montre aucun signe de ralentissement. La taille mondiale de l'industrie de la diffusion vidéo devrait atteindre 223,98 milliards de dollars d'ici 2028. Parallèlement, les revenus de diffusion de musique en continu ont augmenté de 19,9 % dans le monde en 2020.
En 2022, de nombreuses marques envisageront peut-être d’établir de meilleurs liens avec ces auditoires croissants de diffusion en continu.
« Chez Amazon Ads, nous aidons les marques à nouer en douceur des liens avec leurs auditoires grâce à de nombreux choix et sur différents supports de diffusion », a déclaré Alan Moss, vice-président des ventes publicitaires mondiales chez Amazon Ads. « Le contenu Streaming TV d’Amazon et de Twitch atteint conjointement un auditoire mensuel non dupliqué de 135 millions de téléspectateurs à l’échelle des États-Unis. Pour mettre cela en perspective, il s’agit d’une personne sur trois au pays. »1
Examinons plus en profondeur les façons dont les marques peuvent atteindre les auditoires, peu importe où ils profitent de leur divertissement préféré.
Sports en direct dans le scénario de la diffusion en continu
Les sports en direct ont observé une évolution notable au cours de cette croissance de la diffusion en continu. Dans une récente prévision de l'écoute des sports numériques par eMarketer, près d'un téléspectateur américain de sports en direct sur quatre en 2020 a regardé par l’entremise de canaux numériques.2 Le nombre de téléspectateurs américains de sports en direct devrait augmenter de 14 % entre 2020 et 2021.3 Amazon participe à ce changement de visionnement de sports en direct en continu grâce à une nouvelle entente historique qui fera de cette plateforme la destination nationale exclusive du Thursday Night Football à compter de 2022. Pour les 11 prochaines années, la fin de semaine de la NFL commencera officiellement avec le Thursday Night Football sur Prime Video, avec 15 matchs réguliers et un match préparatoire par année.
« Avec le visionnement du sport en direct sur des canaux numériques augmentant à un rythme accéléré, Thursday Night Football sur Prime Video et sur Twitch offre aux clients davantage de contenu qu'ils souhaitent diffuser », explique Danielle Carney, responsable des ventes de la NFL chez Amazon Ads. « Chez Amazon Ads, nous sommes impatients d'aider les marques à créer des liens à grande échelle avec ces téléspectateurs de sport engagés, et ce, grâce à des expériences publicitaires innovantes qui génèrent des résultats commerciaux mesurables. »
Smash au panier avec sport diffusé en continu sur Twitch
En moyenne, plus de 30 millions de téléspectateurs se tournent vers Twitch chaque jour pour regarder les créateurs diffuser en direct un contenu varié, des jeux, balados et sports en passant par les concerts, la cuisine et plus encore.4 Et bien que Twitch ait établi ses racines dans le jeu, une large gamme d’autres contenus a popularisé davantage ce service au cours des dernières années.
« Qu'il s'agisse d'exercice, de cuisine ou d'art, le contenu non lié aux jeux a augmenté rapidement sur Twitch. Cette croissance s’explique par le fait que les créateurs de contenu sont inspirés à faire connaître leur soi authentique sur Twitch et à y partager leurs passions, leur personnalité et leurs histoires. Et les auditoires adorent cela », a déclaré Sarah Iooss, directrice des ventes de Twitch. « La croissance du contenu non lié aux jeux montre que l'environnement de diffusion en continu est vaste et qu'il existe de nombreuses occasions pour les marques de nouer des liens avec des créateurs de contenu évoluant dans différents créneaux. Cette diversité de contenu peut aider les annonceurs à communiquer avec des auditoires pertinents et à présenter aux téléspectateurs les produits qu'ils peuvent convoiter ou dont ils ont besoin. »
Au-delà de la NFL, des organisations comme la National Basketball Association et la Ligue nationale de hockey ont diffusé du contenu sur Twitch. Avant les séries éliminatoires de 2021, la NBA a présenté sa campagne « That's Game » à Twitch. La NBA s’est associée à huit créateurs Twitch qui ont partagé leurs histoires et ce que « That’s Game » représentait pour eux via des diffusions en continu personnalisées et commanditées par des influenceurs.
« Cette campagne a non seulement réellement donné vie à l'esprit de la NBA, mais a également permis de raconter notre histoire d'une manière qui rejoignait la communauté Twitch – mise en scène directement par ses instavidéastes préférés », a déclaré Kate Jhaveri, directrice du marketing de la National Basketball Association, à unBoxed en octobre. « Et parce qu’il s’agissait de Twitch, nous devions livrer la marchandise. Ainsi, nous avons récompensé les téléspectateurs sous forme d’abonnements tout au long de la diffusion en continu, et ils totalement adoré cette initiative. »
Atteindre les clients tout en améliorant leurs expériences de divertissement
De nos jours, de nombreuses marques explorent des façons d'améliorer l'expérience des auditoires lorsqu'ils diffusent du contenu vidéo ou audio. Une nouvelle enquête menée par Amazon Ads et par Environics Research révèle qu'une très importante majorité de consommateurs (95 % aux États-Unis/92 % en Europe) souhaitent décider du moment et de l’endroit où ils interagissent avec une marque.
« La publicité évolue constamment. Les interactions des marques avec les clients vont au-delà du désir d’accroître la notoriété, la considération ou la conversion. La relation ne prend pas fin lorsque les clients achètent un produit », a déclaré Colleen Aubrey, vice-présidente principale, Produits et technologies publicitaires chez Amazon Ads. « De nos jours, les clients veulent établir des liens avec les marques de manière plus authentique. Et les solutions publicitaires modernes favorisent ces liens en permettant aux marques de faire partie de l'expérience quotidienne des clients. Cela peut aider les acheteurs à découvrir des produits qui correspondent à leurs valeurs et à s’y intéresser. »
– Colleen Aubrey, vice-présidente principale, Produits et technologies publicitaires chez Amazon AdsLa relation ne prend pas fin lorsque les clients achètent un produit. De nos jours, les clients veulent établir des liens avec les marques de façon plus authentique. Et les solutions publicitaires modernes favorisent ces liens en permettant aux marques de faire partie de l'expérience quotidienne des clients. Cela peut aider les acheteurs à découvrir des produits qui correspondent à leurs valeurs et à s’y intéresser. »
Amazon Ads propose des publicités audio et vidéo interactives, ce qui peut aider les marques à communiquer avec les auditoires de manière attrayante et immersive. Les téléspectateurs peuvent interagir avec les marques dans l'application IMDb TV sur Fire TV par l’entremise de la reconnaissance vocale ou d’une télécommande, sans perturber leur expérience visuelle. Ils peuvent effectuer des actions de magasinage Amazon, comme « Ajouter au panier » et « Ajouter à la liste ». Les téléspectateurs peuvent également utiliser une nouvelle action de magasinage, « M’envoyer plus d'informations », durant l'expérience des publicités vidéos interactives, ce qui leur permet de demander les détails du produit par courriel ou de numériser un code QR à l'écran pour visiter la page de destination d'une marque.
Les marques peuvent également susciter l’intérêt des auditoires de façon plus naturelle en créant des façons transparentes de créer des liens au moyen de publicités audio interactives. Après avoir entendu une publicité audio interactive sur Amazon Music sur un appareil compatible avec Alexa, les clients peuvent simplement demander à l’assistant virtuel « Fais-moi un rappel », « Envoie-moi plus d'informations » ou « Ajoute au panier ». Alexa saura quel produit est présenté dans la publicité, ajoutera cet article au panier ou définira le rappel pertinent.
Ces publicités interactives aident les marques à susciter plus activement l’intérêt des auditoires et aident ces derniers en éliminant la nécessité de se souvenir du nom du produit ou du service présenté dans la publicité.
Apprenez-en plus sur le marketing vidéo ou voyez quelles tendances du marketing en 2023 devraient avoir le plus d'impact sur les annonceurs et leurs marques.
Connectez-vous et découvrez comment les publicités Streaming TV peuvent vous aider à atteindre les auditoires.
1 Données internes Amazon, 2021
2 et 3 eMarketer, mai 2020
4 Données internes Twitch, 2021