C’est la saison des cadeaux : conseils de Pacvue sur la connexion avec les acheteurs des Fêtes
8 décembre 2021 | Par : Jareen Imam, gestionnaire principale du contenu et de la rédaction
La saison des Fêtes peut être une période occupée pour les clients qui recherchent, magasinent et achètent des cadeaux pour ceux qu’ils aiment. Cela peut aussi être un moment important pour les marques, qui peuvent en profiter pour aider à informer les consommateurs sur les produits qui pourraient faire des cadeaux parfaits. Pacvue – un fournisseur de solutions d’entreprise qui aide les marques, les vendeurs et les agences à gérer leurs campagnes Amazon Ads – sait qu’il est important que les marques commencent la saison des Fêtes avec une stratégie qui les aide à communiquer avec les clients qui recherchent les meilleurs cadeaux.
Le directeur de la formation et de l’enseignement de Pacvue, Kyle Kirkwood, s’est entretenu avec Amazon Ads pour partager quelques conseils et bonnes pratiques afin d’aider les marques à créer avec les auditoires des liens qui durent au-delà des Fêtes.
Parlez-nous d’une occasion où vous avez pu aider une marque à susciter l’intérêt de ses clients tout au long du parcours de magasinage des Fêtes grâce aux solutions Amazon Ads.
Une marque de premier plan dans la catégorie des tapis avait mis au point une nouvelle gamme de produits pour les Fêtes. Les produits n’avaient pas d’évaluations ni d’historique des ventes, donc un lancement au milieu du quatrième trimestre semblait difficile. Ils ont tiré parti de Sponsored Brands et de la vidéo Sponsored Brands pour mettre en valeur leur nouveau produit auprès des clients d’Amazon qui magasinaient dans la catégorie des tapis. Cette marque a utilisé Pacvue pour optimiser automatiquement les campagnes et susciter l’intérêt des clients afin d’obtenir le taux de clics et le taux de conversion les plus élevés. Grâce à des optimisations continues, les ventes du nouveau produit ont augmenté, de sorte que la marque a déplacé la majeure partie de son budget publicitaire vers ces campagnes pour aider les acheteurs à découvrir le nouveau produit.1
Quels sont les obstacles courants auxquels font face les marques lorsqu’il s’agit de communiquer avec leurs clients? Comment Amazon Ads les aide-t-elle à surmonter cet obstacle?
Avec autant de bruit pendant la période des Fêtes, il faut plusieurs interactions et une approche en entonnoir pour rester présent à chaque étape du parcours client. Les marques peuvent envisager de tirer parti de la gamme complète de produits Amazon Ads. Par exemple, le marketing de relance est une tactique souvent négligée pour l’obtention d’une stratégie de marketing des Fêtes fructueuse, mais il est d’une grande aide pour établir des liens avec les auditoires qui commencent leurs recherches tôt, mais qui attendent plus tard pour acheter. Amazon DSP et Sponsored Display sont des outils utiles pour susciter l’intérêt de ces auditoires très intentionnés.
Pourquoi est-il utile pour les annonceurs de travailler avec des fournisseurs d’outils ou de tirer parti de l’API Amazon Ads?
Avant les Fêtes, il s’agit d’atteindre des auditoires pertinents. Les marques doivent simultanément sensibiliser les clients issus de nouvelles associations à la marque qui commencent leurs recherches sur les achats des Fêtes et communiquer avec les clients prêts à acheter. En utilisant une API publicitaire, comme l’API Amazon Ads, les marques peuvent créer et automatiser des stratégies de campagne percutantes qui suscitent l’intérêt des clients. Et lorsqu’il s’agit d’aider en cette période des Fêtes les clients qui cherchent à décider quoi acheter, les marques voudront peut-être envisager d’utiliser des solutions publicitaires comme Sponsored Display afin qu’il soit plus facile pour les acheteurs de découvrir le cadeau des Fêtes idéal pour ceux qu’ils aiment.
Apprenez-en davantage sur la façon dont les marques peuvent susciter l’intérêt des clients en cette saison de magasinage en explorant la couverture marketing des Fêtes d’Amazon Ads.
1 Données internes de Pacvue, États-Unis, 2021.