Comment le magasinage fondé sur la motivation peut aider les marques à susciter l’intérêt des acheteurs

Inspirez pendant la phase de découverte avec Amazon Live

Étant donné que les clients recherchent souvent l'inspiration sans être entièrement décidés sur une marque ou un produit en particulier, les annonceurs peuvent susciter l’intérêt des clients par l'intermédiaire de canaux de découverte interactifs, comme Amazon Live. Amazon Live présente les découvertes de mode et des conseils de style des influenceurs et des spécialistes du style pour susciter l’intérêt des téléspectateurs. Les clients peuvent se tourner vers ces personnalités pour obtenir des conseils et des opinions de style pertinents. En fait, en moyenne, les marques de mode textiles qui parrainent des séries en direct sur Amazon Live constatent que 69 % de leurs ventes directes sont le fait de consommateurs qui n'ont jamais acheté auprès de la marque auparavant, ce qui suggère que les acheteurs sont plus inspirés à acheter après avoir visionné ce contenu.⁶

Suscitez l’intérêt des auditoires en fonction du mode de vie et de l'esthétique plutôt qu'une stratégie de marque d'abord

Les marques peuvent également susciter l’intérêt des auditoires en fonction des comportements et des préférences d'achat qui peuvent indiquer un intérêt potentiel pour des produits ou des services (comme le mode de vie ou les indications que les acheteurs sont à la recherche d’un nouvel article). Le mode de vie des acheteurs peut souvent influer la façon dont ils organisent leurs placards. Par exemple, les acheteurs de « mode de vie actif » et de « streetwear de luxe » peuvent acheter la même paire de chaussures de sport pour différentes raisons. Ces auditoires comportementaux font référence aux comportements d'achat passés dans l'ensemble des catégories pertinentes pour atteindre les acheteurs potentiellement intéressés par des messages ciblés. Les marques de mode peuvent envisager de créer des messages de marque pertinents en distinguant les préférences et les comportements des auditoires.

Les marques peuvent découvrir ces auditoires et en tirer parti sur Amazon DSP. En fait, en moyenne, les marques qui atteignent les auditoires en fonction du magasinage comportemental et des signaux démographiques ont vu leur considération augmenter de 41 % comparativement aux marques qui tirent parti uniquement des signaux démographiques.⁷ Les marques qui peuvent créer des messages compatibles pour les clients en fonction de leurs besoins en matière de mode de vie peuvent être en mesure de les atteindre plus efficacement.

Priorisez les achats réguliers sur des canaux comme les publicités vidéo

En comprenant les motivations des acheteurs de mode, comme leur préférence pour la variété et la sélection, les annonceurs sont mieux en mesure de servir les clients actuels et nouveaux avec des messages plus pertinents. Il est très peu probable qu'une marque soit la seule dans les placards des acheteurs, de sorte que se concentrer sur l'inspiration d’achats réguliers peut être plus efficace pour fidéliser les clients. L'une des façons dont les marques peuvent cultiver l'engagement des clients réguliers et la fidélité des clients issus de nouvelles associations à la marque est de tirer parti de formats très attrayants, comme la vidéo. Selon un rapport de MRI-Simmons, 83 % des acheteurs de vêtements ont regardé la télévision diffusée en continu au cours des sept derniers jours.⁹ Les données internes d'Amazon ont révélé que les marques de vêtements qui incluaient des publicités vidéo comme les publicités Streaming TV dans leur stratégie ont observé en moyenne une croissance de 2,8 fois plus élevée des clients réguliers et une croissance des ventes 2 fois plus élevée par rapport aux marques qui n'incluaient pas de publicité vidéo dans leur stratégie.¹⁰

En reformulant la fidélisation de la clientèle comme allant au-delà du fait d’être la seule marque que les consommateurs aiment porter, les annonceurs peuvent susciter l’intérêt des auditoires pertinents afin d'éclairer le cheminement d'achat tant pour les nouveaux clients que pour les clients réguliers fidèles à la marque. Les stratégies qui répondent aux motivations des acheteurs – comme l'ouverture à la découverte de la marque, la primauté accordée aux préférences esthétiques, le mode de vie et le désir de variété – peuvent permettre aux annonceurs de susciter l’intérêt des consommateurs de façon plus significative. De telles stratégies axées sur la motivation peuvent contribuer à la découverte des marques et atteindre les acheteurs de mode là où ils se trouvent et là où ils consomment leur contenu préféré.