Quatre façons dont la publicité pour des bijoux peut avoir plus d’éclat auprès des consommateurs d'aujourd'hui

De l’essor de l'athléchic au boom des pantoufles confortables, les tendances de la mode ont changé ces dernières années. L'industrie de la bijouterie a également connu quelques changements récemment. En 2019, 68 % des acheteurs de bijoux ont déclaré qu'ils préféraient acheter dans un magasin physique.³ Mais ce sentiment a changé au cours des 18 derniers mois.⁴ Selon l'enquête Kantar et Amazon Ads, 75 % des acheteurs de bijoux de mode et 66 % des acheteurs de beaux bijoux ont déclaré avoir également acheté des produits de bijouterie en ligne.⁵ De plus, 57 % des acheteurs de bijoux interrogés ont déclaré que cela ne leur poserait pas de problème d'acheter de beaux bijoux en ligne.⁶ Cela marque un changement certain dans une industrie qui était principalement axée sur les magasins ayant pignon sur rue il y a quelques années seulement.

Avec l'augmentation des achats de bijoux en ligne, il est important pour les marques d’atteindre les clients avec une stratégie omnicanale. Plus de 70 % des acheteurs interrogés par Kantar et Amazon Ads ont déclaré qu'ils recherchaient des bijoux en ligne.⁷ C'est pourquoi les marques peuvent vouloir envisager de créer une expérience de magasinage cohérente, qu’il s’agisse d’achats en ligne ou en personne. Offrir des services comme la collecte en personne peut être un bonus pour les clients qui adoptent des habitudes de magasinage hybrides, entre magasinage en personne et en ligne.

Les acheteurs interrogés par Amazon Ads et Kantar ont déclaré que lorsqu'ils choisissent de magasiner dans un magasin physique, c'est parce qu'ils préfèrent l'expérience d'essayer des bijoux et de tester la sensation du produit et du matériau.⁸ Les marques peuvent essayer de recréer cette expérience dans les boutiques en ligne grâce à un contenu immersif en temps réel sur Amazon Live, où les clients peuvent voir des influenceurs interagir avec des produits et poser des questions. Les marques peuvent également utiliser des publicités vidéo pour fournir une vue détaillée à 360 degrés de leurs produits.

L'enquête Amazon Ads et Kantar a révélé que 83 % des achats de bijoux sont effectués en moins d'une semaine.⁹ Compte tenu de cette fenêtre étroite, les marques de bijoux devraient envisager d’être prêtes à se connecter avec les clients avant et pendant ce cheminement d'achat. C'est pourquoi les marques pourraient envisager d'adopter une approche toujours active pour atteindre les auditoires tout au long de ce parcours de magasinage.

Les clients font également des achats de bijoux comme cadeaux toute l'année. Parmi les occasions les plus populaires pour acheter des bijoux à offrir en cadeau, il y a les anniversaires et les anniversaires de mariage, ainsi que les Fêtes et la Saint-Valentin.¹⁰ Les marques qui se concentrent uniquement sur la publicité autour des grands événements du calendrier pourraient manquer l’occasion d'atteindre les clients effectuant des achats toute l'année pour des cadeaux d'anniversaire et d'anniversaire de mariage. Les marques qui veulent atteindre les clients qui achètent pour les anniversaires et les anniversaires de mariage peuvent vouloir envisager une approche toujours active. Étant donné que 96 % des acheteurs de bijoux ont déclaré diffuser leur contenu télévisé, une stratégie toujours active pour les marques de bijoux pourrait inclure des Streaming TV ads et des publicités vidéo en ligne pour atteindre des auditoires sur les sites affiliés à Amazon, comme IMDb.com et Twitch, des appareils comme Fire TV, et sur l’ensemble du Web.¹¹

Trouver le collier, les boucles d'oreilles ou le bracelet parfait peut signifier que les acheteurs parcourent un certain nombre de marques différentes tout au long de leur cheminement d'achat. 69 % des acheteurs interrogés par Kantar et Amazon Ads ont déclaré qu'ils étaient indécis quant à la marque à acheter au début de leur parcours.¹² Cela met en évidence l'importance d'atteindre les acheteurs avant leur parcours, afin que votre marque vienne à l’esprit des acheteurs lorsqu’ils commencent leurs recherches. La publicité peut aider. En effet, 41 % des acheteurs interrogés ont déclaré avoir acheté des bijoux après avoir vu le produit faisant l’objet de la publicité.¹³ En outre, 50 % des acheteurs de bijoux ont déclaré avoir visité Amazon dans les premières phases de leur parcours, soulignant la possibilité d'atteindre ces auditoires avant qu’ils aient pris leurs décisions d'achat.¹⁴

Les marques peuvent envisager d'atteindre des acheteurs indécis grâce à des produits comme Sponsored Brands et Sponsored Products. Pour aider les acheteurs à rechercher des produits et à prendre des décisions d'achat éclairées, les marques peuvent également envisager de présenter leurs offres dans leur Amazon Storefront.

Que les acheteurs achètent un bijou pour eux-mêmes, pour un être cher ou pour une occasion spéciale, les marques ont l'occasion de se connecter avec ces acheteurs de manière significative pour contribuer à les informer au cours de leur parcours d'achat.