Pleins feux sur les partenaires : Comment aborder la publicité vidéo numérique avec Channel Bakers

25 août 2021

Le groupe de stratèges, de commerçants et de créateurs de vente au détail de Channel Bakers aide les marques à croître à l'échelle mondiale. Channel Bakers, une agence de commerce électronique, utilise des stratégies axées sur les données avec la recherche payante, la DSP ou la diffusion télévisée en continu et des services créatifs afin de donner aux clients des solutions réelles axées sur les résultats pour développer des marques sur Amazon et au-delà. Nous nous sommes entretenus avec Joshua Kreitzer, fondateur et PDG de Channel Bakers, pour discuter de l'approche de Channel Bakers en matière de publicité vidéo numérique.

Parlez-nous de l'histoire de Channel Bakers; comment l'entreprise a-t-elle été fondée, où en est-elle maintenant, et qu'est-ce qui s'en vient?

Début 2013, j'étais un bêta-testeur pour les publicités commanditées alors que je travaillais chez GoPro où je gérais la relation avec Amazon. D’où l'idée de lancer une agence carrément centrée sur Amazon Advertising. Dès que je me suis connecté, j'ai accroché, et j'ai été passionné par l'innovation de nouvelles stratégies et tactiques visant à aider les marques à extraire chaque un maximum de valeur de chaque produit Amazon Advertising. Nous travaillons dur avec les marques afin qu'elles puissent tirer parti plus efficacement de la capacité d'Amazon Advertising à accroître son auditoire.

Nous avons été parmi les premiers à adopter tout ce que les équipes de produits Amazon Advertising ont développé. Nous sommes prêts à bricoler, à tester, à apprendre et à exécuter de nouvelles stratégies avec tout ce qu'Amazon lancera par la suite.

Parlez-nous de l'approche de Channel Bakers en matière de publicité avec la publicité vidéo numérique.

Chez Channel Bakers, nous avons constaté que la publicité vidéo numérique était un catalyseur pour la croissance de marque qui donne un poids considérable et compte à peu près toutes les mesures clés, qu'il s'agisse des taux de clics, des ventes issues de nouvelles associations à la marque, des taux de conversion, du retour sur les dépenses, et plus encore.

Au cours de la dernière année, nous avons discuté avec les marques de leur stratégie médias de maison connectée. Il est important d'atteindre les acheteurs là où ils sont. Au cours de la dernière année, cela a été principalement à domicile. Du point de vue de la stratégie médias de maison connectée, Amazon peut aider les marques à disposer de multiples opportunités de publicité sur les points de contact vidéo numériques qui stimulent la notoriété grâce aux publicités vidéo en ligne (OLV) et à la diffusion de publicités vidéo télévisées en continu sur n'importe quel appareil de la maison. Les marques peuvent ensuite se connecter davantage avec les acheteurs d'une manière significative grâce à des emplacements vidéo Sponsored Brands qui guident le client dans l'entonnoir pour l'aider à choisir le bon produit.

Nous recommandons toujours aux marques de profiter de tous les outils efficaces disponibles qui les connectent avec les acheteurs. La vidéo numérique est un outil puissant qui est souvent négligé quand il s'agit de vendre en ligne. Non seulement elle attire l'attention des acheteurs, mais elle aide également les produits à se démarquer des autres.

Ce niveau d'engagement client est unique pour deux raisons clés. Tout d'abord, il crée un attachement émotionnel immédiat à l'histoire d'une marque et à ses valeurs. La vidéo numérique permet également aux acheteurs de se renseigner facilement sur la proposition de valeur qui différencie chaque produit. Si elle bien faite, une vidéo numérique, qu'il s'agisse d'une création de publicités ou d'une page de produit, peut accélérer la décision d'achat de l'acheteur.

Par exemple, nous avons repris les images inutilisées d'Amazon d'un client vendant de la nourriture pour animaux de compagnie dans 26 vidéos supplémentaires qui ont ensuite été exploitées pour les campagnes vidéo Sponsored Brands, doublant ainsi le retour sur les dépenses publicitaires (ROAS).

Que recommanderiez-vous à un annonceur qui commence à utiliser la publicité vidéo numérique?

En matière de publicité vidéo numérique, il est essentiel d'avoir des ressources vidéo convaincantes et actualisées, et plusieurs ressources. Essayez de ne pas réutiliser d'anciennes vidéos ou même des vidéos actuelles qui n'étaient pas destinées à la publicité.

Nous vous recommandons de commencer par une analyse de base des sentiments en examinant vos évaluations, les évaluations des marques de vos concurrents et les évaluations du produit meilleur vendeur Amazon, afin d'explorer les principaux facteurs de différenciation de votre produit. Si votre produit comporte des spécifications et/ou des fonctionnalités uniques que les marques de vos concurrents n'ont pas, nous intégrons ces données au scénario-maquette vidéo pour créer plusieurs vidéos dans l'ensemble de l'entonnoir qui soient plus pertinentes pour ce dont les acheteurs parlent et ce qu'ils achètent. L'objectif ici est que les ressources vidéo soient pertinentes et atteignent les bons clients, afin que vos campagnes puissent être aussi performantes que possible en étant pertinentes pour chaque auditoire et les résultats que vous en attendez.

Notre approche inclut les performances de test lors de la génération de trafic vers le Store de la marque et vers les pages de détails de produit. Les vidéos générales présentant votre marque avec des messages de mode de vie ou des portefeuilles de produits généraux devraient donner de meilleurs résultats relatifs à la notoriété et à la découverte de la marque. Les vidéos qui contiennent des détails sur un produit sont plus pertinentes lorsqu'elles mènent à une page de détails dans le but de conclure la vente de ce produit.

Par exemple, avec l'une de nos marques d'électronique grand public, nous avons mis en œuvre une stratégie d'entonnoir complet avec des publicités Streaming TV Amazon couvrant tout le haut de l'entonnoir pour générer la notoriété en préparation au trafic des fêtes. Cette stratégie comprenait un investissement très important dans les publicités télévisées connectées et l'utilisation de publicités vidéo DSP sur le marché visé. La campagne de notre client a contribué à environ 75 % de ses ventes d'ASIN ciblées au cours de cette période, tout en générant 53 % des vues de la page de détails de ses produits.

Existe-t-il de bonnes pratiques que vous suivez en ce qui concerne la mise en place de campagnes pour la publicité vidéo numérique?

Nous mettons en parallèle l'ensemble de la publicité Amazon Advertising de l'annonceur avec les performances de vente au détail, afin d'identifier les produits, les auditoires et les emplacements qui offrent les meilleures opportunités de communiquer avec les acheteurs. Nous incluons également des sous-titres codés et des sous-titres puisque la lecture automatique de la vidéo n'utilise généralement pas le son. Cela garantit qu'une marque peut partager son message avec ses clients potentiels, en un coup d'œil, plus efficacement qu'avec la vidéo seule.

Si les budgets le permettent, assurez-vous d'utiliser les trois emplacements vidéo afin de maximiser la portée de votre contenu.

Quels sont les trois conseils d'utilisation de la publicité vidéo numérique que vous souhaiteriez que le lecteur retienne?

  1. Message cohérent
  2. Ayez une imagerie et un contenu créatif cohérents sur les différents canaux, y compris la télévision en diffusion en continu et la télévision traditionnelle. C'est le moyen le plus efficace d'aider à générer des images et des messages de marque facilement reconnaissables.

  3. Appliquer rapidement les enseignements
  4. Tirez parti des statistiques et des données existantes afin de susciter l'intérêt des clients de manière stratégique. Par exemple, utilisez les principaux enseignements de votre marque tirés des statistiques de performance, telles que la recherche payante, Sponsored Display et la vente au détail, afin d'adapter vos stratégies de vidéos Sponsored Brands, de télévision diffusée en continu et de publicités vidéo en ligne (OLV) aux besoins de votre marque.

  5. Évaluation précise à chaque fois
  6. Définissez des indicateurs clés de performance cohérents tels que l'accroissement de la recherche liée à la marque, l'augmentation des vues de pages produit et/ou des vues de pages, et le taux d'achèvement de la vidéo sur les différents produits publicitaires afin d'aider à mesurer précisément le taux de réussite.