Comment The Honest Company a augmenté ses ventes grâce à une stratégie de publicité en entonnoir complet
17 DÉCEMBRE 2019
Par Danie Launders,
directrice du marketing
C’est lorsque Jessica Alba n'a pas pu trouver une marque digne de confiance pour tous ses besoins quotidiens qu’elle a décidé de la créer elle-même en fondant The Honest Company en 2012. Depuis, la mission de l'entreprise est d'habiliter les gens à vivre une vie heureuse et saine. Pour accélérer la croissance de ses activités, The Honest Company cherchait des moyens efficaces de développer la notoriété de la marque et de générer des ventes.
– Sara Edwards, gestionnaire principale, Marketing numérique et commerce électronique, The Honest CompanyAmazon était l'un des moyens les plus efficaces de distribuer ses produits et d’atteindre ses auditoires là où ils magasinaient déjà.
The Honest Company a commencé à vendre et à faire de la publicité sur Amazon en 2017. Depuis, l’entreprise a mis en œuvre une stratégie de publicité en entonnoir complet avec Amazon Ads, afin de s'aligner sur ses objectifs et sur ses efforts de marketing plus élargis. Pour atteindre de nouveaux auditoires et accroître la notoriété de la marque, elle a utilisé une combinaison de vidéos Amazon DSP et d’Amazon Streaming TV ads. Grâce à Amazon DSP, la marque a pu rejoindre des auditoires Amazon exclusifs sur les sites et les applications détenus par Amazon, ainsi que sur des sites et applications de tiers.
Pour compléter cette démarche, The Honest Company a utilisé les publicités Sponsored Products pour atteindre des acheteurs hautement motivés à la recherche de produits spécifiques dans sa catégorie, et afin d’aider à stimuler les achats, a offert des coupons aux clients sur ses pages de détails de produits.
L'entreprise a également utilisé un emplacement important sur la page d'accueil pour mettre son message au premier plan pendant que les acheteurs visitaient Amazon lors du Prime Day et du Vendredi fou. En outre, The Honest Company a organisé une diffusion en continu en direct sur Amazon Live avec la fondatrice Jessica Alba, ce qui a permis à cette dernière de communiquer directement avec les clients, de partager des histoires sur la marque et d'infuser de l'information sur les produits dans un segment vidéo en direct divertissant. Les produits, présentés simultanément à la diffusion, étaient également inclus dans un carrousel permettant de faire des achats.
– Nick Vlahos, directeur général, The Honest CompanyAmazon Ads stimule le rendement du capital investi pour nous.
Amazon Ads a fait partie intégrante de la croissance de The Honest Company. À ce jour, l’entreprise a constaté des vues de pages de détails ayant quintuplé à partir des impressions de Streaming Tv ads, une hausse de 39 % du retour sur les dépenses publicitaires et une augmentation de la portée d'un trimestre à l'autre. L’aide d'Amazon Ads lui a permis de continuer à attirer les acheteurs qui cherchent à découvrir de nouveaux produits comme ceux qu'elle offre et à transformer les acheteurs « d’allée » – ceux qui recherchent des produits connexes à d'autres marques de la même catégorie – en clients fidèles.
Visionnez la vidéo ci-dessous pour en apprendre davantage sur l'histoire de The Honest Company et sur la façon dont la marque s'est développée à l’aide d’une stratégie de publicité en entonnoir complet avec Amazon Ads.
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