Pleins feux sur les partenaires : Développer la marque avec Blue Wheel

22 novembre 2021

Blue Wheel est une agence spécialisée dans la croissance de la vente au détail en ligne, qui aide les marques à se développer partout où les auditoires passent du temps grâce à la publicité. Grâce à sa technologie exclusive Amazon Ads, Companion, Blue Wheel aide ses clients à faire évoluer leur entreprise.

Nous avons rencontré Melissa Ardavany, directrice des services à la clientèle chez Blue Wheel, pour discuter de la façon dont Blue Wheel incorpore
Sponsored Brands et les Stores dans sa stratégie publicitaire Amazon plus vaste pour ses clients.

Quelle est l'histoire de Blue Wheel Media?

Blue Wheel a été fondée en 2011 par Trevor George. Au cours des 10 dernières années, nous avons aidé d'innombrables clients à développer leur commerce de vente au détail en ligne grâce à la publicité. Nous comptons maintenant près de 90 employés répartis dans 13 États, nous avons lancé notre propre technologie publicitaire Amazon exclusive et nous continuons à aider nos clients à réussir en ligne. Nous avons fait partie à trois reprises des 5 000 entreprises à la croissance la plus rapide de Inc. (en 2019, 2020 et 2021) et nous avons remporté trois prix Stevie en 2021.

Parlez-nous de l'approche de Blue Wheel en matière de publicité avec Sponsored Brands.

Nous utilisons Sponsored Brands pour aider à accroître la notoriété de la marque et la considération auprès des clients pertinents à la recherche de produits comme le vôtre. Nous intégrons Sponsored Brands à notre stratégie Amazon Ads plus vaste pour nos clients, car ce type de publicité a un but différent de celui de Sponsored Products, de la vidéo Sponsored Brandsou d'Amazon DSP.

Comment les Stores s'inscrivent-ils dans votre stratégie de campagne plus vaste?

Votre Store est vraiment votre vitrine sur Amazon. Vous devriez l'utiliser pour raconter l'histoire de votre marque, partager vos valeurs et inspirer les clients par votre mission. Le Store d’une marque vous permet de créer votre propre destination de marque organisée et préparée sur Amazon, semblable à celle de votre propre site Web. En présentant l’histoire de votre marque aux acheteurs, vous pouvez créer des clients à vie. Vous obtenez également plus de statistiques et de données sur les clients pour mesurer ce qui fonctionne, et nous espérons qu'il y a un effet halo de la marque.

Les Stores présentent des avantages clés distincts pour les marques, les annonceurs et les clients. Regardons de plus près chacune de ces catégories.

Pour les marques, l’un des principaux avantages de la possession d’un Store est le contrôle de votre marque. Vous êtes en mesure d'afficher avec précision vos produits de marque et leurs avantages. De plus, vous obtenez une couverture qui vous permet de peindre une image complète de votre marque, encourageant les clients à devenir fidèles à vos produits. Les Stores sont également un outil libre-service gratuit et sont faciles à créer et à mettre à jour : aucune expérience de codage n'est requise.

Les annonceurs peuvent également tirer profit des Stores. Parce qu'il s'agit d'un produit toujours actif, la mise à jour de votre publicité demande peu d’efforts et il n’y a pas de risque d’une rupture de stock quelconque. De plus, vous pouvez obtenir des données détaillées sur le trafic et les ventes des Stores, ce qui vous permet de modifier vos stratégies et d'éviter de gaspiller votre investissement. C'est une expérience de magasinage que vous pouvez optimiser et vous bénéficiez d'une liberté de création totale.

Pour les clients, les Stores permettent aux acheteurs de magasiner facilement la sélection complète de produits d'une marque et de trouver des produits qui correspondent à leurs préférences et à leurs besoins. Les acheteurs peuvent communiquer avec les marques à un niveau plus profond grâce à des créations et à des visuels riches, afin de mieux comprendre les valeurs de la marque et la façon dont ses produits sont destinés à être utilisés. Comme les Stores sont toujours actifs, les acheteurs peuvent visiter pour acheter de nouveau le même produit ou découvrir quelque chose de nouveau d'une marque dans laquelle ils ont confiance et qu’ils apprécient, plutôt que de chercher un produit général d'une marque inconnue.

Quelle est votre recommandation à l'intention d'un annonceur qui commence avec Sponsored Brands et les Stores?

Votre Store est vraiment votre vitrine sur Amazon. Vous devriez l'utiliser pour raconter l'histoire de votre marque, partager vos valeurs et inspirer les clients par votre mission. Le Store d’une marque vous permet de créer votre propre destination de marque organisée et préparée sur Amazon, semblable à celle de votre propre site Web. En présentant l’histoire de votre marque aux acheteurs, vous pouvez créer des clients à vie. Vous obtenez également plus de statistiques et de données sur les clients pour mesurer ce qui fonctionne, et nous espérons qu'il y a un effet halo de la marque.

Les Stores présentent des avantages clés distincts pour les marques, les annonceurs et les clients. Regardons de plus près chacune de ces catégories.

Pour les marques, l’un des principaux avantages de la possession d’un Store est le contrôle de votre marque. Vous êtes en mesure d'afficher avec précision vos produits de marque et leurs avantages. De plus, vous obtenez une couverture qui vous permet de peindre une image complète de votre marque, encourageant les clients à devenir fidèles à vos produits. Les Stores sont également un outil libre-service gratuit et sont faciles à créer et à mettre à jour : aucune expérience de codage n'est requise.

Les annonceurs peuvent également tirer profit des Stores. Parce qu'il s'agit d'un produit toujours actif, la mise à jour de votre publicité demande peu d’efforts et il n’y a pas de risque d’une rupture de stock quelconque. De plus, vous pouvez obtenir des données détaillées sur le trafic et les ventes des Stores, ce qui vous permet de modifier vos stratégies et d'éviter de gaspiller votre investissement. C'est une expérience de magasinage que vous pouvez optimiser et vous bénéficiez d'une liberté de création totale.

Pour les clients, les Stores permettent aux acheteurs de magasiner facilement la sélection complète de produits d'une marque et de trouver des produits qui correspondent à leurs préférences et à leurs besoins. Les acheteurs peuvent communiquer avec les marques à un niveau plus profond grâce à des créations et à des visuels riches, afin de mieux comprendre les valeurs de la marque et la façon dont ses produits sont destinés à être utilisés. Comme les Stores sont toujours actifs, les acheteurs peuvent visiter pour acheter de nouveau le même produit ou découvrir quelque chose de nouveau d'une marque dans laquelle ils ont confiance et qu’ils apprécient, plutôt que de chercher un produit général d'une marque inconnue.

Quelles sont vos bonnes pratiques en matière de mise en place d’un Store?

En ce qui concerne la création et la gestion de votre Store, il existe certaines bonnes pratiques à garder à l'esprit pour vous aider à éviter les erreurs courantes. En suivant quelques directives simples, vous vous assurerez que votre Store convertit les clients.

1. Page d'accueil

La page d'accueil du Store sert de page principale qui dirige les acheteurs vers les différentes pages de catégorie que vous avez configurées. Assurez-vous que vos liens mènent à la bonne partie de votre Store. Assurez-vous également que la page ne contient ni trop de texte ni trop d'images. Il est préférable d'établir un équilibre entre les deux.

2. Pages de catégorie

Lors de la création de pages de catégorie pour votre Store, il y a un certain nombre de choses à prendre en considération :

  • Est-ce que la collection de produits est logique en tant que groupe?
  • Les images de mode de vie sont-elles utilisées pour montrer les produits de la catégorie?
  • Y-a-t-il des produits cliquables qui redirigeront les clients vers une page de détails de produit?

3. Images

En ce qui concerne les images de votre Store, votre page doit suivre un cheminement pour faciliter la navigation. Tout devrait être naturel pour l’acheteur, et elle devrait aussi être facile à lire : pas d'images ou de texte encombrés. De plus, pour offrir une bonne expérience utilisateur, assurez-vous qu'il n'y a pas de liens brisés sur vos images et que vous ne mettez en vedette que les objets en stock dans vos maquettes. Il n'y a rien de pire que de voir un objet que vous voulez, seulement pour apprendre qu'il est en rupture de stock.