Comment la réalité augmentée (RA) a transporté les clients à Cannes
28 juillet 2021 | Par : Heather Eng, responsable éditoriale principale
Cannes Lions est devenu un rituel annuel pour les leaders du marketing du monde entier, une semaine pour rencontrer et se mêler à des pairs sur la Côte d'Azur.
Mais puisque l'événement de cette année était entièrement virtuel, Amazon Ads a cherché à créer une expérience qui transporterait numériquement les clients à Cannes. L'équipe s'est inspirée de celle de la réalité augmentée (RA) d'Amazon qui a commencé à créer des expériences de RA sur les boîtes Amazon afin de surprendre et de ravir les clients.
En réfléchissant à l’événement de Cannes, l'équipe d'Amazon Ads a vu l'occasion de concevoir sa propre expérience fantaisiste pour les clients en utilisant la technologie RA. « Nous voulions amener le sud de la France à nos clients d'une manière nouvelle et agréable », explique Diana Ruiz, responsable des événements stratégiques, Amazon Ads. « La réalité augmentée offre la possibilité de créer des expériences immersives qui peuvent transporter les téléspectateurs vers un autre moment ou dans un autre lieu. »
Amazon Ads a travaillé avec Jack Morton, une agence mondiale d'expérience de marque, afin de développer cette expérience de concert avec l’équipe RA d’Amazon. Ensemble, ils ont eu l'idée d'une carte postale RA, soit une carte postale physique que les clients pouvaient voir prendre vie sur leur téléphone.
« L’objectif de la carte postale RA était de transporter notre auditoire à Cannes », explique Alex Esguerra, vice-président principal et directeur général de la création, Croissance, Jack Morton. « Une magie imprègne l'air le long de La Croisette et nous voulions trouver un moyen simple et authentique de lui donner un avant-goût de ce que l’on ressent d’être sur place. »
Polly Fong, une créatrice de l'équipe de conception de Jack Morton, a été séduite par les cartes postales de voyage dessinées à la main omniprésentes dans les boutiques de souvenirs des villes de villégiature. Elles sont devenues le fondement de l'aspect et de la sensation de l'expérience.
« Tandis que nous commencions à imaginer donner vie à cette scène, nous avons réfléchi à ce qu’elle ressemblerait si les bateaux tanguaient, les palmiers oscillaient et qu’une musique française jouait en arrière-plan », explique Esguerra.
Amazon Ads et Jack Morton ont décidé de placer les spectateurs de cartes postales dans le Vieux Port de Cannes – le lieu physique où Amazon Ads se trouvera lorsque Cannes Lions sera de nouveau un événement en présentiel.
« L’arrière-plan est typique de Cannes, explique Esguerra. Permettre aux spectateurs de regarder de l'autre côté de la baie et de voir les bateaux amarrés, le tout empreint du charme de l’ancien monde de la cité au pied du Mont Chevalier avec le Suquet, était la scène parfaite pour dépeindre cette image. »
La carte postale illustrée avec fonction RA qui a transporté les spectateurs à Cannes.
Jack Morton a adopté une approche de la conception « moins est plus ». « Nous avons choisi de maintenir l'expérience discrète tout en activant les trois sens du toucher, de la vue et de l’ouïe, explique Esguerra. Vous sentez une carte postale traditionnelle au bout des doigts et voyez le dessin au trait, une œuvre commandée et réalisée par l'artiste Blue Logan alors qu’il se met doucement en mouvement. Vous entendez le bruit de la mer, les bateaux tanguer, les mouettes au loin et les sons doux d'un interprète de rue français jouant de la musique en arrière-plan. Un simple message manuscrit apparaît pour vous aviser que nous vous verrons bientôt ».
Certains clients d'Amazon Ads et lauréats d'Adweek Creative 100 ont reçu la carte postale au sein d’un coffret cadeau qui comprenait d'autres articles rappelant les scènes, les saveurs et les sensations de Cannes – comme une bouteille de rosé, un fourre-tout de plage, un écran solaire et une serviette turque – pour compléter l'expérience de Cannes.
« Une grande partie de la façon dont les marques se font connaître à Cannes se concrétise par l’entremise de festivités, des fêtes, de récompenses, et, pour être franc, cela peut s’avérer quelque peu accablant, explique Esguerra. Alors que nous apprécions tous ce côté de l’événement, nous y participons également pour faire du travail réel et pour tenir les discussions appropriées, et nous établissons de véritables liens avec ceux qui peuvent contribuer à renforcer nos objectifs de marque. Dans cette optique, nous avons pris une décision consciente d'embrasser le port de Cannes et sa séparation naturelle de l'énergie frénétique à la plage pour illustrer que les choses s’y passent différemment. Cela sera votre chez-vous à Cannes, alors détendez-vous, respirez l'air salé, et mettons-nous au travail! »