Voir clairement : comment les marques peuvent atteindre les clients avant qu’ils ne commencent à magasiner à la recherche de lunettes

Pour de nombreux acheteurs de lunettes, acheter une nouvelle paire est généralement un achat qu’il font une fois par an, mais il y a une opportunité pour les marques de se connecter avec les acheteurs de lunettes qui achètent plus fréquemment. Par exemple, les acheteurs de lunettes qui visitent Amazon régulièrement (au moins une fois par semaine) ont déclaré acheter des lunettes plus souvent, 38 % achetant deux fois par an ou davantage.⁶ Ces visiteurs hebdomadaires d'Amazon ont tendance à acheter des lunettes pas uniquement lorsqu’ils obtiennent une nouvelle ordonnance ou si leur paire se casse. En fait, 16 % achètent de nouvelles lunettes juste pour rester à la mode, et 9 % achètent de nouvelles lunettes pour une occasion spéciale, comme partir en vacances.⁷

Les acheteurs de lunettes sont prêts à essayer de nouvelles marques, ce qui pourrait signifier qu'il y a des opportunités pour les marques émergentes de se faire remarquer par les clients, ou même pour des marques plus établies d’atteindre de nouveaux clients. Soixante-deux pour cent des acheteurs de lunettes ont dit qu'ils sont prêts à acheter auprès d'une marque qu'ils ne connaissent pas et seraient plus susceptibles de changer de marque pour un style qui leur plait, une meilleure qualité, et après avoir lu de bonnes critiques.⁸

Le parcours des acheteurs de lunettes est assez court : dans l'Amazon Store, les acheteurs prennent généralement deux à trois jours de la première navigation à l'achat.⁹ En raison de cette fenêtre limitée, les marques peuvent vouloir adopter une stratégie toujours active afin de pouvoir répondre aux besoins des consommateurs au bon moment. Selon les recherches de Kantar et Amazon Ads, les acheteurs de lunettes qui visitent régulièrement Amazon (au moins une fois par semaine) étaient 2,8 fois plus susceptibles de se rappeler une publicité que ceux qui ne visitent pas Amazon aussi souvent.¹⁰

Quarante-quatre pour cent des acheteurs de lunettes ont déclaré avoir vu une publicité avant d'acheter, qu'il s'agisse de publicités Display et de publicités vidéo en ligne, ou de Streaming TV ads.¹¹ À ce titre, les marques de lunettes qui cherchent à se connecter avec les acheteurs peuvent vouloir envisager quelques stratégies de publicité différentes pour atteindre les auditoires pertinents. Les marques qui cherchent à accroître la notoriété et la considération des clients peuvent vouloir atteindre les auditoires via des Streaming TV ads, des publicités Displayet des publicités audio.

De plus, les marques qui cherchent à construire une stratégie publicitaire omnicanale pourraient envisager d'utiliser les les Stores pour contribuer à créer une expérience de magasinage numérique immersive pour les clients de lunettes. De plus, les marques peuvent utiliser Sponsored Display et Sponsored Products pour aider les clients à trouver les détails dont ils ont besoin afin de prendre des décisions éclairées pour leurs achats de lunettes.

Que ce soit pour la mode, la fonction ou un peu des deux, les clients qui visitent Amazon peuvent être à la recherche d'informations qui contribueront à les guider tout au long de leur parcours de magasinage de lunettes. Les solutions d'Amazon Ads pourraient aider les marques à se connecter avec leurs clients, en leur donnant confiance, en faisant qu’ils se sentent à l’aise et rassurés sur le fait que les lunettes qu'ils achètent sont celles qui leur conviennent.