Cheetos et Amazon Ads ont créé un gadget de cuisine pour les amateurs de collations. Voici pourquoi il a été épuisé en seulement deux heures
13 juin 2023 | Par Jareen Imam, gestionnaire principale du contenu et de la rédaction
Au cours des dernières années, l'équipe de Cheetos a remarqué une tendance passionnante qui a envahi les réseaux sociaux : les amateurs novateurs de Cheetos ajoutaient la collation au fromage à leurs recettes préférées.
« Des bâtonnets de mozzarella enrobés de Cheetos aux cuisses de dinde Flamin' Hot, en passant par les cocktails entourés de Cheetos et même la crème glacée saupoudrée de Cheetos, a déclaré Tina Mahal, vice-présidente principale du marketing chez Frito-Lay, les amateurs incorporaient du Cheetle dans les recettes pour donner à les plats des proportions épiques. »
Vous voulez savoir comment votre marque peut bénéficier d'une stratégie de créations publicitaires?
Voyant cette tendance, Cheetos et le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads ont collaboré dans le but de développer le Cheetos Duster, le tout premier gadget de cuisine qui broie les Cheetos en poudre, ou « Cheetle », que les amateurs peuvent ajouter aux recettes. Cheetos a lancé le gadget juste à temps pour la saison des Fêtes 2022, exclusivement dans le Store Amazon, suscitant une énorme effervescence.
« Nous avons été témoins d'une réaction incroyable de la part de nos amateurs. Nous avons lancé environ 2 000 Cheetos Dusters et avons vendu nos produits en seulement deux heures, a déclaré Mahal. Depuis, nous avons continué de constater une demande accrue pour le produit sur Internet, ce qui prouve l'enthousiasme des clients à son égard. »
Plongez dans notre entrevue avec Mahal alors qu'elle raconte ce que ça a représenté pour Cheetos de travailler avec l'équipe du Brand Innovation Lab d'Amazon Ads, composée de concepteurs, de directeurs artistiques, de technologues en conception, de rédacteurs, de gestionnaires de solutions et de producteurs, en vue de créer cette campagne mémorable.
Parlez-moi de ce qui a inspiré la création du Cheetos Duster.
Nous avons constaté une augmentation spectaculaire du nombre de clients qui apprécient nos produits au-delà de l'occasion traditionnelle que représente le grignotage, ainsi que dans la cuisine comme ingrédient permettant de faire passer leurs recettes préférées au niveau supérieur. Cela est vrai pour les Cheetos, car nous avons vu que les adultes de la génération Z affichaient des messages sur la façon dont ils aiment écraser les Cheetos et ajouter la poudre de fromage aux recettes.
Nous savons également que cet auditoire s'intéresse au contenu personnalisé, qu'il s'agisse du contenu unique qu'il crée, des expériences qu'il recherche ou des recettes qu'il confectionne. Les consommateurs adultes de la génération Z veulent avoir la souplesse nécessaire pour adapter toutes les facettes de leur vie.1
Enfin, les consommateurs adultes de la génération Z ont beaucoup de passion pour les nouvelles offres « en demande », qu'il s'agisse d'espadrilles, de nouvelle musique du vendredi ou de lancements de nouveaux gadgets. Ils veulent être les premiers à connaître quelque chose et à le saisir avant que cela ne disparaisse. Avec ces données à l'esprit, nous avons vu une occasion de faire en sorte qu'il soit encore plus facile – et amusant – pour les consommateurs de préparer leurs recettes préférées avec du Cheetle, cela en lançant le Cheetos Duster, le gadget de cuisine dont les amateurs de Cheetos avaient besoin sans le savoir.
Quel problème Cheetos tentait-il de résoudre avec ce produit?
Nous avons cherché à accroître la consommation de produits chez les clients adultes de la génération Z en leur offrant une nouvelle façon de profiter des Cheetos – et du Cheetle – en dehors des collations. Le Cheetos Duster est le tout premier appareil de cuisine dédié à la fabrication de Cheetle. Il vous suffit de remplir le bocal de verre avec l'une des collations Cheetos préférées des amateurs. À partir de là, vissez le bocal sur la base, maintenez le Duster en angle et appuyez sur le bouton d'alimentation pour commencer à mixer. En quelques secondes, vous avez du Cheetle à ajouter à vos recettes préférées. Nos clients mélangent du Cheetle à de la chapelure, en ajoutent aux mélanges d'épices, en saupoudrent comme garniture, et bien plus encore.
Quand la campagne Cheetos Duster a-t-elle été lancée et quelles solutions publicitaires ont aidé à ce processus?
Nous avons travaillé avec Amazon Ads pour lancer la campagne Duster pendant l'une des journées de magasinage les plus importantes de l'année : le Vendredi fou. En plus de concevoir le Cheetos Duster, le Brand Innovation Lab d'Amazon Ads a travaillé avec nous pour développer une parodie infopublicelle de 90 secondes vantant les fioritures du nouveau gadget le plus coté du monde de la cuisine.
La campagne comprend également un centre de recettes de marque où les clients peuvent se procurer les ingrédients dont ils ont besoin en un seul endroit. Ces recettes comprennent de tout, de la poutine saupoudrée de Cheetos, des bâtonnets de mozzarella, des hot-dogs, des gâteaux d'anniversaire, des beignets et plus encore. Nous avons renforcé davantage la notoriété de cette campagne en tirant parti des solutions Amazon Ads comme les publicités vidéo et les publicités display partout où les clients passent leur temps, ce qui a aidé à diriger les téléspectateurs vers la page du Store où les clients pouvaient commander le Cheetos Duster.
Comment les auditoires ont-ils réagi à la campagne Duster?
Nous avons été témoins d'une réaction incroyable de la part de nos amateurs. Nous avons lancé environ 2 000 Cheetos Dusters et avons vendu nos produits en seulement deux heures. Depuis, nous avons continué de constater une demande sans précédent pour le produit sur Internet, ce qui prouve l'enthousiasme des clients à son égard. La campagne a connu une effervescence incroyable sur les réseaux sociaux et en ligne, et nous avons également obtenu une couverture médiatique. De plus, cette campagne a contribué à une augmentation de 149 % des ventes d'une année à l'autre.2
Cheetos et Amazon Ads ont collabioré sur quelques projets récents avant cette campagne. Pouvez-vous m'en dire plus?
Avant la sortie du Cheetos Duster, Cheetos et Amazon Ads se sont joints à SXSW l'an dernier pour animer la « Maison mains libres », une expérience immersive qui a démontré comment la technologie mains libres soutient un style de vie dans lequel les gents ont les mains couvertes de Cheetle. Ce fut un plaisir de travailler avec Amazon Ads, car Cheetos et Amazon Ads ont cette vision commune consistant à offrir un contenu et des produits uniques aux clients, en fonction des interactions d'achat axées sur les clients.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme au sujet du marketing de nos jours? Que voulez-vous voir davantage?
J'ai toujours apprécié les marques qui comprennent vraiment le « pourquoi » derrière le « quoi » de leur programmation. Cela est signe d'une profonde compréhension des données de magasinage et permet de mettre au jour le rôle que vous pouvez jouer dans la résolution d'un problème. Au bout du compte, cela aide les marques à bien comprendre leur but, soit les raisons pour lesquelles elles existent et la façon dont elles peuvent servir les consommateurs au-delà de la transaction.
Chez Frito-Lay, notre objectif est d'offrir des moments de joie aux consommateurs. Et cela prend forme de bien des façons dans l'ensemble de notre portefeuille. Pour Cheetos, c'est une question de plaisir malicieux.
À votre avis, quelle est la meilleure façon d’atteindre les clients et de susciter leur intérêt dès maintenant pour créer l'amour de la marque?
Chez Frito-Lay, nous sommes des admirateurs de nos amateurs : nous restons en contact avec ce qui les passionne et les choses uniques qu'ils aiment au sujet de nos produits. C'est souvent une source d'inspiration naturelle et authentique pour nos campagnes.
Il est très important de vraiment comprendre vos amateurs à un niveau approfondi afin de leur apporter quelque chose qui ajoute de la valeur à leur vie. Quant à nous, nous cherchons toujours à trouver des façons de leur apporter de vrais moments de joie, qu'il s'agisse de soutenir une cause qui leur tient à cœur, de ramener une saveur préférée ou de créer un gadget de cuisine novateur rendant les repas plus malicieux et amusants.
1 Streamly, « Marketing Content to Gen Z Survey », É.-U., 2023.
2 Données fournies par le client, É.-U., 2022.