Comment tirer parti des tendances d'achat de rentrée scolaire en 2021

13 septembre 2021

Les mois qui précèdent une nouvelle année scolaire sont un moment important pour les familles et pour les marques. Pendant les mois de la fin de l'été, de nombreux clients font leurs achats annuels de rentrée scolaire, ce qui représente une excellente occasion pour les marques de communiquer avec les auditoires. Voici quelques-unes des tendances d'achat de rentrée scolaire les plus notables en 2021, selon les données récentes d'Amazon Ads et de Kantar.

Principales habitudes de magasinage pendant la période de rentrée scolaire

Les parents entrent dans une période de réévaluation

La période de magasinage de rentrée scolaire est un moment où de nombreux acheteurs reconsidèrent à la fois ce qu'ils achètent et pourquoi ils décident de le faire. Une nouvelle année scolaire offre aux parents et aux enfants un nouveau départ avant les mois d'école à venir. La période de rentrée scolaire incite les parents à prendre un moment pour réinitialiser, avec 71 % des parents qui disent réévaluer l'agenda de leurs enfants, et 59 % qui disent réévaluer les marques qu'ils achètent.1 Les marques qui réussissent à susciter l'intérêt des acheteurs pendant cette période peuvent aider à éclairer les clients et à stimuler les ventes et la visibilité.

Les habitudes des consommateurs sont façonnées par leurs agendas chargés

La rentrée scolaire peut être une période mouvementée pour les parents. En plus de leur « travail de jour », les parents consacrent 52 heures par semaine à la garde d'enfants, à l'éducation et aux travaux ménagers pendant l'année scolaire.2 Lorsqu'ils se préparent pour les mois chargés d'école à venir, leurs habitudes d'achat changent considérablement, ce qui se traduit par une augmentation de 28 % du nombre de nouveaux acheteurs de la catégorie des vêtements pour enfants dans l'Amazon Store pendant la période de rentrée scolaire par rapport au mois précédent.3 De plus, 70 % des acheteurs disent qu'ils n'ont pas encore décidé d'une marque au début de leur parcours de magasinage.4

Les clients font passer les besoins avant les coûts

Tout comme les clients sont plus disposés à essayer de nouvelles marques et à faire de nouveaux achats, ils sont également prêts à trouver les marques qui répondent à leurs besoins. Les clients ont dépensé 26 % de plus pour la rentrée scolaire en 2020 par rapport à la même période en 2019, et environ 102 milliards de dollars pour la rentrée scolaire en 2020.5 Il existe ici un potentiel pour les marques de rencontrer des clients pendant leur parcours de magasinage de rentrée scolaire en analysant ce qu'ils recherchent pendant cette période et en le leur proposant.

Les achats en ligne et la fidélité à la marque présentent un grand intérêt

Les événements de l'année dernière ont conduit les gens à passer plus de temps devant un écran dans toutes les circonstances de la vie, et le magasinage ne fait pas exception : une étude de Kantar montre ainsi que 70 % des acheteurs interrogés prévoient de faire des achats de rentrée scolaire en ligne en 2021.6 Les parents estiment que les achats en ligne sont pratiques pour eux, quatre acheteurs sur 10 citant ceci comme la raison principale pour laquelle ils magasinent en ligne.7 Les marques qui reconnaissent ce changement dans les tendances d'achat de rentrée scolaire peuvent bénéficier du transfert de leurs efforts de marketing vers le domaine numérique.

Atteindre les acheteurs pendant la période de rentrée scolaire peut également aider à stimuler les achats répétés, 19 % des clients Amazon choisissant de répéter leurs achats auprès des marques qu'ils ont achetées au cours des saisons précédentes de rentrée scolaire.8 La connexion avec les acheteurs au cours de cette saison peut potentiellement donner d'autres résultats pour votre marque plus tard, car il y a une opportunité de susciter à nouveau l'intérêt des acheteurs, de rester au sommet des priorités et, finalement, de développer la fidélité à la marque.

Les résultats de la période de rentrée scolaire

La période de rentrée scolaire crée des opportunités significatives pour les marques pertinentes de susciter l'intérêt des auditoires pertinents. Comme les acheteurs font plus d'achats auprès de nouvelles marques lors de la rentrée scolaire, la fin de l'été est le moment idéal pour susciter l'intérêt des clients et améliorer la visibilité de la marque, en particulier dans l'espace numérique. 47 % des acheteurs de rentrée scolaire interrogés par Kantar ont déclaré qu'ils étaient susceptibles/très susceptibles d'envisager Amazon comme une destination privilégiée pour leurs achats de rentrée scolaire.9

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1 Kantar et Amazon Advertising, enquête sur la mode pour enfants, mai 2021
2 BCG, working parents in the US, juillet 2020
3 Données internes Amazon, distribution mixte sur 2 ans, 2018-2019, moyenne juillet/août comparée à juin
Kantar et Amazon Advertising, étude sur l'auditoire de la mode, octobre 2020
5 Statista 2020. « Total combined planned back-to-school and back-to-college expenditure in the United States for 2020 »
6 Enquête Kantar Quickfire aux États-Unis. 500 participants qui étaient des acheteurs de rentrée scolaire en 2019 ou et 2020 et qui prévoient de faire des achats de rentrée scolaire en 2021 : On a demandé aux participants « Quelle part de vos achats de rentrée scolaire seront effectués en ligne cette année? » Les résultats présentés sont ceux qui prévoyaient de faire certaines dépenses de rentrée scolaire en ligne en 2021
7 Kantar et Amazon Advertising, étude sur l'auditoire de la mode, octobre 2020
8Données internes Amazon, 2020
9 Enquête Kantar Quickfire aux États-Unis. 500 participants qui étaient des acheteurs de rentrée scolaire en 2019 ou et 2020 et qui prévoient de faire des achats de rentrée scolaire en 2021 : On a demandé aux participants : « Quelle part de votre budget de rentrée scolaire sera dépensée sur Amazon cette année? »